Block 107, No. 69 Guangli Road, Tianhe District, Guangzhou, Guangdong, 510620, ChinaVoir le détail de l'hôtel
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1 nuit
Avis des voyageurs
9.3/10
Bien
1896 évaluation
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Avis vérifiés
Emplacement9.4
Commodités9.2
Service9.4
Propreté9.3
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Toutes les évaluations(1896)
Évaluations positives(1826)
Évaluations avec photos/ vidéo(559)
Déplacements aisés(335)
Personnel d'accueil amical(195)
À proximité du métro(165)
Petit déjeuner délicieux(103)
Nombreuses commodités(89)
Idéal pour les voyages d'affaires(78)
Idéal pour le shopping(70)
Bon café(11)
Évaluations négatives(69)
Benoit
Chambre affaires (2 lits)
Séjour au sept. 2024
En famille
13 évaluation
6.5/10
Publiée le 22 oct. 2024
Petit déjeuner agreable.
Réponse de l'établissement: Thank you for your positive feedback! We're glad to hear that we were able to be reactive to your requests. Your satisfaction is our top priority, and we strive to provide prompt and attentive service to all our customers. Thank you for choosing us, and we look forward to serving you again in the future. Have a great day!
Sun
Chambre double affaires
Séjour au mai 2025
Seul
5 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 3 juin 2025
L'hôtel a été rénové dans un ancien immeuble commercial. Les chambres sont situées aux 2e, 3e et 4e étages. La plupart des clients sont des touristes étrangers, ce qui explique l'aisance du personnel à communiquer. Le personnel est très serviable, surtout les hommes minces. La propreté est conforme aux normes. L'emplacement est idéal, à proximité des restaurants et facilement accessible en métro. Le petit-déjeuner est standard. Une laverie en libre-service est à disposition.
Texte originalTraduit par google
6/12
Réponse de l'établissement: Dear vipThank you so much for choosing Paco Hotel Tiyuxilu Metro Guangzhou and taking the time to share your experience! We’re thrilled to hear that your stay with us was exceptional.Nestled in the heart of Guangzhou, our hotel offers unparalleled convenience. Whether you’re here for business or leisure, our prime location near the Sports West Road Metro Station means you’re just steps away from renowned shopping malls like Grandview Mall and TeeMall, as well as several embassy visa centers, making it ideal for both corporate travelers and tourists.Our team takes pride in delivering warm, attentive service. Even if language barriers exist, we’re committed to going the extra mile to understand and meet your needs. Your kind words about our friendly staff have brightened our day, and we’re glad our efforts made a difference!A great day starts with a delicious breakfast, . On top of that, maintaining spotless rooms and public areas is our top priority Hygiene and cleanliness are essential for us and we will definitely do a good jobWhether you’re traveling for work or exploring the city’s wonders, we believe Paco Hotel is your home away from home in Guangzhou. We sincerely hope to welcome you back soon for another seamless experience. If there’s anything we can do to make your future stays even better, please don’t hesitate to let us know!Warm regards,Paco Hotel Tiyuxilu Metro Guangzhou
Invité
Chambre double supérieure
Séjour au fév. 2025
Voyageur d'affaires
29 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 25 mars 2025
L'hôtel dispose d'un transport pratique, il est très pratique d'aller n'importe où dans le centre-ville, il y a de nombreux magasins à proximité et il y a de nombreux endroits pour manger, boire et s'amuser. Il convient aux voyages et aux déplacements professionnels. Il y a une buanderie, etc. Le service est très bon.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour, distingués invités ! Merci beaucoup pour votre soutien à notre hôtel. Nous croyons toujours qu'une bonne réputation doit être recommandée par la satisfaction la plus sincère des clients. Dans le même temps, nous sommes également honorés de vous fournir le meilleur service. Nous vous invitons à choisir à nouveau notre hôtel, que vous soyez en voyage d'affaires ou en déplacement ! Au plaisir de vous revoir !
Invité
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au fév. 2025
Réservation pour autrui
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 23 mars 2025
Pour mon cousin, l'environnement n'est pas mauvais, il n'y a pas d'odeur particulière, il est proche de la station de métro, pratique pour voyager, l'attitude du service de réception est bonne, je continuerai à réserver cet hôtel la prochaine fois que j'en aurai besoin, bons commentaires.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour, distingués invités ! Merci beaucoup pour votre soutien à notre hôtel. Nous croyons toujours qu'une bonne réputation doit être recommandée par la satisfaction la plus sincère des clients. Dans le même temps, nous sommes également honorés de vous fournir le meilleur service. Nous vous invitons à choisir à nouveau notre hôtel, que vous soyez en voyage d'affaires ou en déplacement ! Au plaisir de vous revoir !
Invité
Chambre double supérieure
Séjour au mars 2025
En couple
6 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 8 avr. 2025
Très bon service, bonnes installations, bon emplacement, hôtel propre
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers clients, merci pour vos cinq étoiles. Votre satisfaction est notre moteur. Seul un service de qualité peut vous accueillir chaleureusement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
KITARTIOM
Large Screen Audiovisual Double Bed Room
Séjour au fév. 2025
Seul
11 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 21 mars 2025
Excellent hôtel avec un bon emplacement, personnel sympathique, ils ont même aidé à imprimer des documents. Je le recommande à tout le monde !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, Bonjour ! Il existe de nombreuses façons de rencontrer quelqu'un, et la plus belle est de vous rencontrer au moment le plus beau. C'est un plaisir de vous faire passer un merveilleux séjour. Votre appréciation est un grand encouragement pour l'hôtel et nous motive à progresser. Nous continuerons à maintenir notre enthousiasme. Notre hôtel dispose d'une laverie, d'un petit-déjeuner buffet, d'un buffet de thé, de friandises de bienvenue, d'un minibar avec livraison gratuite en chambre et de tous les produits d'accueil soigneusement sélectionnés et confidentiels par notre équipe. Nous sommes situés dans le quartier d'affaires du Centre sportif de Tianhe, à proximité de la nouvelle ville de Zhujiang. Nous nous engageons à concevoir des produits et à offrir un service d'excellence, en gardant toujours à l'esprit l'introspection et le progrès. Nous nous engageons à ce que chaque client se sente comme chez lui et nous attendons avec impatience de vous revoir ! N'hésitez pas à revenir pour une expérience inoubliable et nous vous souhaitons une vie heureuse !
Invité
Chambre double supérieure
Séjour au mars 2025
Autres
6 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 4 avr. 2025
La chambre était propre et n'avait aucune odeur. Le silence est également un gros avantage
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 尊敬的客人:感謝您對我們酒店的認可,您的滿意是我們努力的動力,竭誠服務好每一位客人,酒店有不足的地方請告訴我們,住的好的話可以告訴您身邊的人,期待您的下次光臨。
Invité
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au janv. 2024
En couple
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 12 fév. 2024
Le service de Xiao Wu est enthousiaste, les installations sont bonnes et les installations sont propres.
Café américain à volonté :👌
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Votre satisfaction est notre plus grande motivation, vos encouragements sont la source de notre énergie et votre faveur est notre vitalité pour aller de l'avant. Des milliers de mots peuvent être combinés en une seule phrase, merci pour votre soutien à l'hôtel.
Invité
Chambre double affaires
Séjour au janv. 2024
En couple
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 12 fév. 2024
Bonnes installations, hôtel très propre, service chaleureux, service chaleureux de Xiao Wu
Café américain à volonté : délicieux
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour vos encouragements. Le plus grand bonheur pour une personne, c'est lorsque ses efforts sont reconnus par les autres. Maintenant, Xiaobai est comme cette personne heureuse et chanceuse. Tant que vous aimez Xiaobai, il sera toujours là !
Invité
Large Screen Audiovisual Double Bed Room
Séjour au janv. 2024
En famille
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 8 fév. 2024
Le transport autour de l'hôtel est vraiment pratique. Il y a un parking gratuit. Xiaoxue à la réception a une très bonne attitude de service. Il y a une buanderie gratuite et les installations et équipements sont également très complets [Bao Fist]
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Le flux coule lentement et le temps est doux. Merci pour votre soutien. Nous continuerons à avoir la même bonne qualité et des services plus parfaits que toujours. Merci pour votre soutien et votre amour. Nous attendons avec impatience votre visite à nouveau. Je souhaite tu as une vie heureuse tous les jours !
Zuoriyouyu
Chambre affaires (2 lits)
Séjour au janv. 2024
En couple
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 13 fév. 2024
Xiao Wu offre un service attentionné, des installations complètes et une propreté.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 親愛的客官,每一天,我們都在喜歡着一些人,也被一些人喜歡着。人與人之間的緣分就是那麼妙不可言,感謝與您相遇!感謝您對小柏的支持與鼓勵,我們會加倍努力,期待您的再次光臨哦~~~
Wanderlust Love
Chambre double affaires
Séjour au déc. 2023
En couple
10 évaluation
7.0/10
Publiée le 11 janv. 2024
1) Bon emplacement. À distance de marche du métro et du centre commercial. Entouré de restaurants et de boutiques.
2) Bon petit déjeuner.
3) Le seul problème est la propreté. La chambre n'est pas propre et les meubles ont l'air assez vieux. La moquette est poussiéreuse et sale. Le mur des toilettes n'est pas nettoyé correctement. L'hôtel devrait examiner cela sérieusement.
4) Le personnel de la réception que j'ai rencontré n'est pas très sympathique.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci beaucoup pour vos commentaires sur notre hôtel. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et avons pris des mesures immédiates pour résoudre les problèmes que vous avez soulevés. Nous sommes désolés que vous ayez mentionné que la chambre n'était pas propre, que la moquette n'était pas sale et que les murs de la salle de bain n'étaient pas correctement nettoyés. Nous avons soigneusement nettoyé la pièce. La moquette de la pièce accumule des taches depuis de nombreuses années, mais nous ne parvenons pas à les éliminer complètement avec des outils professionnels. Je suis vraiment désolé. Dans le même temps, nous formons les réceptionnistes des hôtels pour améliorer leurs compétences et leur attitude en matière de service. Nous nous engageons à accorder davantage d'attention à la propreté et à la qualité du service à l'avenir pour vous garantir le meilleur séjour possible. Merci pour votre avis. Nous continuerons à travailler dur pour améliorer continuellement la qualité de notre service et notre niveau de gestion afin de vous offrir une meilleure expérience. Je vous souhaite un agréable voyage ! Pour cela, salut ! Responsable de la réception de l'hôtel
Invité
Chambre double supérieure
Séjour au nov. 2023
Seul
3 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 14 déc. 2023
Service de chambre robotisé. Très proche de la station de métro.
Le seul point négatif est que la moquette est tachée partout.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité distingué, votre arrivée a fait briller Xiaobai Pengpi. Nous ferons de notre mieux pour vous offrir une expérience confortable. En même temps, nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous offrir une bonne expérience. Nous allons certainement remédier aux problèmes. Nous espérons également que si vous n'êtes pas satisfait lors de votre séjour, vous nous contacterez. Vous savez, nous attendons toujours de vous rencontrer une prochaine fois pour comparer nos ressentis.
THANH THUY
Chambre double de luxe
Séjour au oct. 2023
En couple
3 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 2 déc. 2023
Bon hôtel, le personnel était très sympathique, l'emplacement est très pratique, un peu difficile à trouver l'hôtel, mais dans l'ensemble, c'était très bien. J'ai apprécié mon séjour là-bas
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci pour votre avis favorable à notre égard. Xiaobai continuera d'être excellent et de chouchouter chacun de nos héros et déesses. Nous fournissons un service 24 heures sur 24 et vous invitons à revenir ~
Shing-yin
Chambre double supérieure
Séjour au juill. 2023
En couple
11 évaluation
4.0/10
Publiée le 21 août 2023
Le jour du check-in, nous sommes arrivés un peu tôt et sommes arrivés à l'hôtel vers 13 h 35. Après avoir récupéré les documents et vérifié pendant 2-3 minutes, on nous a dit qu'il n'y avait pas encore de chambre disponible. pas encore de chambres, vous auriez dû nous le dire plus tôt.
D'accord, ce n'est pas grave, je suis arrivé tôt, de toute façon, la ville de Tianhe est à proximité, donc je vais faire du shopping et je reviendrai m'enregistrer plus tard. Mais l'employé de la réception m'a effectivement demandé de revenir le soir. J'ai vraiment roulé des yeux. L'offre de logements est-elle si limitée ? Après avoir effectué la réservation, j'ai vérifié à nouveau et j'ai constaté que le prix de la même chambre avait baissé de 40 yuans. Je ne sais vraiment pas si c'était un problème avec Trip.com ou l'hôtel. Finalement, lorsque je suis rentré à l'hôtel dans l'après-midi, il a fallu près de dix minutes pour m'enregistrer, ce qui n'était vraiment pas idéal.
"Pas besoin de salle de queue. Veuillez essayer d'aménager une chambre plus calme et non-fumeur."
Ce qui précède correspond à mes exigences lors de la réservation d'une chambre. Tout le troisième étage est une chambre non-fumeur, mais nous avions prévu de séjourner dans une chambre au deuxième étage. Après avoir ouvert la porte, il y avait une odeur de fumée et c'était vraiment ce n'est pas bien d'avoir un brouillon.
L'hôtel ne nous a pas aménagé de queue, mais il a aménagé une chambre du même type la plus proche de l'ascenseur.A l'intersection des deux couloirs, l'effet d'isolation phonique de la chambre était extrêmement mauvais et c'était très bruyant.
Cet hôtel a complètement ignoré la simple demande du client
De plus, la chambre était très vétuste, avec des taches au plafond et de la moisissure sur les murs. La pression de l'eau dans la chambre du deuxième étage est également très faible et la chasse d'eau et la douche sont totalement inutiles.
Je suis allé à Guangzhou tant de fois et j'ai séjourné dans 8 à 9 hôtels. C'est le seul hôtel que je n'accepterai jamais.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup pour votre avis. En tant que responsable de la réception de l'hôtel, je prendrai vos questions et suggestions au sérieux. Nous prendrons vos questions au sérieux et prendrons des mesures actives pour résoudre vos préoccupations concernant la pénurie de logements et l'incompatibilité avec vos besoins. L'heure d'enregistrement est fixée à 14 heures. Les clients quittent tardivement. Le personnel de la réception vous indique que vous devez attendre un moment pour avoir la chambre ou vous suggère de laisser d'abord vos bagages et de voyager à proximité. La chambre sera réservé toute la nuit. Si vous voyagez longtemps, vous pouvez revenir vous enregistrer la nuit. , le langage de l'expression peut vous prêter à des malentendus. Concernant le problème des chambres, l'hôtel étant ouvert depuis longtemps, le matériel risque de ne pas être correctement entretenu. Nous ferons également un retour d'information aux services concernés. Nous ferons de notre mieux pour répondre aux besoins de nos clients malgré le nombre restreint de chambres. Permettez-nous de vous exprimer nos sincères excuses. Nous corrigerons et résoudrons les problèmes liés à votre avis dans les plus brefs délais. Nous ferons de notre mieux pour améliorer le niveau de service et la qualité de notre personnel afin de répondre aux besoins et aux attentes de nos clients. Dans le même temps, nous renforcerons également la gestion et la supervision de l'hôtel pour garantir que l'expérience d'hébergement des clients réponde à vos attentes. Merci pour vos commentaires et suggestions, nous continuerons à travailler dur pour vous offrir un meilleur service et une meilleure expérience.