Avis : Guangzhou Murphy Apartment (Zhujiang New Town Zhongshan Ophthalmology Branch)

Réponse de l'établissement: Chers clients, vos commentaires favorables ont réussi à activer les cellules de bonheur de notre hôtel ! Je suis honoré que vous soyez satisfait de la chambre et du service. Oui, Apple Maps arrêtera de naviguer à proximité du bâtiment. Si vous rencontrez une situation similaire, n'hésitez pas à appeler notre réception pour obtenir des conseils ou pour venir vous chercher. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite et continuerons à vous accompagner tout au long de votre voyage !

Réponse de l'établissement: Chers clients, vos commentaires favorables ont réussi à activer les cellules de bonheur de notre hôtel ! Je suis honoré de pouvoir vous satisfaire avec la chambre et le service. Oui, la sécurité du bâtiment a été renforcée. Vous avez besoin des conseils du personnel lorsque vous entrez pour la première fois dans le bâtiment. Après l'enregistrement, il sera facile d'entrer et de sortir. Nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite et continuerons à vous accompagner tout au long de votre voyage !

Réponse de l'établissement: Cher client, vos commentaires élogieux ont ravivé la joie de vivre de notre hôtel ! Je suis honoré de votre satisfaction quant à la chambre et au service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et de continuer à vous accompagner dans votre séjour !

Réponse de l'établissement: Chers clients, vos commentaires favorables ont réussi à activer les cellules de bonheur de notre hôtel ! Je suis honoré de pouvoir vous satisfaire avec la chambre et le service. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite et continuerons à vous accompagner tout au long de votre voyage !

Réponse de l'établissement: Cher invité, tout d'abord, merci beaucoup pour votre avis sur nous. Je suis vraiment désolé que vous ayez eu une mauvaise expérience cette fois-ci. La fille à la réception nous l'a signalé. En partant, elle vous a rappelé qu'il n'est pas recommandé de prendre une douche ce soir-là après avoir bu. Il est recommandé de prendre une douche à jeun le lendemain. Au début, je n'ai pas cru ce que la fille a dit. Un client a demandé une annulation car il ne trouvait pas l'emplacement. Elle pensait que le délai d'annulation était trop long et n'était pas d'accord. Elle a rappelé pour informer immédiatement du lieu. En fait, cela correspond à l'emplacement du texte indiqué sur Ctrip, Huacheng Road 8-3, y compris notre numéro de maison au premier étage. Il suffit de renseigner cette adresse sur la carte de navigation. L'invité a mentionné que nous n'avons pas de panneau. C'est un immeuble résidentiel. En fait, nous sommes situés dans un immeuble indépendant, entouré de routes principales de tous côtés. Il se trouve à trois minutes à pied de la sortie A2 de la station de métro Zhujiang New Town, dans l'emplacement privilégié du CBD de Guangzhou. Le prix d'une chambre simple est d'environ 3 millions. Cet invité l'a qualifié de « bâtiment résidentiel isolé ». Je suppose qu'il a dû voir le monde, donc il pense que nous sommes une « petite famille ». Mais en fait, de nombreux clients qui viennent ici pour des voyages d'affaires, des demandes de visa et du tourisme connaissent les avantages géographiques de notre magasin, ils recommanderont donc notre magasin à leurs proches, amis et collègues s'ils viennent à Guangzhou. Je crois également que les clients rationnels peuvent identifier l’authenticité de cette évaluation. S'il s'agit d'une évaluation malveillante d'un pair, alors c'est que notre magasin se porte bien et est envié !

Réponse de l'établissement: Cher client, merci pour votre réservation. Nous sommes désolés de vous avoir fait vivre une telle expérience. Merci pour vos éloges sur notre attitude envers le service client. Merci! Nous avons vérifié la chambre plus tard. Il est recommandé de pousser et de tirer la poignée de la serrure de la porte pour s'assurer qu'elle est verrouillée avec succès. Le bouton de chasse d'eau des toilettes est intégré et vous devez appuyer vigoureusement sur le panneau du bouton de chasse d'eau. De plus, aucune odeur de nourriture n’a été détectée. Il se peut que le personnel de nettoyage n'ait pas ouvert les portes et les fenêtres pour aérer à temps peu de temps après le nettoyage, ce qui a fait que l'odeur de nourriture n'a pas été éliminée à temps. Nous avons formé le personnel de nettoyage pour faire face à des situations similaires. Lorsqu’il y a une odeur dans la pièce, trouvez d’abord la source de l’odeur. S'il n'y a pas d'objet physique, renforcez la désinfection et ouvrez la fenêtre pour aérer. Si d'autres clients séjournent dans notre chambre et ne sont pas satisfaits, ils peuvent rapidement faire part de leurs commentaires à notre service client et nous changerons de chambre ou prendrons d'autres dispositions pour éviter de donner aux clients une mauvaise expérience de séjour. De plus, notre emplacement est très bon. Il est situé dans le quartier d'affaires CBD Zhujiang New Town de Guangzhou, à 10 minutes à pied du consulat américain, à 3 minutes à pied de la sortie A2 de la station de métro Zhujiang New Town et à plus de 10 minutes à pied de la tour de Canton, de la place Huacheng, du parc des jeux asiatiques de Haixinsha, du musée provincial du Guangdong et de la croisière nocturne sur la rivière des Perles. Il se trouve à 7 minutes à pied du centre ophtalmologique Sun Yat-sen de l'université Sun Yat-sen et du centre médical pour femmes et enfants de Guangzhou. Vous êtes invités à continuer à choisir de rester la prochaine fois que vous en avez besoin !

Réponse de l'établissement: Cher client, merci pour votre réservation. Nous sommes vraiment désolés de vous avoir fait vivre une telle expérience. Nous avons vérifié les photos plus tard. Les photos non liées à la pièce ont été mises hors ligne. Les photos actuellement affichées sont les photos réelles de la pièce. De plus, notre situation géographique est très bonne. Il est situé dans le quartier d'affaires CBD Zhujiang New Town de Guangzhou. Il se trouve à 10 minutes à pied du consulat américain et à 3 minutes à pied de la sortie A2 de la station de métro Zhujiang New Town. Il se trouve à plus de 10 minutes à pied de la tour de Guangzhou, de la place Huacheng, du parc des jeux asiatiques de Haixinsha, du musée provincial du Guangdong et de la croisière nocturne sur la rivière des Perles. Il se trouve à 7 minutes à pied du centre ophtalmologique Zhongshan de l'université Sun Yat-sen et du centre médical pour femmes et enfants de Guangzhou. Vous êtes invités à continuer à choisir de rester la prochaine fois que vous en avez besoin !