Découvrez les avis réels des clients sur les hôtels.
Publiée le26 nov. 2025|Villa (Lit double) (Piscine)
Sanp59952J’ai séjourné une quinzaine de jours dans cet hôtel et j’en garde un souvenir magnifique. Les villas sont superbes, très spacieuses, impeccablement propres, entretenues chaque jour avec un soin remarquable. Leur style en bois leur donne un charme particulier. La piscine privée était suffisamment grande pour vraiment nager, toujours propre, et le bain bulle à l’arrière de la villa apportait une belle touche de détente. Le site est extrêmement calme et entouré de verdure, on y croise même des oiseaux, des écureuils, des lézards et quelques lapins, ce qui rend le lieu encore plus agréable.
Le personnel a été adorable du début à la fin, tant les équipes de nettoyage ou de la réception, les jardiniers, le restaurant… tout le monde se donnait vraiment la peine de bien faire avec un merci tout spécialement à Bodo Wu (吴博栋) à la réception, dont la gentillesse, la disponibilité et le professionnalisme ont marqué notre séjour. L’ensemble du domaine est d’ailleurs extrêmement propre et très bien entretenu, un véritable havre de paix.
Le restaurant est excellent, il y a beaucoup de choix et la qualité est vraiment au rendez-vous.
Le matin, le buffet du petit-déjeuner est incroyable, on y trouve absolument de tout, du sucré au salé, des plats chauds, des préparations faites sur place, des fruits frais, de délicieux jus pressés, du lait de coco, bref… un choix impressionnant et une qualité constante. Le seul petit bémol est que certains plats du dîner – surtout le poisson – n’étaient parfois plus disponibles après commande.
La plage, belle et tranquille, pourrait être plus confortable, les transats n’ont pas de coussins et il y en a peu. Et malheureusement, la mer rejette régulièrement des déchets, non nettoyés. C’est le seul vrai point à améliorer pour un établissement de ce niveau.
Même si le domaine semble isolé, à cinq minutes en DiDi, on trouve une zone avec de nombreux restaurants, petits marchés aux fruits, supermarchés et boutiques.
Quant à Lingshui et Wanning, elles sont un peu plus éloignées — environ quinze minutes en voiture — et offrent aussi beaucoup de possibilités.
En résumé : un lieu splendide, un personnel vraiment exceptionnel, de magnifiques villas et un environnement paisible. Quelques détails à perfectionner, mais un séjour inoubliable que je recommande sans hésiter.
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Prix par nuit à partir de :7 442 TRY
Publiée le2 juin 2025|Chambre Lit King-Size - Vue sur Océan
InvitéLe Raffles vaut vraiment le détour.
Nous avons quitté Whippers pour le Raffles après deux jours et nous nous sommes immédiatement sentis comme en vacances. L'hôtel est très, très grand. Merci à notre charmante et charmante gouvernante, Diana Yan Jinyu, pour tout ce qu'elle a fait pour nous ! Elle a même fait en sorte qu'une charmante gouvernante nous raccompagne à la chambre, sinon nous aurions probablement eu du mal à la trouver !
Diana nous a réservé la chambre 7055 dans l'aile Bali, face à la mer et au phare. La chambre était très grande. Il faisait peut-être un peu humide ces jours-ci à cause du manque de soleil, mais cela ne nous a pas gênés !
L'hôtel ne semblait pas bondé, peut-être parce qu'il était trop grand, et toutes les activités proposées étaient très intéressantes. La piscine propose également des paddles pour les enfants, ainsi que des bouées à louer !
L'hôtel est vraiment très, très, très beau, à ne pas manquer si vous voulez prendre plein de photos. Les photos de voyage proposées sont correctes, mais ajouter plus de 5 photos lors de la sélection est très coûteux ; il faut donc être vigilant et éviter les arnaques.
Les enfants apprécient particulièrement la salle de billard, et je reviendrai lors de mon prochain séjour à Lingshui.
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Prix par nuit à partir de :13 003 TRY
Publiée le16 mai 2026
Invité
Nous avions initialement réservé le Wippus Water World, mais comme il était en réparation, nous avons opté pour le Sanyue Hotel. J'étais assez inquiète après avoir lu de nombreuses critiques négatives sur certains sites, mais au final, notre séjour a été très agréable. Nous y avons passé 4 nuits consécutives pour ne pas avoir à changer d'hôtel.
(1) Chambre : Merci au majordome qui nous a surclassés tous les jours en chambre 'Moon Landing'. Les deux lits de 1,5 m sont parfaits pour les familles avec deux enfants. La chambre est spacieuse et le balcon dispose d'un étendoir, ce qui est pratique pour laver les vêtements. Nous n'avons pas rencontré de problèmes d'insectes mentionnés en ligne (apparemment plus fréquents en juillet-août, peut-être pas en mai). Peignoirs, serviettes, chaussons de plage et sandales en plastique étaient tous fournis. Des grandes bouteilles d'eau Baisui Mountain et du détergent à lessive étaient également disponibles.
(2) Activités pour enfants : Le parc aquatique, la fontaine musicale, le karting, le pavillon des reptiles et la mini-ferme ont tous beaucoup plu aux enfants. Le 'Bi Xin Rabbit Amusement Park' est assez petit, mais c'est un bon moyen de passer le temps quand il fait trop chaud l'après-midi. L'hôtel propose également diverses activités pour enfants, payantes et gratuites, sur réservation. La plage est effectivement assez ordinaire ; elle convient aux tout-petits pour creuser un peu, mais les enfants plus âgés s'ennuieraient probablement.
(3) Restauration : Le petit-déjeuner et le dîner sous forme de buffet sont suffisants pour se rassasier, mais personnellement, j'ai trouvé la variété et le goût assez moyens. Cependant, c'est très adapté aux jeunes enfants car ils proposent de la nourriture pour bébés. Les quelques restaurants en face de l'hôtel et les plats à emporter des environs ne sont pas terribles ; je ne comprends pas comment ils obtiennent d'aussi bonnes notes.
(4) Service : Le personnel est plutôt sympathique, et le majordome, Tian Tian, a fourni un excellent service. À notre arrivée, ils ont offert des biscuits 'Bi Xin Rabbit' aux enfants et ont constamment demandé si nous avions des besoins spécifiques. Ils ont proposé de l'anti-moustique et de la crème solaire, et ont donné des informations sur les différentes activités pour enfants. Après avoir appris que notre enfant avait été griffé par un autre, ils ont même organisé une activité de karting et un gâteau pour lui. Au moment du départ, ils ont offert un pendentif 'Bi Xin Rabbit' à notre enfant. Le problème de lenteur de réponse du service mentionné en ligne concerne probablement le service d'étage, car le majordome était très réactif, mais il est vrai que le personnel de chambre mettait plus de temps à arriver.
Dans l'ensemble, nous avons beaucoup aimé cet hôtel. Si vous oubliez quelque chose, il y a un supermarché 'Jian Gou' en face qui est bien achalandé et pratique. L'hôtel est assez éloigné des attractions de Lingshui, et les taxis sont chers, il est donc conseillé de louer une voiture.
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Prix par nuit à partir de :5 346 TRY
Publiée le28 fév. 2026|Chambre boutique, avec vue sur la mer (lit queen size)
SantanaXieBeautiful hotel, but unfair check-in delays need to be addressed
I really wanted to give this hotel a perfect score because the hotel itself is great, but a major operational flaw held it back.
The Good:
The hotel design is stunning—very modern and fresh. Our room was spacious, comfortable, and felt brand new. Our The breakfast buffet had a fantastic variety with lots to choose from, so great start to the day there. I also have to shout out the staff, who were warm and attentive throughout our stay.
The Mixed:
The amenities were generally okay, though I did notice a lack of bathroom loofahs (a small detail, but worth noting for anyone planning a longer stay).
The Bad (and Important):
The check-in process is broken. Officially, check-in is at 3pm, but we ended up waiting much longer. It seems the hotel allows guests to check out so late that housekeeping can't turn the rooms over in time. It’s really not okay to keep the next customer waiting in the lobby after a long journey of travel—it immediately puts a damper on your feeling towards the hotel before you even see the room.
Suggestion to Management:
I would strongly suggest that IHG enforce late check-out fees or stagger check-out times. Late departures for some guests shouldn't come at the expense of the experience for incoming guests.
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Prix par nuit à partir de :10 492 TRY
Publiée le4 mai 2026|Hébergement Lit King-Size - Côté Océan
Invité
J'ai séjourné dans de nombreux hôtels à Hainan, comme le Park Hyatt, l'Edition, le Ritz, etc., mais c'était ma première fois au Capella.
Au début, j'avais compris que le Capella était plutôt adapté aux familles avec enfants, car il proposait de nombreuses activités pour eux et même un service de garde d'enfants. Cependant, personne n'avait mentionné si le Capella était adapté aux couples, mais je connais la réponse maintenant.
Le service du Capella est le meilleur que j'aie connu parmi tous les hôtels de Sanya où j'ai séjourné. Notre majordome Capella, Lydia, nous a offert un gâteau et des fleurs (et voulait même nous offrir du vin rouge, mais nous avions le nôtre) après avoir appris que nous étions en lune de miel, ce qui était très attentionné. Après que nous ayons demandé un thermomètre, elle nous a demandé proactivement si nous avions de la fièvre et si nous avions besoin d'antipyrétiques.
Si je devais résumer en quelques mots, ce serait : méticuleux et attentionné.
S'il fallait mentionner un inconvénient, ce serait qu'il y a tellement d'activités au Capella. Le petit-déjeuner buffet est disponible jusqu'à midi, il y a un thé de l'après-midi, et des cocktails et des collations en soirée. Si vous participez à tout chaque jour, il est difficile d'avoir l'occasion d'essayer le restaurant chinois du Capella. En fait, les plats du restaurant chinois sont excellents, le canard rôti (à réserver un jour à l'avance) et le poulet blanc sont les meilleurs que j'aie mangés à Sanya (le Park Hyatt n'a même pas de canard rôti, vous imaginez ?).
Il convient de mentionner que le Capella n'est pas loin de Clearwater Bay et du comté de Lingshui, il est donc facile de découvrir la cuisine locale authentique et le phare de la liberté.
Enfin, merci encore à Lydia. Bien que notre séjour au Capella n'ait duré que cinq jours, l'expérience a été vraiment, vraiment inoubliable !
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Prix par nuit à partir de :20 136 TRY
Publiée le8 fév. 2024|Chambre Deluxe - Vue sur Mer (2 lits)
Simiyadang
Comme dernière étape de mon voyage pour la Fête du Printemps 2024 à Hainan, j'ai initialement réservé cet hôtel comme lieu de repos et je n'avais pas de grands espoirs pour cela.
Je suis venu découvrir que c’était effectivement le cas. Appeler à l'avance pour demander l'heure d'arrivée est le seul service et une bonne critique. La chambre n'était toujours pas rangée lorsque je suis arrivé à 15 heures et je n'ai rangé mes affaires qu'à 15h30. L'hygiène est également moyenne et le sol est encore humide. En tant qu'hôtel ouvert depuis plus de six mois, les signes de tension dans la salle de douche sont déjà très évidents. L'hôtel est mélangé à des appartements à vendre. En plus de bloquer la vue sur la mer de l'hôtel lui-même, il bloque également la vue sur la mer de Capella. En même temps, toutes les activités des résidents de Capella sur le balcon sont entièrement visibles. En plus de l'espace public pitoyablement petit, il faut traverser une route pour aller à la plage, on peut dire qu'il n'y a absolument rien à visiter. La seule caractéristique de l'espace public est la bibliothèque au premier étage, qui est facile à loger. C'est juste que la climatisation n'était pas allumée quand j'y suis allé, donc c'était extrêmement étouffant. Même si l'on dit que l'hôtel a pour thème l'océan, l'intérieur de couleur claire nécessite trop de frais d'entretien et doit être terrible à regarder lorsqu'on l'ouvre par derrière.
Il y a un minibar gratuit à votre arrivée et le matelas est confortable, ce sont deux avantages que j'ai du mal à découvrir. La qualité des pièces détachées est également correcte.
Si le prix est de 700 à 800, vous venez en voiture et faites principalement des activités à l'extérieur, vous pouvez donc l'utiliser comme endroit pour dormir. Ou, si un homme riche vient à Capella et que son entourage comprend des secrétaires, des chauffeurs, des nounous, etc., il est très approprié de séjourner dans cet hôtel. Il se trouve à quelques pas de l'accélérateur. Le stationnement ici est également pratique pour les chauffeur. Au moins c'est mieux que celui de Capella qui n'est pas accessible à partir de là. Le design ridicule du parking menant directement au hall. Il n'est vraiment pas nécessaire de faire un voyage spécial.
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Prix par nuit à partir de :3 114 TRY
Publiée le10 mars 2025|Série Parent-Enfant · Fengmian Anyu Chambre Familiale Parent-Enfant
Utilisateur anonymeConception d'un hangar à bateaux unifamilial : profitez de la vue sur la mer dès que vous sortez de la porte
Vous pouvez regarder le lever du soleil tout en étant allongé dans votre lit🌅
Levez les yeux la nuit et vous verrez le ciel plein d'étoiles ✨
Les enfants ont crié d’excitation ! ! !
Suite Familiale avec Grand Espace
Il y a des toboggans et des articles de toilette exclusifs pour enfants
Bravo pour les détails💯
La maison d'hôtes dispose également d'une piscine à débordement
La plage est à votre porte
Allez pêcher, creuser du sable et regarder les bateaux de pêche
Amusez-vous bien et ne voulez pas rentrer à la maison ! ! !
Le petit déjeuner est également très local et délicieux🤤
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Prix par nuit à partir de :5 447 TRY
Publiée le1 avr. 2026|Chambre de luxe, avec vue sur le jardin (lit queen size)
Utilisateur anonymeGreat location for quiet rest. Beautiful seashore right in front of hotel. Large and clean swimming pool. Good breakfast and service. Room style is really different from other hotels we stay before. Recommend for families.
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Prix par nuit à partir de :2 160 TRY
Publiée le19 avr. 2025
Shuaibian
La vue depuis la chambre avec vue sur le jardin et la chambre avec vue sur la mer est complètement différente. J'ai payé un supplément pour passer à une chambre avec vue sur la mer. Nous habitions au cinquième étage (le troisième étage n'est pas terrible, il sera bloqué par des cocotiers). La vue depuis le balcon du cinquième étage est incroyable.
La vraie plage est en bas, à laquelle la baie d'Haitang ne pourra jamais se comparer
L'hôtel n'est pas bondé et la piscine est très confortable. Cependant, la bouée doit être chargée, ce qui n'est pas très convivial.
Equipements : Les conditions matérielles ne sont pas bonnes, mais cela correspond au prix. La literie de la chambre n'est pas humide, mais une forte odeur de moisi se dégage dès que l'on franchit la porte. Et la pièce est très petite.
Service : Les services nécessaires sont disponibles. Si vous avez besoin de quoi que ce soit dans la chambre, dites-le au majordome et il vous satisfera.
La nourriture et les boissons ne sont pas bonnes. Le thé de l'après-midi, le déjeuner et le petit-déjeuner ne sont pas très bons. N'ayez pas d'attentes trop élevées. Haha
Sauf que la chambre est petite, l'odeur un peu forte et la nourriture pas savoureuse, tout le reste est bon.
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Prix par nuit à partir de :3 071 TRY
Publiée le6 fév. 2026
Invité
La position est très bonne, vous pouvez voir la réception à gauche à SA1 dans le hall de Liu.
2. Après avoir réservé la chambre, nous avons attribué le 18e étage du haut du bâtiment et la chambre 1806. Après avoir entrer, je sens que la maison est propre et réconciliée. La situation de la maison est la même que la situation de la mer et le vidéo. Il n'est pas étonnant que le nom soit tel. L'audience de la rive de Xiaohai a longtemps choisi de nombreuses maisons en ligne. Enfin, j'ai décidé que cette maison était aussi très réelle que ce vidéo était pris en charge et ne serait pas malade avec le paysage maritime. Xiaojiang n'est pas généralement une maison de paysage maritime régulière.
Avec un micro-sensibilisation pour le service client, ils répondront en temps utile.
4. Au sommet, le paysage de la mer sur la balcone est vraiment super guéri. Pour ce paysage de la mer, je peux pardonner à leurs arrière-plans un peu anciens (il y a un peu d'excès près de la cabane que je n'ai pas de problème avec la dormence de la salle de bain), et les lumières sur le lavabo sont détruites
La fameuse maison est très proche de la plage et de la rue de la cuisine, généralement très satisfaite
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Prix par nuit à partir de :854 TRY