Découvrez les avis réels des clients sur les hôtels.
Publiée le14 août 2026|Chambre Essentielle
Utilisateur anonyme
Nous avons séjourné au Kimpton Clearwater Bay pour des vacances en famille. L'hôtel est globalement très récent, avec des installations modernes et esthétiques. Les équipements de loisirs sont très nombreux et variés.
Nous avons pris la chambre de base, qui était un peu petite. Il n'y avait qu'une petite table ronde à l'intérieur, ce qui rendait le rangement des bagages et des effets personnels un peu difficile pour une famille.
Les espaces communs dédiés aux loisirs sont un atout majeur de l'hôtel. Il y a une rivière paresseuse très appréciée, un espace social où l'on peut jouer aux échecs, au billard et s'essayer au golf en salle. Le centre d'e-sport est accessible à partir de 18 ans. Adultes et enfants peuvent y trouver de quoi s'occuper, on ne s'ennuie jamais à l'hôtel.
Je tiens à remercier tout particulièrement Vicky pour son service proactif et chaleureux, notre séjour a été très agréable.
En tant que nouvel hôtel, les infrastructures sont excellentes, mais les détails du service nécessitent encore quelques ajustements. Comparé à des hôtels de villégiature établis depuis de nombreuses années, il y a encore des marges d'amélioration concernant la complétude du service et la réactivité. Cet hôtel convient globalement aux familles recherchant de nombreux équipements de loisirs. Nous espérons que l'hôtel continuera à s'améliorer.
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Prix par nuit à partir de :322 SGD
Publiée le9 août 2026|Chambre standard
SawamamiIl est très sage de se fatiguer de la foule de Sanya, de fixer ce baignoire d'eau pure et simple. Il est très pratique de se rendre sur la côte avec des arbres verts et des arbres verts. La piscine de Sanya attend le désordre du soleil, et elle est malheureuse et guéri. L'administrateur de la relation d'invité est soigneusement intime et a donné beaucoup de conseils pratiques tout au long du processus. Le goût des fruits de mer local est étonnant, la poudre spéciale du petit déjeuner est étonnante. La chambre est calme et tranquille, pas de troubles complexes, profiter lentement du temps de l'île, confortable et inoubliable.
☀️ Pour cette période de séjour, merci encore une fois pour la soin de l'été. Il y a des problèmes résolus en temps utile! Trois minutes de réponse à la situation! La vente m'aide également à m'envoyer, en mouvement. L'adulte est tout à fait avec son bébé et le reste est remis à l'été!
🏋🏻 La salle de fitness est très propre! Vous avez également préparé l'eau minière, l'eau glacée, 🍌🍎
La chambre est ici, qu'il s'agisse des installations, de l'assainissement, des lits, des toilettes, des salaires à cinq étoiles, c'est mon seul hôtel qui est prêt à marcher à pied!
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Prix par nuit à partir de :277 SGD
Publiée le9 juin 2025
Invité
J'ai passé quelques jours agréables à l'hôtel. L'hôtel étant un peu vieillot, je n'avais pas de grandes attentes à mon arrivée, mais le séjour a dépassé mes attentes. 1. Je voulais initialement réserver une chambre avec piscine, mais le service client était en train de la réparer et le nombre de places était très limité. J'ai donc opté pour une chambre avec vue sur la mer, pensant pouvoir demander à l'hôtel si je pouvais changer de chambre plus tard. Je tiens à remercier tout particulièrement la gouvernante, Evonne Zhang Shuo, de m'avoir aidé à surclasser la suite avec piscine après avoir pris connaissance de mes besoins. La chambre est très grande et la piscine est également relativement grande. Elle est suffisante pour quelqu'un comme moi qui ne sait pas nager. Elle fait environ dix mètres. On peut nager dans la chambre lorsque le soleil tape fort à midi. De plus, les espaces communs de l'hôtel sont également très vastes, avec un style sud-est asiatique, et la piscine est également très belle. Je suis ravi d'avoir choisi le Raffles comme premier choix. Merci encore à la gouvernante, Evonne.
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Prix par nuit à partir de :340 SGD
Publiée le16 mai 2026
Invité
Nous avions initialement réservé le Wippus Water World, mais comme il était en réparation, nous avons opté pour le Sanyue Hotel. J'étais assez inquiète après avoir lu de nombreuses critiques négatives sur certains sites, mais au final, notre séjour a été très agréable. Nous y avons passé 4 nuits consécutives pour ne pas avoir à changer d'hôtel.
(1) Chambre : Merci au majordome qui nous a surclassés tous les jours en chambre 'Moon Landing'. Les deux lits de 1,5 m sont parfaits pour les familles avec deux enfants. La chambre est spacieuse et le balcon dispose d'un étendoir, ce qui est pratique pour laver les vêtements. Nous n'avons pas rencontré de problèmes d'insectes mentionnés en ligne (apparemment plus fréquents en juillet-août, peut-être pas en mai). Peignoirs, serviettes, chaussons de plage et sandales en plastique étaient tous fournis. Des grandes bouteilles d'eau Baisui Mountain et du détergent à lessive étaient également disponibles.
(2) Activités pour enfants : Le parc aquatique, la fontaine musicale, le karting, le pavillon des reptiles et la mini-ferme ont tous beaucoup plu aux enfants. Le 'Bi Xin Rabbit Amusement Park' est assez petit, mais c'est un bon moyen de passer le temps quand il fait trop chaud l'après-midi. L'hôtel propose également diverses activités pour enfants, payantes et gratuites, sur réservation. La plage est effectivement assez ordinaire ; elle convient aux tout-petits pour creuser un peu, mais les enfants plus âgés s'ennuieraient probablement.
(3) Restauration : Le petit-déjeuner et le dîner sous forme de buffet sont suffisants pour se rassasier, mais personnellement, j'ai trouvé la variété et le goût assez moyens. Cependant, c'est très adapté aux jeunes enfants car ils proposent de la nourriture pour bébés. Les quelques restaurants en face de l'hôtel et les plats à emporter des environs ne sont pas terribles ; je ne comprends pas comment ils obtiennent d'aussi bonnes notes.
(4) Service : Le personnel est plutôt sympathique, et le majordome, Tian Tian, a fourni un excellent service. À notre arrivée, ils ont offert des biscuits 'Bi Xin Rabbit' aux enfants et ont constamment demandé si nous avions des besoins spécifiques. Ils ont proposé de l'anti-moustique et de la crème solaire, et ont donné des informations sur les différentes activités pour enfants. Après avoir appris que notre enfant avait été griffé par un autre, ils ont même organisé une activité de karting et un gâteau pour lui. Au moment du départ, ils ont offert un pendentif 'Bi Xin Rabbit' à notre enfant. Le problème de lenteur de réponse du service mentionné en ligne concerne probablement le service d'étage, car le majordome était très réactif, mais il est vrai que le personnel de chambre mettait plus de temps à arriver.
Dans l'ensemble, nous avons beaucoup aimé cet hôtel. Si vous oubliez quelque chose, il y a un supermarché 'Jian Gou' en face qui est bien achalandé et pratique. L'hôtel est assez éloigné des attractions de Lingshui, et les taxis sont chers, il est donc conseillé de louer une voiture.
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Prix par nuit à partir de :136 SGD
Publiée le25 janv. 2024|Chambre Deluxe - Vue sur la Mer (Lit Double)
InvitéLa suite de luxe à double fenêtre offre une expérience très élevée. Vous ouvrez et fermez les yeux et faites face à la mer. Il y a aussi une grande baignoire, qui peut détendre et apaiser votre corps. Le restaurant au premier étage sert des plats chinois et occidentaux. la nourriture est de très haute qualité et vaut la peine d'être essayée ! Le petit-déjeuner est d'un excellent rapport qualité-prix. C'est un repas que vous pouvez sauter le déjeuner. Il y a la soupe de nouilles spéciale de Hainan. Les plats chinois sont préparés avec soin, comme le porc aigre-doux à l'ananas. Il existe de nombreux styles de cuisine occidentale, qui sont sains et diversifiés. La qualité globale des repas est élevée. !
Le projet du patrimoine culturel immatériel - teinture à l'indigo, ce à quoi je ne m'attendais pas, c'est que le maître aille réellement apprendre l'artisanat traditionnel. J'ai beaucoup appris. Je m'intéresse à l'art. Quiconque amène des enfants peut découvrir l'artisanat traditionnel du patrimoine culturel immatériel. Maître Huang Xu et Maître Huang Qing sont très patients et enthousiastes. Bravo aux deux maîtres. J'ai teint une longue écharpe en gaze (98 yuans). Elle est super douce. Elle est toujours faite à la main par moi-même. C'est un bricolage original. C'est très facile à porter.Sexy, paresseux et très artistique, tout le monde peut venir découvrir la surprise inattendue de l'art et le charme de l'artisanat traditionnel
Ce qui précède sont toutes des recommandations sincères, et personne ne peut tromper personne !
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Prix par nuit à partir de :73 SGD
Publiée le4 mai 2026|Hébergement Lit King-Size - Côté Océan
Invité
J'ai séjourné dans de nombreux hôtels à Hainan, comme le Park Hyatt, l'Edition, le Ritz, etc., mais c'était ma première fois au Capella.
Au début, j'avais compris que le Capella était plutôt adapté aux familles avec enfants, car il proposait de nombreuses activités pour eux et même un service de garde d'enfants. Cependant, personne n'avait mentionné si le Capella était adapté aux couples, mais je connais la réponse maintenant.
Le service du Capella est le meilleur que j'aie connu parmi tous les hôtels de Sanya où j'ai séjourné. Notre majordome Capella, Lydia, nous a offert un gâteau et des fleurs (et voulait même nous offrir du vin rouge, mais nous avions le nôtre) après avoir appris que nous étions en lune de miel, ce qui était très attentionné. Après que nous ayons demandé un thermomètre, elle nous a demandé proactivement si nous avions de la fièvre et si nous avions besoin d'antipyrétiques.
Si je devais résumer en quelques mots, ce serait : méticuleux et attentionné.
S'il fallait mentionner un inconvénient, ce serait qu'il y a tellement d'activités au Capella. Le petit-déjeuner buffet est disponible jusqu'à midi, il y a un thé de l'après-midi, et des cocktails et des collations en soirée. Si vous participez à tout chaque jour, il est difficile d'avoir l'occasion d'essayer le restaurant chinois du Capella. En fait, les plats du restaurant chinois sont excellents, le canard rôti (à réserver un jour à l'avance) et le poulet blanc sont les meilleurs que j'aie mangés à Sanya (le Park Hyatt n'a même pas de canard rôti, vous imaginez ?).
Il convient de mentionner que le Capella n'est pas loin de Clearwater Bay et du comté de Lingshui, il est donc facile de découvrir la cuisine locale authentique et le phare de la liberté.
Enfin, merci encore à Lydia. Bien que notre séjour au Capella n'ait duré que cinq jours, l'expérience a été vraiment, vraiment inoubliable !
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Prix par nuit à partir de :456 SGD
Publiée le27 juill. 2026|Family Scenic 2-Bedroom Cozy Suite
Invité
Un jour plus tôt, le directeur a commencé à répondre aux besoins et a été mis à jour gratuitement dans la chambre de LOFT à l'échelle de la mer. Un directeur est venu à l'hôtel pour accueillir un bon parking. La chambre est au 3ème étage, le loft est deux étages supérieurs et inférieurs. Un grand lit au-dessus, un petit lit au-dessous, sans fenêtres, mais il y a une grande salle de séjour qui est pleine de la mer, il y a une très belle chambre de la mer, regardant la mer de la piste de soleil. L'hôtel sort est le bord de la plage de la zone de paysage de la mer, à côté d'un restaurant combiné de style de merveilleux ”sang”. Le goût des repas est toujours bon en général, le petit-déjeuner est également ici, c'est un paquet. L'excursion pour la mer ou la mer est très confortable, l'excursion est une rue de cuisine. L'hôtel a également fourni un service de tournage.
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Prix par nuit à partir de :73 SGD
Publiée le24 juill. 2025|Chambre de luxe, avec vue sur le jardin (2 lits)
Hammer88What can I say about this place. The staff were so kind and welcoming. The staff at this location made everything better. The location is a nice break away from the hectic. The beach at your footstep and a nice shaded area by the pool. Did I mention the staff? So wonderful and went beyond what was needed or asked for. I will always remember my short stay there and recommend this hotel.. the only complaint and it’s not about the hotel but on the island is the lack of smoking regulations. People smoke everywhere, restaurants, the washrooms.. everywhere. I really do hope that changes. Again my thanks to the staff at this location
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Prix par nuit à partir de :57 SGD
Publiée le19 avr. 2025
Shuaibian
La vue depuis la chambre avec vue sur le jardin et la chambre avec vue sur la mer est complètement différente. J'ai payé un supplément pour passer à une chambre avec vue sur la mer. Nous habitions au cinquième étage (le troisième étage n'est pas terrible, il sera bloqué par des cocotiers). La vue depuis le balcon du cinquième étage est incroyable.
La vraie plage est en bas, à laquelle la baie d'Haitang ne pourra jamais se comparer
L'hôtel n'est pas bondé et la piscine est très confortable. Cependant, la bouée doit être chargée, ce qui n'est pas très convivial.
Equipements : Les conditions matérielles ne sont pas bonnes, mais cela correspond au prix. La literie de la chambre n'est pas humide, mais une forte odeur de moisi se dégage dès que l'on franchit la porte. Et la pièce est très petite.
Service : Les services nécessaires sont disponibles. Si vous avez besoin de quoi que ce soit dans la chambre, dites-le au majordome et il vous satisfera.
La nourriture et les boissons ne sont pas bonnes. Le thé de l'après-midi, le déjeuner et le petit-déjeuner ne sont pas très bons. N'ayez pas d'attentes trop élevées. Haha
Sauf que la chambre est petite, l'odeur un peu forte et la nourriture pas savoureuse, tout le reste est bon.
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Prix par nuit à partir de :85 SGD
Publiée le24 juill. 2026|Youyi Sea-View Family Room
5678345房間兩張大床很適合一家人出行入住,陽台上可以看到自由燈塔,房間還有兩個大浴缸,小朋友很喜歡。就是廁所門是壞的,而且都是透明的,洗漱時這點有些不方便。
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Prix par nuit à partir de :30 SGD