Hôtels 5 étoiles à Lingshui

Beau hôtel, mais des retards injustes de check-in doivent être résolus J'ai vraiment voulu donner à cet hôtel un score parfait parce que l'hôtel lui-même est grand, mais une grande défaillance opérationnelle l'a maintenue. Le bon: Le design de l'hôtel est étonnant, très moderne et frais. Notre chambre était spacieuse, confortable et se sentait nouvelle. Notre buffet de petit déjeuner avait une variété fantastique avec beaucoup à choisir, si grand début à la journée. Je dois aussi crier au personnel, qui étaient chauds et attentifs tout au long de notre séjour. Le mélange : Les équipements étaient généralement bien, bien que j'ai remarqué un manque de loofahs (un petit détail, mais mérite de noter pour tout le monde planifiant un séjour plus long). Le mauvais (et important): Le processus d'entrée est cassé. Le check-in est officiellement à 15 heures, mais nous avons fini d'attendre beaucoup plus longtemps. Il semble que l'hôtel permet aux clients de se rendre à un moment aussi tard que le garde-fous ne peut pas changer les chambres en temps voulu. Il n'est pas vraiment bon de garder le prochain client à l'attendre dans le lobby après un long voyage de voyages. Il met immédiatement un silencieux sur votre sentiment vers l'hôtel avant même de voir la chambre. Suggestion à la gestion: Je suggère que l'IHG applique des frais de sortie tardifs ou des horaires de sortie stupides.

帶娃在清水灣金普頓連住4晚泳池聯通房，度了個美美的假！入住前管家小林Max就主動提前打我電話加微信確認行程，我要求的靠邊房間也給予滿足，出發當天還根據我們人數備好了洗漱用品拖鞋和浴袍，非常細心。到店後行李是門僮直接送房間不用自己拿這點很不錯，但酒店確實存在前台難找的情況，感覺可以增加些指示牌之類的。不過入住就送了倆小狗狗和盲盒，給孩子們的，已美美裝箱帶回家。整個裝修風格家人都很喜歡，房間也非常大，最開心的是還有衞洗麗，贊！房間沒味道，整體裝修很新，淋浴間淋蓬水很大而且一點不會積水漏水，好評！酒店還免費出借泳圈、水槍、全套挖沙工具，我們房間有需要泳圈也及時給免費提供了，房間聯通泳池真的又漂亮又好玩，公共泳池也可以，還有漂流河，一圈一圈玩的很爽，反正每天泡在水裡玩一整天都不膩。 餐飲方面日料和中餐廳都超出我們預期的好吃。重點誇一下醍醐日料！西冷壽喜鍋、清蒸松葉蟹、燒烤海鮮拼盤裡的銀鱈魚蝦和鮑魚，每一道火候都恰到好處，食材新鮮，烹飪和服務也很到位，全家吃得特別滿足。另外迷你吧的飲料也很贊，客房打掃每天都提供一罐長島冰茶給我們，加冰加檸檬後太好喝了，跟管家小林Max反饋好喝後每天變成加贈2罐，早晚都能喝，很贊很贊。 還有酒店的暖心服務，管家小林Max天天有求必應，也不會過多噓寒問暖讓人無措，但衹要提的要求都積極迅速。記得有個小細節孩子玩耍時腳後跟被沙灘鞋磨破皮，無邊泳池下面那個小泳池的工作人員第一時間拿來碘酒棒、止血貼幫忙處理傷口；回到房間後小林Max和疑似前台工作人員還分別專門致電詢問孩子傷口恢復情況，全程貼心跟進，細節到位。 想寫的太多，反正整體來説酒店設計風格別緻，綠植景緻好看，硬件新、公共區域乾淨整潔，加上好吃的食物和細心周到的服務，全家度了個滿足開心的小假期，有機會還會再來！

Nous avions initialement réservé le Wippus Water World, mais comme il était en réparation, nous avons opté pour le Sanyue Hotel. J'étais assez inquiète après avoir lu de nombreuses critiques négatives sur certains sites, mais au final, notre séjour a été très agréable. Nous y avons passé 4 nuits consécutives pour ne pas avoir à changer d'hôtel. (1) Chambre : Merci au majordome qui nous a surclassés tous les jours en chambre 'Moon Landing'. Les deux lits de 1,5 m sont parfaits pour les familles avec deux enfants. La chambre est spacieuse et le balcon dispose d'un étendoir, ce qui est pratique pour laver les vêtements. Nous n'avons pas rencontré de problèmes d'insectes mentionnés en ligne (apparemment plus fréquents en juillet-août, peut-être pas en mai). Peignoirs, serviettes, chaussons de plage et sandales en plastique étaient tous fournis. Des grandes bouteilles d'eau Baisui Mountain et du détergent à lessive étaient également disponibles. (2) Activités pour enfants : Le parc aquatique, la fontaine musicale, le karting, le pavillon des reptiles et la mini-ferme ont tous beaucoup plu aux enfants. Le 'Bi Xin Rabbit Amusement Park' est assez petit, mais c'est un bon moyen de passer le temps quand il fait trop chaud l'après-midi. L'hôtel propose également diverses activités pour enfants, payantes et gratuites, sur réservation. La plage est effectivement assez ordinaire ; elle convient aux tout-petits pour creuser un peu, mais les enfants plus âgés s'ennuieraient probablement. (3) Restauration : Le petit-déjeuner et le dîner sous forme de buffet sont suffisants pour se rassasier, mais personnellement, j'ai trouvé la variété et le goût assez moyens. Cependant, c'est très adapté aux jeunes enfants car ils proposent de la nourriture pour bébés. Les quelques restaurants en face de l'hôtel et les plats à emporter des environs ne sont pas terribles ; je ne comprends pas comment ils obtiennent d'aussi bonnes notes. (4) Service : Le personnel est plutôt sympathique, et le majordome, Tian Tian, a fourni un excellent service. À notre arrivée, ils ont offert des biscuits 'Bi Xin Rabbit' aux enfants et ont constamment demandé si nous avions des besoins spécifiques. Ils ont proposé de l'anti-moustique et de la crème solaire, et ont donné des informations sur les différentes activités pour enfants. Après avoir appris que notre enfant avait été griffé par un autre, ils ont même organisé une activité de karting et un gâteau pour lui. Au moment du départ, ils ont offert un pendentif 'Bi Xin Rabbit' à notre enfant. Le problème de lenteur de réponse du service mentionné en ligne concerne probablement le service d'étage, car le majordome était très réactif, mais il est vrai que le personnel de chambre mettait plus de temps à arriver. Dans l'ensemble, nous avons beaucoup aimé cet hôtel. Si vous oubliez quelque chose, il y a un supermarché 'Jian Gou' en face qui est bien achalandé et pratique. L'hôtel est assez éloigné des attractions de Lingshui, et les taxis sont chers, il est donc conseillé de louer une voiture.

Comme dernière étape de mon voyage pour la Fête du Printemps 2024 à Hainan, j'ai initialement réservé cet hôtel comme lieu de repos et je n'avais pas de grands espoirs pour cela. Je suis venu découvrir que c’était effectivement le cas. Appeler à l'avance pour demander l'heure d'arrivée est le seul service et une bonne critique. La chambre n'était toujours pas rangée lorsque je suis arrivé à 15 heures et je n'ai rangé mes affaires qu'à 15h30. L'hygiène est également moyenne et le sol est encore humide. En tant qu'hôtel ouvert depuis plus de six mois, les signes de tension dans la salle de douche sont déjà très évidents. L'hôtel est mélangé à des appartements à vendre. En plus de bloquer la vue sur la mer de l'hôtel lui-même, il bloque également la vue sur la mer de Capella. En même temps, toutes les activités des résidents de Capella sur le balcon sont entièrement visibles. En plus de l'espace public pitoyablement petit, il faut traverser une route pour aller à la plage, on peut dire qu'il n'y a absolument rien à visiter. La seule caractéristique de l'espace public est la bibliothèque au premier étage, qui est facile à loger. C'est juste que la climatisation n'était pas allumée quand j'y suis allé, donc c'était extrêmement étouffant. Même si l'on dit que l'hôtel a pour thème l'océan, l'intérieur de couleur claire nécessite trop de frais d'entretien et doit être terrible à regarder lorsqu'on l'ouvre par derrière. Il y a un minibar gratuit à votre arrivée et le matelas est confortable, ce sont deux avantages que j'ai du mal à découvrir. La qualité des pièces détachées est également correcte. Si le prix est de 700 à 800, vous venez en voiture et faites principalement des activités à l'extérieur, vous pouvez donc l'utiliser comme endroit pour dormir. Ou, si un homme riche vient à Capella et que son entourage comprend des secrétaires, des chauffeurs, des nounous, etc., il est très approprié de séjourner dans cet hôtel. Il se trouve à quelques pas de l'accélérateur. Le stationnement ici est également pratique pour les chauffeur. Au moins c'est mieux que celui de Capella qui n'est pas accessible à partir de là. Le design ridicule du parking menant directement au hall. Il n'est vraiment pas nécessaire de faire un voyage spécial.

C'est vraiment un hôtel de luxe, le séjour était incroyablement confortable ! La chambre, du mobilier à la literie, était impeccable. Après une journée fatigante, des noix de coco fraîches et des pâtisseries délicates nous attendaient déjà dans la chambre. De plus, le service de conciergerie est le meilleur que j'aie jamais expérimenté, un grand bravo pour ça 😄👍🏻 L'hôtel propose également de nombreux services. Nous avons participé au thé de l'après-midi et à la cérémonie du soir, qui étaient de très haut niveau 😊. Toute notre famille a également pris plus de mille photos de voyage à l'hôtel. En résumé, cette expérience a dépassé nos attentes et nous a laissé des souvenirs impérissables.

Nous avons séjourné dans une chambre familiale et avons été globalement très satisfaits. Le jeune homme de la réception était chaleureux et attentif. L'agencement de la chambre était bien pensé, le balcon spacieux, et les salles de bains (pour la toilette et la douche) très grandes, ce qui était parfait pour une famille de trois. L'hôtel est également très proche de l'île de Fenjiezhou. Nous y retournerons sans hésiter lors de notre prochain séjour.

The hotel is rather small and built in Tuscan style. nice pool, nice sea view and good beach. The breakfast is not special, there is no juice. The fan in the room is very loud and at night the engine noise of the fishing boats is disturbing. 10 minute walk to many restaurants

最滿意他們酒店的是房間很大，房間設計也是很棒，把衞浴那塊的門完全推開，整個房間又顯大了很多。裝修風格也是我喜歡的。房間看得出來有些很細節的貼心設計，比如有電視台的節目表，還有手電筒。他們前台的服務也很好，提供很貼心的服務。去清水灣的海灘也近很方便。我們是淡季去的，還給房型升級了，送的高爾夫球場的景，很美的。

La vue depuis la chambre avec vue sur le jardin et la chambre avec vue sur la mer est complètement différente. J'ai payé un supplément pour passer à une chambre avec vue sur la mer. Nous habitions au cinquième étage (le troisième étage n'est pas terrible, il sera bloqué par des cocotiers). La vue depuis le balcon du cinquième étage est incroyable. La vraie plage est en bas, à laquelle la baie d'Haitang ne pourra jamais se comparer L'hôtel n'est pas bondé et la piscine est très confortable. Cependant, la bouée doit être chargée, ce qui n'est pas très convivial. Equipements : Les conditions matérielles ne sont pas bonnes, mais cela correspond au prix. La literie de la chambre n'est pas humide, mais une forte odeur de moisi se dégage dès que l'on franchit la porte. Et la pièce est très petite. Service : Les services nécessaires sont disponibles. Si vous avez besoin de quoi que ce soit dans la chambre, dites-le au majordome et il vous satisfera. La nourriture et les boissons ne sont pas bonnes. Le thé de l'après-midi, le déjeuner et le petit-déjeuner ne sont pas très bons. N'ayez pas d'attentes trop élevées. Haha Sauf que la chambre est petite, l'odeur un peu forte et la nourriture pas savoureuse, tout le reste est bon.

L'environnement sanitaire est mauvais, le maïs a été tre fois dévoré et il y a un goût grave. L'ouverture de la porte du bain est un goût inacceptable. Ensuite, une fois entrant, le lit est humide, le personnel a dit que c'était la raison pour laquelle je n'avais pas vécu un hôtel au bord de la mer. Après la réponse du directeur, j'ai été emmenée dans une chambre vide au 2ème étage et j'ai éclaté dès que la porte a été ouverte. Le service du directeur est très positif et je suis désolé. Je comprends que ce n'est pas le directeur qui peut le traiter. La recommandation est toujours de retourner avec le service responsable de l'hôtel! Améliorer la qualité du service, vérifiez bien le travail du personnel de garde. La nettoyage de la chambre ne peut pas gâcher le supérieur, c'est un rabais pour l'image de l'hôtel. Les membres de Trip.com auraient pu mettre à niveau les maisons de luxe et le personnel de la réception n'auraient pas pu le faire.