Hôtels avec salle de sport à Édimbourg

- **Aspects positifs** : - Personnel du service client aimable et serviable. - J'ai apprécié le dîner offert pour compenser la gêne occasionnée. - **Points à améliorer•• : - **Service de nettoyage** : Nettoyage inadéquat ; deux jours sans service, nécessitant des demandes de nettoyage. - **Fournitures** : Inconvénients liés à l'attente pour le réapprovisionnement des mouchoirs. - **Contrôle de la température de la chambre** : Impossible de régler la température. - **Problème d'accès à la porte** : Longue attente pour le remplacement des piles ; on m'a proposé de changer de chambre à la place. ### Impression générale : Malgré quelques interactions positives, les problèmes rencontrés ont rendu mon expérience moins que satisfaisante.

Le premier choix pour les vols en correspondance, à seulement 200 mètres de l'aéroport. Lors de la réservation sur Ctrip, veuillez noter que le petit-déjeuner n'est pas inclus. Le petit-déjeuner de l'hôtel est gratuit pour les clients. C'est Ctrip qui a donné le message d'erreur. L'hôtel propose également le déjeuner et le dîner. Une pizza margherita pèse plus de 12 livres. Moins cher qu'en ville. La salle n'est pas grande mais quand même neuve. L’hôtel propose également un enregistrement anticipé !

We loved loved loved this hotel. Clean, comfiest bed we've had in a hotel and the staff was truly amazing. The location is a 10/10. Next to Topping book store and walking distance to all the sights. Also a great hotel for those working or travelling for business. We had to work at the hotel and the WiFi was excellent.

Good points: The location is perfect, city centre. Service is above average. We had the breakfasts, not buffet style but actually v good. Al carte style, not easy to over eat.walking distance to a lot of attractions and starting points of local tours. Staff at reception were helpful and friendly. Above average. Check in. Check out smooth. Although my family of 4 while in UK, would book 2 rooms, recently, probably for the fun of the booking staff (definitely felt intentional) or the inadequacy of the computers, our family would be placed in 2 rooms in different floors, this time it DID NOT HAPPEN. So special thanks to W hotel for making this normal request come true. Not good points: Although nothing wrong with artificial friendliness, however, when all our luggage was delayed by British Airway, and there was a reasonable line in check in. The reception staff maybe could cut down the chatting with the guests and focused in doing the job and checking us in quicker. House keeping was below average, dirty glasses were not cleaned or replaced for TWO days. However this was not uncommon in UK in general. Breakfast ordering in the restaurant, orders were missed twice but actually above average in UK. Reminder: The hotel slippers were nice. Available on request, they would pretend the slippers were in the rooms, they would be available when requested Free. Thanks.

J'ai réservé cet hôtel en me basant sur de bonnes critiques et je n'ai pas été déçu ! Nous avons marché de Waverly à l'hôtel avec 3 énormes bagages, ce n'est pas loin mais c'est vallonné, alors choisissez le chemin qui n'implique pas d'escaliers. L'enregistrement et le départ sont TRÈS efficaces, mentionnez simplement votre nom et ils vous accompagneront immédiatement à votre appartement. J'ai vu des critiques précédentes disant que la réceptionniste n'était pas sympathique, mais honnêtement, je pense qu'ils sont efficaces et c'est exactement ce dont j'avais besoin après un voyage de 20 heures. J'ai réservé l'appartement ouvert d'une chambre pour nous 2 adultes et 2 enfants. La chambre est au rez-de-chaussée avec l'entrée depuis la passerelle extérieure directement vers le salon. Cela signifie que les personnes qui marchent à l'extérieur de votre chambre pourront vous voir, mais il y a des rideaux et des stores pour bloquer ces vues. La chambre n'a pas de portes, juste une entrée depuis le couloir. L'appartement est très chaleureux et confortable pour nous, nous avons cuisiné presque tous les repas, étant entièrement équipé. Il dispose d'une table à manger confortable pour 4 personnes et d'un aménagement efficace. La salle de bain est de taille parfaite avec suffisamment d'eau chaude. Le chauffage fonctionne très bien. L'emplacement est très proche de la célèbre rue Victoria et à proximité des célèbres escaliers filmés dans « One Day ». J'ai utilisé le service de blanchisserie et c'est bien. Sainsbury local à proximité, à 4 minutes à pied. Globalement satisfait et je le recommande vivement.

J'ai beaucoup de sentiments. 1. J'avais initialement réservé une chambre exécutive avec vue sur le château, mais à mon arrivée, j'ai découvert que le canapé-lit ne pouvait pas être plié, donc l'enfant ne pouvait pas dormir dessus. De plus, il y avait des bâtiments devant la fenêtre, donc je ne pouvais pas voir grand-chose de la vue sur le château. Heureusement, après avoir communiqué avec Ctrip et l'hôtel, ils m'ont aidé à ajuster la chambre et m'ont donné une solution satisfaisante. C'était très bien ; 2. Le petit-déjeuner occidental était très copieux et vous pouviez faire vos propres gaufres. Les croissants étaient également délicieux. Il y avait du lait de soja et du lait d'amande, ce qui était bon ; 3. Il y a de nombreuses attractions à proximité, toutes accessibles à pied, ainsi que de nombreux restaurants et supermarchés chinois, et il y a beaucoup de Chinois sur la route. J'ai oublié de prendre des photos de l'hôtel, alors voici quelques photos du paysage

The room itself was nice. However during our entire visit the ground floor is under renovation so only a small cramp room for breakfast and you have to carry food back to the room. Also had requested to have the room cleaned multiple days and each time the cleaners somehow missed our room. We even left specific note to the reception to ensure our room didn’t get skipped and yet find room wasn’t cleaned. When we finally got it cleaned (on third attempt), they missed clearing the bins (was full to brim as we stayed for a few days by then and they haven’t cleaned the room since) and missed changing the sheets when we even explicitly requested for it at the reception two days in a row. In the end we didn’t manage to get the sheets changed for our entire week stay… when we asked to leave the feedback to the manager, the reception staff told us to make appointment with their manager on the next day when they visit the hotel. We were already quite upset with the service we received and yet when asked to pass on feedback of our experience to the manager we were told to carve out some time in the middle of the day during our holiday to make an appointment to deliver the message ourselves!?? Not great experience.

Nous avons séjourné ici quelques nuits pour nos voyages d'affaires. Dans l'ensemble, la chambre et les équipements de l'hôtel étaient conformes à nos attentes. La chambre était propre et la température idéale. Seuls points négatifs : la plupart du lait servi dans la chambre était déjà périmé et il n'y avait pas d'articles de toilette gratuits à la réception.

It’s a great experience staying in your hotel. Room is well equipped and very clean, shower was great, slept well in great bed. Staffs are nice, polite and accomodating. Location is nice, with gym, sauna, and starbucks inside. Worth a stay and highly recommended based on my experience. 🥰

Un séjour merveilleux – Hautement recommandé ! Mon amie et moi avons récemment eu le plaisir de séjourner dans ce charmant établissement et notre expérience a été excellente. Dès notre arrivée, nous avons été impressionnées par le souci du détail et la gentillesse du personnel. Le lit était incroyablement confortable, nous assurant à toutes les deux une nuit de sommeil réparatrice. Cependant, ce qui nous a vraiment marquées, c'est la qualité du service. Je ne me sentais pas très bien pendant notre séjour et le personnel a été aux petits soins en nous apportant le petit-déjeuner directement dans notre chambre, une attention délicate que nous avons beaucoup appréciée. Ce niveau de prévenance contribue grandement à ce que les clients se sentent valorisés. Pour ceux qui préfèrent prendre leur petit-déjeuner au grand air, l'hôtel dispose également d'une charmante terrasse où l'on peut savourer son repas tout en profitant du cadre agréable. C'est la façon idéale de commencer la journée sous le soleil. L'emplacement est également un atout majeur. L'hôtel est situé à deux pas du centre-ville, ce qui facilite les visites. Pour ceux qui préfèrent ne pas marcher, un court trajet en bus de 5 minutes vous permettra de vous déplacer où vous le souhaitez. Le salon de l'hôtel est un autre atout majeur. Spacieux et confortable, il est judicieusement équipé de couvertures pour assurer le confort des clients en cas de baisse de température. C'est l'endroit idéal pour se détendre après une journée de visites. En résumé, je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui visitent la région. Son confort, son service attentionné et son emplacement privilégié en font un excellent choix. Nous y retournerons sans hésiter lors de notre prochain séjour !