Découvrez les avis réels des clients sur les hôtels.
Publiée le22 déc. 2024
Invité
- **Aspects positifs** :
- Personnel du service client aimable et serviable.
- J'ai apprécié le dîner offert pour compenser la gêne occasionnée.
- **Points à améliorer•• :
- **Service de nettoyage** : Nettoyage inadéquat ; deux jours sans service, nécessitant des demandes de nettoyage.
- **Fournitures** : Inconvénients liés à l'attente pour le réapprovisionnement des mouchoirs.
- **Contrôle de la température de la chambre** : Impossible de régler la température.
- **Problème d'accès à la porte** : Longue attente pour le remplacement des piles ; on m'a proposé de changer de chambre à la place.
### Impression générale :
Malgré quelques interactions positives, les problèmes rencontrés ont rendu mon expérience moins que satisfaisante.
Voir plus
Prix par nuit à partir de :1 248 BRL
Publiée le25 oct. 2024
Invité
L'hôtel se trouve dans la Nouvelle Ville, où Chopin a donné sa dernière représentation avant sa mort (même si on ne peut plus rien voir maintenant). Vous pouvez également marcher jusqu'à la vieille ville, c'est un peu loin, mais 75 % des maisons d'Édimbourg sont des sites du patrimoine culturel de l'UNESCO, il est donc très confortable de s'y rendre à pied. Les installations de l'hôtel sont plutôt bonnes, la chambre n'est pas trop petite pour le Royaume-Uni et la couette et le lit sont relativement confortables. C'est vrai qu'il n'y a pas de bouilloire dans la chambre, mais il y a de l'eau bouillante et du café à côté du bar au premier étage, ce qui est aussi très pratique. L'enregistrement est extrêmement pratique et vous n'avez même pas besoin de passeport ou de caution.
Voir plus
Prix par nuit à partir de :1 048 BRL
Publiée le25 nov. 2025|Chambre lits jumeaux de luxe
LIZ LEUNG LUMSDENthe hotel is centrally located and walkable to all major site, it is attached to the only shopping mall in downtown so it is really convenient. the architectural design of the hotel is unique and stands out amongst historical buildings around, and very photogenic. However I have stayed in many W hotels around the world and I found this one interior qualities not up to par with the others, the decor and material of my room is cheap and not special, the toilet is so small and cramp, the vanity and sink is around 60cm and single sink, very tight to even get dry and undress. the room is dark with very small window, i think i stay in the back wing. Though the beds as usual are very comfortable. the hotel doesnt have much amenities there is no pool, entry lobby is very small [relatively], only one restaurant double as breakfast cafe and at night a japanese chain restaurant. two things also stands out. i do not recalled the last time i go in the hotel and there is a long line for check in which happens this time, there were at least 3 ppl in front and after me. and it takes a bit of time although the staff were very kind. also lines both nights when going to the bar, huge line on saturday, at least 12 ppl jammed in the lift lobby. I also noticed that there are not any native english speaking staff, not at the check in, nor maitre d at the bar nor the room service phone reception. we had a good stay but def a few things that stood out.
Voir plus
Prix par nuit à partir de :1 985 BRL
Publiée le20 avr. 2024
Pollotrix!
We loved loved loved this hotel. Clean, comfiest bed we've had in a hotel and the staff was truly amazing. The location is a 10/10. Next to Topping book store and walking distance to all the sights.
Also a great hotel for those working or travelling for business. We had to work at the hotel and the WiFi was excellent.
Voir plus
Prix par nuit à partir de :1 314 BRL
Publiée le11 janv. 2025
Travel with Taz
La chambre était propre, la partie inférieure est que la chambre était froide et le climatisateur de chauffage n'était pas fonctionnant correctement il aurait un air chaud puis va froid. Quand je leur ai dit à l'inspection, ils m'ont dit que j'aurais dû demander un chauffeur lors de mon entrée, car l'unité n'est qu'un climatiseur, pas ce qu'il dit sur les instructions et qu'il aurait dû être dit lors de mon entrée. Le petit déjeuner n'était pas grand le bacon a été cuit enveloppé, c'était dur et les marrons de hash étaient secs pour vous dire qu'ils étaient cuits dans le four Les tomates étaient juste chauds, une bonne variété, bien que avec cuit, céréales, yogurt, fruits et pâtes.
Voir plus
Prix par nuit à partir de :961 BRL
Publiée le3 fév. 2025|Chambre standard (lit queen size, canapé-lit)
TiancaishimeilidexinqingLe seul reproche que je ferais, c'est que la couette n'est vraiment pas de très bonne qualité. Le drap et la doublure ne sont pas parfaitement enveloppés ensemble, ce qui donne l'impression évidente qu'il n'y a qu'un drap fin pour dormir et que la doublure est ailleurs, ce qui est un peu fin pour l'hiver. Le petit déjeuner est absolument copieux, avec une grande variété d'options et un rapport qualité-prix très avantageux. Édimbourg elle-même n'est pas très grande et se trouve à quelques pas du château, de Princes Street, etc.
Voir plus
Prix par nuit à partir de :1 312 BRL
Publiée le17 mai 2025
Huangchenggenwang
La chambre d'hôtel est grande et l'environnement est bon, mais le seul inconvénient est que le matelas est un peu vieux. Il convient de mentionner que le personnel du service hôtelier est très enthousiaste et professionnel. Lorsque nous nous sommes enregistrés l'après-midi du 11, la réceptionniste était une grande fille très attentionnée qui a surclassé notre chambre.
Voir plus
Prix par nuit à partir de :960 BRL
Publiée le10 janv. 2026
Invité
L'emplacement est très agréable, mais la propreté laisse à désirer. Le dessous du canapé-lit et des chaises est assez sale.
Voir plus
Prix par nuit à partir de :1 099 BRL
Publiée le3 avr. 2026|Simple
CihalL'accueil a été très chaleureux et le service impeccable. Cependant, le restaurant est absolument terrible. Sur la carte, on peut voir des commentaires récents sur les dîners, mentionnant des plats extrêmement gras ou de la viande brûlée, mais personne n'a évoqué les problèmes du petit-déjeuner. C'est pourquoi nous avons dîné au restaurant du Novotel d'à côté, qui était délicieux et pas trop cher. Mais le petit-déjeuner était tout simplement un désastre. Nous n'avons pas compris comment leurs œufs brouillés pouvaient ressembler à une pâte, les hash browns étaient mous et gorgés d'huile, et les œufs au plat, bien qu'apparemment propres et tendres, étaient incroyablement gras dès la première bouchée. Les viennoiseries, comme les croissants, bien que feuilletées, dégorgeaient d'huile au moindre contact. Les champignons sautés avaient un goût de terre prononcé. Le boudin noir, en plus d'être aussi mou et gras que les hash browns, était fortement imprégné d'une odeur de mouton. Les haricots à la tomate gratinés annoncés étaient totalement absents, tout comme les alternatives végétales aux produits laitiers. Ce petit-déjeuner à 11 livres ne vaut absolument rien. Je conseillerais plutôt d'aller prendre le petit-déjeuner au Tesco ou au Costa de l'autre côté de la rue. Je dois dire que je n'ai mangé que trois bouchées avant d'être écœuré, et j'ai dû boire du jus d'orange pour faire passer le tout. Juste après avoir fini, la cuisine a recommencé à faire frire quelque chose, et une odeur d'huile rance est arrivée, j'ai failli vomir dans le restaurant. Et malheureusement, j'ai fini par vomir une fois monté dans ma chambre. Leur petit-déjeuner était tellement gras qu'il était impossible de l'avaler. C'est la raison pour laquelle j'ai seulement mis 3 étoiles pour les installations et 4 étoiles pour l'environnement et l'hygiène. Sinon, en tant qu'hôtel pour passer une nuit avant un vol tôt le matin, c'est l'endroit idéal à Édimbourg.
Voir plus
Prix par nuit à partir de :1 031 BRL
Publiée le8 août 2025|Chambre standard confortable (2 lits)
Utilisateur anonymeExcellent emplacement (transports en commun, comme les arrêts de bus et de tramway juste en face de l'hôtel, restaurants à proximité), personnel serviable et sympathique, propreté irréprochable.
On entendait juste un peu de bruit, peut-être parce que ma chambre était à côté de la chambre privée du service de ménage.
Globalement excellent 👍
Voir plus
Prix par nuit à partir de :1 004 BRL