Hôtels 5 étoiles à Édimbourg

Le service est très bon et très affiné. C'est l'hôtel très petit, le bureau est très rapide, la salle de bain est très petite. La qualité du petit déjeuner est très bonne. Si la chambre peut être équipée d'un bouilloire de cuisson, c'est plus intime.

Traveled with my wife and our 10-year-old kid. The location was superb, right in the heart of town—near Scott Monument and directly in front of Victoria Garden. The hospitality was top-notch, especially in the F&B department. A waitress from Asia (likely Nepal) was exceptionally professional and friendly. An amazing place to stay with family & friends—highly recommended!

Le personnel de la réception était très accueillant après notre enregistrement tardif. Il nous a emmenés et nous a montré la chambre tout seul. Un gars très sympa. Et oui, nous avons eu une chambre surclassée. La chambre était spacieuse, propre, très luxueuse, le lit était super bon, les oreillers bons et la marque Aarn pour le shampoing et la lotion pour le corps était incroyable. De plus, le haut-parleur du patron à l'intérieur de la pièce était fantastique. D'un autre côté, la pièce était très sombre. Le ventilateur dans les toilettes était bruyant. Il n'y avait pas de téléphone dans la chambre, étonnamment. Et tard dans la nuit, ça devient un peu bruyant. Peut entendre les gens parler à l'extérieur. A part ça, nous avons eu un sentiment très simple. La chambre était de l'autre côté du bâtiment, donc il n'y avait pas de vue.

Un hôtel de luxe et un service de qualité, même lorsque nous avons eu un problème, il a été sorti rapidement et professionnellement. Le restaurant et le bar, qui ont servi aussi de nourriture, étaient excellents et le personnel était très attentif et courtois partout. Il serait bon d'offrir le taux réduit de petit déjeuner lorsque les clients changent d'esprit pour leur séjour entier, pas seulement le jour où ils se rendent compte, car les plans peuvent changer comme les touristes à Edimbourg, surtout avec le temps qui est si frappé et si frappé ! Le centre de l'hôtel est situé à quelques pas du château d'Edimbourg et il est idéal de se rendre à pied à la plupart des endroits. La piscine est fantastique mais une fois de plus, lorsque les clients peuvent changer d'esprit et souhaiter visiter les spas, il peut être une bonne idée de proposer une heure d'option pour ceux qui souhaitent faire cela. Un grand hôtel et je recommanderais très fort.

Good points: The location is perfect, city centre. Service is above average. We had the breakfasts, not buffet style but actually v good. Al carte style, not easy to over eat.walking distance to a lot of attractions and starting points of local tours. Staff at reception were helpful and friendly. Above average. Check in. Check out smooth. Although my family of 4 while in UK, would book 2 rooms, recently, probably for the fun of the booking staff (definitely felt intentional) or the inadequacy of the computers, our family would be placed in 2 rooms in different floors, this time it DID NOT HAPPEN. So special thanks to W hotel for making this normal request come true. Not good points: Although nothing wrong with artificial friendliness, however, when all our luggage was delayed by British Airway, and there was a reasonable line in check in. The reception staff maybe could cut down the chatting with the guests and focused in doing the job and checking us in quicker. House keeping was below average, dirty glasses were not cleaned or replaced for TWO days. However this was not uncommon in UK in general. Breakfast ordering in the restaurant, orders were missed twice but actually above average in UK. Reminder: The hotel slippers were nice. Available on request, they would pretend the slippers were in the rooms, they would be available when requested Free. Thanks.