Hôtels Home2 Suites by Hilton à Halifax

Salut Jamie, je me suis senti mieux de vous écrire directement sur notre récente séjour décevant dans les Halifax Homewood Suites. Nous sommes venus à Halifax et nous sommes restés à votre hôtel depuis de nombreuses années et nous l'avons toujours trouvé parmi les meilleurs qui sont particulièrement l'une des raisons de notre séjour décevant. Le service de l'hôtel est un service de remise en service, un service de remise en service, un service de remise en service, un service de remise en service, un service de remise en service, un service de remise en service, un service de remise en service, un service de remise en service, un service de remise en service, un service de remise en service, un service de remise en service, un service de remise en service, un service de remise en service, un service de remise en service, un service de remise en service, un service de re Nous avons fait une deuxième réservation pour cette dernière nuit de samedi jusqu'au lendemain. Nous sommes arrivés pour un check-in à 3:15 et on nous a dit que notre chambre n'était pas disponible car le personnel de nettoyage n'avait pas encore pu arriver à notre chambre. Nous avons été accompagnés par des amis qui avaient aussi des questions de réservation mais qui étaient en mesure d'obtenir leur chambre après une certaine confusion. Ils ont été dits qu'ils nettoyaient notre chambre, qui était 503 et nous serions appelés. Le salon est très bien situé, le centre de la ville est très bien situé. Elle nous a demandé de venir et de partir. Nous avons déballé nos biens, utilisé les installations et ma femme a commencé à toucher ses cheveux et maquillage pour notre 530 réservation. J'ai pris l'occasion de décharger le lave-vaisselle et puis je suis descendu sur la salle pour obtenir de la glace. Quand je suis revenu, ma clé ne fonctionnait pas, je me suis coupé pour entrer. Nous avions deux clé, je l'ai prise pour essayer. À ce moment, j'ai réalisé qu'elle avait écrit la chambre 403 sur le manteau. J'ai appelé au bureau de front pour clarifier l'erreur et personne ne répondit. Nous avons réalisé que nous avions été envoyés dans la mauvaise chambre, nous avons emballé nos pièces et nous sommes descendus à 403. Les clés fonctionnaient de sorte que nous appréciions l'erreur. Je l'ai appelé à nouveau tentant de téléphoner au bureau avant mais le téléphone n'a pas fonctionné. La sécurité n'a pas fonctionné. L'internet n'a pas fonctionné. Nous sommes retournés à la chambre de nos amis, car nous étions en retard pour notre réservation. Elle m'a dit qu'elle pouvait me donner les clés de la chambre 503, mais j'ai expliqué que nous avions déplacé à 403 comme par écrit sur le manteau. Après avoir retourné ce soir, j'ai appelé le bureau de front pour ce qui est du téléphone, de l'internet et des questions de sécurité. Ils m'ont dit qu'ils ont fait une note sans solution. Nous avons eu une telle expérience avec votre hôtel dans le pa