Hilton Garden Inn Hangzhou Luniao Xinhu

Avis : Hilton Garden Inn Hangzhou Luniao Xinhu

Hilton Garden Inn Hangzhou Luniao Xinhu

No. 8 Xunli Street, Luniao Town, Yuhang District, Hangzhou, Zhejiang, ChinaVoir le détail de l'hôtel
Hilton Garden Inn Hangzhou Luniao Xinhu
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1 nuit

Avis des voyageurs

9.4/10
Mémorable
1921 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.5
Commodités9.2
Service9.4
Propreté9.5
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Toutes les évaluations(1921)
Évaluations positives(1881)
Évaluations avec photos/ vidéo(715)
Personnel d'accueil amical(294)
Idéal pour les enfants(174)
Petit déjeuner délicieux(146)
Superbe vue(139)
Bonne aération(71)
Équipements pour les enfants(47)
Piscine remarquable(44)
Évaluations négatives(40)
TheItaliantraveller
Chambre Standard (2 lits)
Séjour au janv. 2025
En couple
39 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 2 mars 2025
Great location and very clean room. The service should be more ready on problem solving and during our stay there were no english speaking people in the staff. Breakfast is good
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Réponse de l'établissement: 尊敬的客人您好，感謝您選擇入住杭州鸕鳥希爾頓花園酒店並抽時間留下寶貴的評論。我們很遺憾未能給您一段滿意的入住體驗，在此我們深表歉意。我們注重每一位客户的建議與反饋，請相信我們會不斷提高服務和產品質量，關注每一個細節，關愛每一位賓客，關心每一次客户體驗。您的反饋將幫助我們不斷進步。我們期待可以與您再次相約在杭州鸕鳥，並誠摯的邀請您再次入住我們酒店體驗我們的進步。
MarkusB
Chambre double standard
Séjour au mai 2023
Entre amis
22 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 4 juin 2023
Perfect stay, we come again. Thanks Antony and Kevin
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Réponse de l'établissement: Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the perfect stay to your liking. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Our goal is to make your stay better and brighter. If something isn't just the way you like it, simply let any Team Member know, and we will make it right.
JanMc
Chambre double standard
Séjour au mai 2023
Entre amis
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 4 juin 2023
Excellent hotel, great location rooms very spacious, breakfast choice awesome and staff friendly and helpful (and spoke good English)
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Réponse de l'établissement: Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the perfect stay to your liking. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Our goal is to make your stay better and brighter. If something isn't just the way you like it, simply let any Team Member know, and we will make it right.
Fabrizio
Chambre Standard (2 lits)
Séjour au janv. 2023
En famille
10 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 12 fév. 2023
Clean and comfortable hotel, very well maintained. The staff was very helpful. Nice surroundings.
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Réponse de l'établissement: 感謝您入住杭州鸕鳥新湖希爾頓花園酒店!並且對於酒店住宿服務給予了良好的評價。希望您能繼續支持，我們會繼續努力為您帶來更優質的服務體驗， 希爾頓花園酒店是隸屬於希爾頓酒店集團旗下精選服務型品牌。 您的反饋將幫助我們不斷進步。我們期待可以與您再次相約在杭州鸕鳥，並誠摯的邀請您再次入住我們酒店體驗我們的進步。
emily_xu
Chambre jardin, avec vue sur la crique (lit queen size)
Séjour au juin 2025
Entre amis
4 évaluation
6.5/10
Publiée le 6 juill. 2025
服務：尊敬的酒店管理層： 我於2025年7月4日晚上入住貴酒店，房號522，在房間衣櫃遺失藍色防曬衣。多次聯繫酒店前台，但至今未收到任何反饋，懷疑物品被工作人員私自留存。 另外，晚上我朋友用洗手液洗衣服，可是沒洗乾淨。聯繫前台想要一塊肥皂洗衣服。卻以希爾頓品牌的酒店不提供肥皂作為理由拒絕，恕我們直言，實在不懂，為什麼品牌酒店不能提供肥皂呢？
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6/7
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客，您好！很抱歉未能給您提供您所期望的入住體驗。在收到您評論的第一時間，我們已反饋了酒店運營團隊，酒店管理層對此非常重視，並對您提出的服務及客房設施問題，我們非常感謝您能指出我們服務及設施上有待改進的地方。今後我們會繼續加強對員工服務意識及服務態度的培訓，您的反饋將幫助我們提高並實現我們的品牌承諾，請務必相信酒店的誠意，如您有幸再次選擇杭州鸕鳥希爾頓花園酒店，相信您一定會看到改變，再次感謝您的留言
Invité
Chambre lit queen accessible aux personnes à mobilité réduite
Séjour au mai 2025
En famille
3 évaluation
9.2/10
Excellent
Publiée le 2 juill. 2025
房間乾淨，前台還免費升級了房間，160cm以下小朋友早餐免費，還不錯，就是品種少了點，吃飽還是沒問題的，附近餐飲特別少，酒店露營烤肉看起來不錯，因為天氣悶熱也沒有選擇，總體來説，不錯。
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客您好，感謝您抽出寶貴的時間與我們分享您的入住體驗！杭州鸕鳥希爾頓花園坐落於杭州市餘杭區風景怡人的鸕鳥鎮，周邊旅遊資源豐富，羣山環繞，滿目蒼翠。酒店擁有230間設施齊全的雅緻客房，房間內現代設施一應俱全，舒適的“舒達”床墊助您安然入睡，盡享一夜酣暢。感謝您對酒店的喜愛和五星好評，我們誠摯地期待您的再次蒞臨！
Invité
Chambre double standard
Séjour au avr. 2025
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 2 juin 2025
來之前看過評價，房間比預期的好，寬敞整潔舒適，是不是智能化的設施對我們沒有影響。很喜歡酒店露營主題大草坪，下雨天兩家人在帳篷裏面吃零食、下棋也很休閑，酒店旁邊有一個魚鱗壩，人沒那麼多，小孩子在那裡撈了很多小魚、蝦、螺絲，塑料瓶裏面整個一個生態系統。重點重點還要説下ada的服務，每個需求都有迴應，五星級酒店水準。
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Réponse de l'établissement: 親愛的客人您好，感謝您光臨杭州鸕鳥希爾頓花園酒店。非常感謝您用照片證實了環境的優美，酒店坐落於餘杭區鸕鳥鎮，周邊羣山環抱，滿目蒼翠，是杭州唯一一個沒有工業區的小鎮。我們一直以來嚴格遵循希爾頓花園品牌的標準，致力於為每一位住店客人提供簡約，舒適，自在，優質的服務。期待您下次可以繼續光臨我們酒店，祝您旅途愉快！
Invité
Chambre double standard
Séjour au mai 2025
En couple
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 17 juin 2025
這邊森林覆蓋面積達到80%，環境優美，酒店位於鸕鳥山下，到達酒店辦理入住就體會到了熱情的服務，小謝安排的房間很滿意，房間乾淨，早餐美味，總體滿意。附近的徑山景色也很美
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Réponse de l'établissement: 感謝您選擇入住杭州鸕鳥新湖希爾頓花園酒店，並且對於酒店住宿服務給予了良好的評價。希望您能繼續支持，我們會繼續努力為您帶來更優質的服務體驗， 希爾頓花園酒店是隸屬於希爾頓酒店集團旗下精選服務型品牌。 您的反饋將幫助我們不斷進步。我們期待可以與您再次相約在杭州鸕鳥，並誠摯的邀請您再次入住我們酒店體驗我們的進步。
Utilisateur anonyme
Chambre standard familiale jardin
Séjour au avr. 2025
En famille
8 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 4 juin 2025
時隔半年再來鸕鳥，還是希爾頓花園住一晚，附近唯一的稍微大點的酒店，位置雖然有點偏但環境很棒，早餐中規中矩，葱油拌麪意外好吃，前台小謝服務很好，還推薦了附近的魚鱗壩，小朋友玩得超開心
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Réponse de l'établissement: 親愛的客人您好，感謝您光臨杭州鸕鳥希爾頓花園酒店。非常感謝您用照片證實了酒店的漂亮、環境的優美，酒店坐落於餘杭區鸕鳥鎮，周邊羣山環抱，滿目蒼翠，是杭州唯一一個沒有工業區的小鎮。我們一直以來嚴格遵循希爾頓花園品牌的標準，致力於為每一位住店客人提供簡約，舒適，自在，優質的服務。衷心期待您和您的家人再次入住，祝您生活愉快!
Utilisateur anonyme
Chambre double standard
Séjour au avr. 2025
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 15 mai 2025
酒店是開業於17年的但酒店設施設備維護的還是不錯的，看不出這麼多年用過了，酒店的服務員都很熱情周到，環境很棒，户外有一片產品，草坪上有户外露營帳篷，帶孩子來玩很合適，小謝給推了旅遊攻略，這個酒店的服務真的很細心，有問題也很快能來處理，週末來散心，草坪吃頓烤肉，又是元氣滿滿的一天。
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客您好，由衷地感謝您選擇杭州鸕鳥希爾頓花園酒店作為您的出行下榻之選！酒店坐落於杭州市餘杭區鸕鳥鎮，羣山環抱、滿目蒼翠，擁有超過88%的森林覆蓋率，含氧量高，擁有優質的空氣和環境。酒店共設230間別致的客房及套房，擁有700多平米的綜合宴會場地，自助餐廳、户外泳池、棋牌室、小童遊樂園以及1000平米的户外草坪，配套設施齊全，適合度假休閑及公司團建活動。十分感謝您抽出寶貴的時間與我們分享您的入住感受，祝您生活愉快！
Manyouzhongguo
Chambre double standard
Séjour au avr. 2025
En couple
20 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 6 mai 2025
第一次住希爾頓花園系列，非常不錯的體驗。雖然酒店是2017年開業，但是總體的維護非常不錯沒有一點老舊的感覺。周邊的自然環境一流，寧靜的鄉村山野風格是放鬆度假的好用處。非常喜歡這片杭州郊區的綠色和寧靜。如果有機會會再來住。
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Réponse de l'établissement: 親愛的客人您好，感謝您光臨杭州鸕鳥希爾頓花園酒店。非常感謝您用照片證實了酒店的漂亮、環境的優美，酒店坐落於餘杭區鸕鳥鎮，周邊羣山環抱，滿目蒼翠，是杭州唯一一個沒有工業區的小鎮。我們一直以來嚴格遵循希爾頓花園品牌的標準，致力於為每一位住店客人提供簡約，舒適，自在，優質的服務。期待您下次可以繼續光臨我們酒店，祝您旅途愉快！
Invité
Chambre Standard (2 lits)
Séjour au avr. 2025
Entre amis
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 15 mai 2025
非常有驚喜哦，酒店的前台小謝提前給我們打了電話加了微信推薦了很多附近好吃好玩的，真的太棒啦，附近的小溪裏面真的有蝦，退房前台還送了小飲料，哈哈，我朋友非常喜歡，户外草坪拍照還是很出片的，不錯，推薦。
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Réponse de l'établissement: 親愛的客人您好，感謝您光臨杭州鸕鳥希爾頓花園酒店。非常感謝您用照片證實了酒店的漂亮、環境的優美，酒店坐落於餘杭區鸕鳥鎮，周邊羣山環抱，滿目蒼翠，是杭州唯一一個沒有工業區的小鎮。我們萬分感謝您對酒店服務方面以及酒店設施提出的反饋，我們會加強培訓和管理，提高工作效率，更好地服務我們的客人，更好的應對大客流的到來。期待您下次可以繼續光臨我們酒店，祝您旅途愉快！
Utilisateur anonyme
Suite de luxe jardin
Séjour au avr. 2025
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 4 mai 2025
2刷鸕鳥希爾頓花園 一如既往賓至如歸的酒店 服務特別優秀 辦理入住正巧崔經理接待的 接下去幾天管家式服務 特別暖心 酒店活動也很多 每天巨幕電影不重複 花園很有氛圍感 周邊羣山環繞 到周邊徒步 遊玩也都很方便 5.1小眾小鎮體驗感超棒 好評好評好評 重要事情説三遍😀
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Réponse de l'établissement: 親愛的客人您好，感謝您入住杭州鸕鳥希爾頓花園酒店!我們一直以來嚴格遵循希爾頓花園品牌的標準，致力於為每一位住店客人提供簡約，舒適，自在，優質的服務。酒店周邊旅遊資源豐富，距離雲上草原、徑山寺、良渚古城遺址公園，山溝溝景區、雙溪漂流景區、 Hello Kitty 樂園等旅遊景點 30分鐘之內的車程。再次感謝您對酒店的入住點評，我們誠摯地期待您的再次蒞臨
Invité
Chambre double standard
Séjour au avr. 2025
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 2 mai 2025
鸕鳥酒店的服務品質令人印象深刻。從入住到離店，每位員工都展現出專業且熱情的態度。前台接待迅速高效，假期忙碌，房間幫我安排很好，加了Ada微信，推薦了周邊旅遊攻略，退房小朋友抽了盲盒。為賓客營造了温馨舒適的住宿體驗。推薦～
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Réponse de l'établissement: 親愛的客人您好，感謝您入住杭州鸕鳥希爾頓花園酒店!酒店得到了您的滿分好評我們非常開心。我們一直以來嚴格遵循希爾頓花園品牌的標準，致力於為每一位住店客人提供簡約，舒適，自在，優質的服務。酒店內配備室內小童設施以及室外小童樂園，為小朋友提供温馨的遊玩區域。衷心期待您和您的家人再次入住，祝您生活愉快!
Invité
Chambre standard familiale jardin
Séjour au mars 2025
En famille
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 24 avr. 2025
酒店服務很周到熱情，前台小謝經理給發了旅遊攻略，這邊很適合帶娃來玩，可以爬山，小溪裏可以釣魚，是個遠離城市的地方，鄉土氣息濃厚，春天可以來賞花，夏季可以來玩水，秋天可以看滿山秋色，冬天可以賞雪看霧凇。
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Réponse de l'établissement: 親愛的客人您好，感謝您入住杭州鸕鳥希爾頓花園酒店!酒店得到了您的滿分好評我們非常開心。我們一直以來嚴格遵循希爾頓花園品牌的標準，致力於為每一位住店客人提供簡約，舒適，自在，優質的服務。酒店內配備室內小童設施以及室外小童樂園，為小朋友提供温馨的遊玩區域。衷心期待您和您的家人再次入住，祝您生活愉快!