Avis : Homeinn Plus Hotel (Hangzhou Binjiang Xingguang Avenue)
Homeinn Plus Hotel (Hangzhou Binjiang Xingguang Avenue)
Zhongxing Building, No.1757 Jianghui Road, Binjiang District, Hangzhou, Zhejiang, 310051, ChinaVoir le détail de l'hôtel
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1 nuit
Avis des voyageurs
8.9/10
780 évaluation
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Avis vérifiés
Emplacement8.9
Commodités8.8
Service9.1
Propreté9.0
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Toutes les évaluations(780)
Évaluations positives(742)
Évaluations avec photos/ vidéo(112)
Déplacements aisés(55)
Personnel d'accueil amical(55)
Chic(33)
Idéal pour les voyages d'affaires(21)
Petit déjeuner délicieux(18)
À proximité du métro(18)
Isolation acoustique moyenne(16)
Idéal pour le shopping(15)
Évaluations négatives(38)
1896117****
Chambre double A
Séjour au mars 2024
Affaires
4 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 17 avr. 2024
J'ai fait une réservation de dernière minute au milieu de la nuit. Dans l'ensemble, c'était correct. Le service de la réception était sympathique et ils m'ont même donné de l'eau avant mon départ. J'ai commandé un grand lit avec seulement une petite fenêtre. tout allait bien et j'ai dormi très confortablement.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, bonjour ! Merci pour vos éloges à l'égard de l'hôtel malgré votre emploi du temps chargé. Au nom de Homeinn, je souhaite gagner la confiance et la faveur des clients. Cela a toujours été le principe d'hospitalité que nous défendons. bénédiction pour nous que nous puissions gagner votre faveur. Le plus grand encouragement et l'aide, une longue rencontre, nous espérons que vous serez heureux chaque jour à l'hôtel, vous invitons sincèrement à revenir et vous souhaitons une vie heureuse. et bon travail ! Directeur général de l'hôtel : ciel
Invité
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au mars 2024
En famille
2 évaluation
5.5/10
Publiée le 7 avr. 2024
Pour être honnête, j'ai séjourné dans de nombreuses chaînes d'hôtels, y compris des Home Inn dans d'autres villes.
Celui-ci est le pire !
Il y a une odeur étrange dans le couloir et dans la pièce (c'est peut-être humide ?)
Il pleuvait et il faisait si froid que lorsque j'ai allumé le chauffage dans la pièce, il soufflait de l'air froid. Lorsque j'ai appelé pour demander, j'ai découvert qu'« il ne faisait ni froid ni chaud dehors, donc il s'est éteint automatiquement. " Il s'est donc avéré que le froid que j'avais ressenti n'était pas froid 🙂 ? Voulez-vous que l’hôtel y pense vous-même ?
Il n'y avait pas d'eau pour tirer la chasse d'eau quand je suis allé aux toilettes, alors j'ai appelé pour voir si la conduite d'eau était en réparation. Je l'ai oublié car elle serait réparée tout de suite, mais ! Les toilettes sont extrêmement sales ! Tout est jaune ! Même si vous la rincez et la faites déborder, la nouvelle eau sera toujours jaune.
Les serviettes sont également déchirées, et le gel douche et le shampoing donnent également l'impression d'avoir été laissés de côté depuis longtemps.
Je n'ai pas pris de photos ci-dessus, mais le comble, c'est quand je suis allée me laver les cheveux avant de partir, et que le pommeau de douche était cassé 🙂 Il y avait de l'eau qui coulait partout, je devenais vraiment folle
Pourquoi cet hôtel a-t-il tant de problèmes ? Cela me donne l'impression que tout à Hangzhou a une très mauvaise impression !
À l’origine, le prix de la maison n’était pas cher pour nous, mais après notre expérience, il était complètement hors de prix ! Et ça n'en vaut pas la peine du tout !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités, bonjour ! Tout d'abord, merci d'avoir choisi de séjourner au Home Inn Select Star Avenue ! Malheureusement, d'après votre description, nous ne vous avons pas offert une expérience parfaite pendant votre séjour. Nous vous présentons nos sincères excuses ! Après avoir vu vos commentaires sur l'hôtel, nous avons immédiatement critiqué et rectifié les services concernés, et organisé un résumé clé et une formation pour les employés afin d'améliorer la qualité du service et éviter que de tels problèmes ne se reproduisent. Nous vous remercions également sincèrement pour vos commentaires et nous aidons à nous améliorer. Nous souhaitons vous présenter à nouveau nos excuses et espérons que vous pourrez revenir pour découvrir nos changements et améliorations. Cela nous donne également l'occasion de vous présenter nos excuses en personne. Nous attendons avec impatience votre visite. Directeur général de l'hôtel : sky
M342232****
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au janv. 2024
Seul
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 18 fév. 2024
Le service est très bon, surtout - le gars de Freedom est très enthousiaste et a un bon environnement, cela vaut la peine de le recommander.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités, bonjour ! Merci pour vos éloges. Votre like est le plus grand encouragement pour nous. Pour cette confiance, nous continuerons à travailler dur pour faire mieux. Nous traiterons tous les invités comme des membres de la famille et exprimerons nos soins et nos salutations à chaque étape. vous transmettre les petites choses. Merci pour votre reconnaissance et vos éloges à l'égard de l'hôtel. Nous sommes prêts à vous accompagner jusqu'au bout et nous attendons avec impatience votre visite ! Directeur général de l'hôtel : ciel
Lucky88o
Chambre Affaires avec lit queen size
Séjour au oct. 2023
Seul
7 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 10 déc. 2023
Ce n'est pas grave, l'insonorisation n'est pas très bonne, mais tout le reste est bon………………………………………………………………………………………… ………………
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités, bonjour ! Merci beaucoup pour votre soutien et votre reconnaissance envers Home Inn Select Avenue of Stars. Nous sommes très heureux de vous offrir une expérience de séjour agréable ! Je suis ravi de votre connaissance et touché par votre amour. En ce moment, nous n'attendons pas avec impatience les montagnes et les rivières de Yu Boya et Zhong Ziqi, mais nous espérons que vous et moi aurons une heureuse rencontre. Nous espérons sincèrement que vous pourrez toujours être témoin de notre croissance afin que nous puissions avoir plus d'opportunités de vous servir. Je vous souhaite une vie heureuse ! Directeur général de l'hôtel : ciel
M607089****
Chambre simple
Séjour au nov. 2023
Seul
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 26 déc. 2023
entièrement équipé
Hygiène : très propre
Service : Très sympathique
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités, bonjour ! Merci d'avoir choisi Home Inn Select Star Avenue parmi de nombreux hôtels. En tant que marque milieu à haut de gamme sous BTG, Home Inn Select s'est toujours engagé à assurer la satisfaction des clients et une expérience de service attentionnée. Chaque employé défend également la philosophie du « traitement ». les invités comme les parents et les amis" Concept de service. L'hôtel est situé au premier étage du bâtiment Zhongxing, à quelques pas de la rue piétonne Star Avenue. Le métro environnant et les installations de la rue Longtian sont tous disponibles pour répondre à vos différents besoins de voyage. Merci encore pour votre affirmation de l'hôtel et. j'attends avec impatience votre séjour à nouveau ! Directeur général de l'hôtel : ciel
M220408****
Chambre double A
Séjour au avr. 2024
En famille
2 évaluation
4.5/10
Publiée le 5 mai 2024
J'ai réservé trois chambres, dont une avec une salle de bain sans porte ni toit. Bien que j'aie réservé une chambre double sans fenêtre, la salle de bain de n'importe quelle chambre d'hôtel n'a pas de porte, mais rien ne peut être couvert. la chaleur de la douche est dans la pièce.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités, bonjour ! Tout d'abord, merci d'avoir choisi de séjourner au Home Inn Select Star Avenue ! Nous sommes désolés de ne pas vous avoir offert une expérience parfaite pendant votre séjour et nous vous présentons nos sincères excuses ! Après avoir vu vos commentaires sur l'hôtel, nous avons immédiatement critiqué et rectifié les services concernés, et organisé un résumé clé et une formation pour les employés afin d'améliorer la qualité du service et éviter que de tels problèmes ne se reproduisent. Nous vous remercions également sincèrement pour vos commentaires et nous aidons à nous améliorer. Nous souhaitons vous présenter à nouveau nos excuses et espérons que vous pourrez revenir pour découvrir nos changements et améliorations. Cela nous donne également l'occasion de vous présenter nos excuses en personne. Nous attendons avec impatience votre visite. Directrice générale de l'hôtel : Judy
Utilisateur anonyme
Chambre double supérieure
Séjour au sept. 2023
Affaires
11 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 24 oct. 2023
Équipements : Équipements complets, très confortable à vivre
Hygiène : Propre et bien rangé
Environnement : L'environnement est très bon, la salle a une large vue
Service : Le service est très chaleureux et je choisirai de rester ici la prochaine fois
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités, bonjour ! Merci beaucoup pour votre soutien et votre reconnaissance envers Home Inn Select Avenue of Stars. Nous sommes très heureux de vous offrir une expérience de séjour agréable ! Je suis ravi de votre connaissance et touché par votre amour. En ce moment, nous n'attendons pas avec impatience les montagnes et les rivières de Yu Boya et Zhong Ziqi, mais nous espérons que vous et moi aurons une heureuse rencontre. Nous espérons sincèrement que vous pourrez toujours être témoin de notre croissance afin que nous puissions avoir plus d'opportunités de vous servir. Je vous souhaite une vie heureuse ! Directeur général de l'hôtel : ciel
Nicholas Z
Chambre simple
Séjour au sept. 2023
Entre amis
29 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 12 oct. 2023
La salle est très calme et le rapport qualité/prix est assez élevé. L'hôtel est propre et hygiénique, le lit est très confortable, le service est bon, le parking est pratique et il y a des restaurants et des magasins à proximité ; l'ICBC à proximité peut récupérer des billets pour les Jeux asiatiques, c'est super ! ! !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités, bonjour ! Merci beaucoup pour votre soutien et votre reconnaissance envers Home Inn Select Avenue of Stars. Nous sommes très heureux de vous offrir une expérience de séjour agréable ! Je suis ravi de votre connaissance et touché par votre amour. En ce moment, nous n'attendons pas avec impatience les montagnes et les rivières de Yu Boya et Zhong Ziqi, mais nous espérons que vous et moi aurons une heureuse rencontre. Nous espérons sincèrement que vous pourrez toujours être témoin de notre croissance afin que nous puissions avoir plus d'opportunités de vous servir. Je vous souhaite une vie heureuse ! Directeur général de l'hôtel : ciel
320213****
Chambre d'hôte (2 lits)
Séjour au mars 2024
Affaires
5 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 11 avr. 2024
La chambre est plutôt bien. L'essentiel est que l'attitude du service à la réception est très bonne. Chaque fois que je viens, ils me sourient toujours, me donnent de l'eau, une place de parking gratuite et me disent au revoir quand je pars. très confortable.
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Réponse de l'établissement: Chers invités, bonjour ! Merci pour votre soutien et votre reconnaissance. L'hôtel et tout son personnel fonctionnent toujours avec un cœur reconnaissant et créent un environnement exquis et confortable avec soin. En conséquence, nous avons accueilli la plupart des clients réguliers. Nous espérons offrir à chaque client. Afin d'offrir à nos clients un séjour détendu et confortable, nous insistons sur l'utilisation de fournitures de haute qualité en termes de sélection de matériaux, et ne négligeons pas chaque détail du service. Nous attendons sincèrement votre visite et vous souhaitons une bonne journée. vie! Directeur général de l'hôtel : ciel
M679282****
Chambre double A
Séjour au mars 2024
En couple
2 évaluation
4.0/10
Publiée le 10 avr. 2024
La salle de bain de la pièce où je suis allé avait initialement une odeur d'égout, ce qui provoquait une forte puanteur dans toute la pièce, j'ai donc dû changer de chambre. La couette de la deuxième chambre avait des taches noires et le drain de la douche était bouché. Signaler des problèmes à la réception peut également être résolu à temps, mais ce genre de problème ne devrait pas exister...
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci d'avoir séjourné au magasin Xingguang Avenue et d'avoir signalé les problèmes à l'hôtel. Concernant les points que vous avez mentionnés, l'hôtel est également profondément conscient de ses propres défauts. Au début, l'hôtel manquait de personnel et causait des problèmes d'hygiène. défauts. Nous vous l'apporterons. Nous nous excusons sincèrement pour la mauvaise expérience ; nous jurons également ici que nous devons faire du bon travail en matière d'hygiène et le faire au mieux de nos capacités pour que vous puissiez revenir satisfait ! Directeur général de l'hôtel : ciel
shenqingg
Chambre d'hôte (2 lits)
Séjour au sept. 2023
En famille
12 évaluation
6.0/10
Publiée le 5 oct. 2023
Par rapport à d'autres hôtels économiques pendant la fête nationale, le rapport qualité/prix est plutôt bon pendant la fête nationale, ce qui est à peu près le même que d'habitude. Cela peut être dû aux restrictions de circulation des voitures en provenance du sommet. les autres endroits ne sont pas autorisés à entrer à Hangzhou de 7h00 à 20h00, donc l'hôtel à la place Les affaires ne sont pas bonnes, mais c'est mieux que les plus de 300 personnes séjournant à Lishui C'est dans un immeuble d'affaires, avec Home Inn dessus. le 3ème étage et d'autres hôtels inconnus. Les chambres sont plus grandes que Lishui, la salle de bain est plus grande et le petit déjeuner est meilleur que Lishui, il n'y a rien à manger Si ce n'est pas un cadeau, il n'est pas recommandé d'acheter. les nouilles sont également fades et insipides. Mais le bon parking en bas est également un point fort. Il y a des centres commerciaux et de nombreux endroits pour manger en face, mais si vous voulez être authentique, je vous recommande Xin Dafang, qui propose du ragoût de canard et wonton, du ragoût de taro et le riz est délicieux. J'ai aussi mangé au Bubble Wonton Shop que j'ai trouvé sur Dianping.com et c'était vraiment horrible.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités, bonjour ! Tout d'abord, merci d'avoir choisi de séjourner au Home Inn Select Star Avenue ! Malheureusement, d'après votre description, nous ne vous avons pas offert une expérience parfaite pendant votre séjour. Nous vous présentons nos sincères excuses ! Après avoir vu vos commentaires sur l'hôtel, nous avons immédiatement critiqué et rectifié les services concernés, et organisé un résumé clé et une formation pour les employés afin d'améliorer la qualité du service et éviter que de tels problèmes ne se reproduisent. Nous vous remercions également sincèrement pour vos commentaires et nous aidons à nous améliorer. Nous souhaitons vous présenter à nouveau nos excuses et espérons que vous pourrez revenir pour découvrir nos changements et améliorations. Cela nous donne également l'occasion de vous présenter nos excuses en personne. Nous attendons avec impatience votre visite. Directeur général de l'hôtel : sky
_WeChat511301****
Chambre double A
Séjour au sept. 2023
Seul
10 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 4 oct. 2023
L'emplacement de l'hôtel est très bon. Il se trouve à proximité du centre commercial et de l'entrée du métro. Les environs sont propres et peu fréquentés.
La chambre est propre et bien rangée, avec des installations complètes et un séjour très confortable.
L'attitude de service de la dame à la réception de l'hôtel est très bonne.
Une très bonne expérience, je choisirai à nouveau cet hôtel la prochaine fois que je viendrai à Hangzhou ! 🎉
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci d'avoir visité notre magasin. L'hôtel est situé dans la zone centrale du district de Binjiang, à Hangzhou, sur la rive sud du tunnel routier de Wangjiang. Il ne faut que 5 minutes pour traverser la rivière ; -minutes à pied de la sortie B de la station Jianghan Road de la ligne 6 du métro. ,Le transport est très pratique ! L'hôtel est situé entre les deux quartiers d'affaires prospères (avenue Xingguang) (Longhu Tianjie) dans le district de Binjiang, à seulement 5 minutes à pied ; il est également adjacent à NetEase, Huawei, Hikvision, Geely et d'autres sociétés Fortune 500. Il se trouve à 3 minutes en voiture du musée des sciences et technologies à faible émission de carbone de Hangzhou et du campus Binjiang du deuxième hôpital du Zhejiang ; à 10 minutes en voiture du centre d'exposition international du Sommet du G20 de Hangzhou ; du groupe Home Inns, avec de nombreuses places de parking et une variété d'installations complètes et de types de chambres, c'est un bon choix pour vos voyages d'affaires, vos voyages, vos achats, vos restaurants, votre hébergement et vos voyages. Directeur général de l'hôtel : SKY
Utilisateur anonyme
Chambre simple
Séjour au oct. 2023
Autre
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 6 nov. 2023
L'attitude du service est très bonne. Hygiénique et propre.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités, bonjour ! Le flux coule lentement et le temps est doux. Merci pour votre soutien. Nous continuerons la bonne qualité et des services plus parfaits comme toujours. Merci pour votre soutien et votre amour. Nous attendons avec impatience votre visite et vous souhaitons une vie heureuse. tous les jours. Directeur général de l'hôtel : ciel
Mr_Tuo
Chambre d'hôte (2 lits)
Séjour au fév. 2024
Affaires
18 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 6 mars 2024
J'ai réservé un hôtel près de l'entreprise pour un voyage d'affaires à Hangzhou. La qualité était très bonne et ce n'était pas bruyant même s'il était à côté de la route. Le petit déjeuner est correct, même s'il n'est pas comparable aux hôtels étoilés, il est essentiellement là. comme!
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités, bonjour ! Merci d'avoir choisi le magasin Home Inn Select Avenue of Stars. Toutes les notes et bonnes critiques, je suis vraiment reconnaissant. Votre attention tous azimuts nous pousse à aller de l’avant ! J'espère que cette rencontre pourra durer longtemps. Je vous souhaite un avenir radieux et rempli de fleurs. Dans l'attente de votre visite ! Directeur général de l'hôtel : ciel
Utilisateur anonyme
Chambre double supérieure
Séjour au juin 2023
Entre amis
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 3 août 2023
La dame de la réception était très enthousiaste et nous a offert une petite soupe sucrée en cadeau. Elle a également répondu à diverses questions avec soin et patience, ce qui nous a permis de nous sentir très prévenants. La chambre était également très belle et le séjour était très confortable.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, bonjour ! Merci pour vos éloges à l'égard de l'hôtel malgré votre emploi du temps chargé. Au nom de Homeinn, je souhaite gagner la confiance et la faveur des clients. Cela a toujours été le principe d'hospitalité que nous défendons. bénédiction pour nous que nous puissions gagner votre faveur. Le plus grand encouragement et l'aide, une longue rencontre, nous espérons que vous serez heureux chaque jour à l'hôtel, vous invitons sincèrement à revenir et vous souhaitons une vie heureuse. et bon travail ! Directeur général de l'hôtel : ciel