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1 nuit
Commentaires des voyageurs
4.8/5
Excellent
1331 évaluation
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Évaluations vérifiées
Emplacement4.8
Commodités4.7
Service4.8
Propreté4.8
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Toutes les évaluations(1331)
Évaluations positives(1310)
Évaluations avec photos/ vidéo(593)
Superbe vue(197)
À proximité de la zone touristique(137)
Petit déjeuner délicieux(112)
Design de qualité(71)
Piscine remarquable(55)
Bonne aération(29)
Piscine à débordement(15)
Évaluations négatives(20)
betty031
Guestroom - Double Occupancy
Séjour au janv. 2025
En famille
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 6 fév. 2025
La chambre était très bien nettoyée et le service de réception et de nuit était très attentionné. Un majordome nous a communiqué l'emplacement du parking et les détails de l'enregistrement, ainsi que les fruits de bienvenue. J'aime beaucoup la terrasse et la piscine, et l'air est également très bon entouré de montagnes.
Texte originalTraduit par google
6/7
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup d'avoir choisi et séjourné au Hangzhou Xizhongxi Resort Hotel ! Puisque nous sommes appelés majordome, notre intention première est de vous offrir une expérience confortable. Vous nous avez choisis et vous nous avez fait confiance. Nous utiliserons naturellement les efforts de tout le personnel de l'hôtel pour échanger contre votre sourire ! Merci pour votre soutien et votre reconnaissance envers notre hôtel. Tout ce que nous faisons vise à offrir une expérience de vacances différente à chaque client. Voyant votre satisfaction et votre affirmation, nous continuerons à travailler dur et serons prêts à vous accueillir à tout moment.
Invité
Guestroom - Double Occupancy
Séjour au déc. 2024
En famille
5 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 3 fév. 2025
Environnement : Chambres propres, installations complètes
Service : Le service de la femme de ménage et de la réception est très chaleureux et tout problème peut être résolu
Petit déjeuner : Des styles chinois et occidentaux sont disponibles, délicieux et copieux
Géographie : Le site pittoresque de Jiuxi Yanshu se trouve juste devant la porte. Après le petit-déjeuner, vous pouvez vous promener directement dans la zone pittoresque, ce qui est très confortable.
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Réponse de l'établissement: Merci beaucoup d'avoir choisi et séjourné au Hangzhou Xizhongxi Resort Hotel ! Puisque nous sommes appelés majordome, notre intention première est de vous offrir une expérience confortable. Vous nous avez choisis et vous nous avez fait confiance. Nous utiliserons naturellement les efforts de tout le personnel de l'hôtel pour échanger contre votre sourire ! Merci pour votre soutien et votre reconnaissance envers notre hôtel. Tout ce que nous faisons vise à offrir une expérience de vacances différente à chaque client. Voyant votre satisfaction et votre affirmation, nous continuerons à travailler dur et serons prêts à vous accueillir à tout moment.
Invité
Guestroom - Double Occupancy
Séjour au déc. 2024
Seul
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 23 janv. 2025
Service : Très très bien. C'est ce dont je suis le plus satisfait. Le majordome parle très doucement et est très gentil. Le gars qui a fait le service de couverture de nuit était également très gentil. Il m'a donné de la soupe aux haricots rouges. J'avais un peu peur parce que j'étais seule à ce moment-là, haha, mais il était aussi très gentil. La femme de ménage était très gentille et agréable. Je lui ai demandé de l'aide quand je ne savais pas faire quelque chose. Elle m'a également livré les plats à emporter dans ma chambre. Je ne savais pas comment faire fonctionner la télévision, alors Xiao Shen m'a aidée à l'allumer. Elle était très gentille.
Environnement : Vous pouvez entendre le bruit de l'eau qui coule lorsque vous ouvrez la porte du balcon. C'est très agréable d'ouvrir la porte le matin. L'environnement est très confortable dans la zone pittoresque.
Petit déjeuner : J'ai choisi de manger au restaurant. J'aime les pâtes et les bonbons.
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6/8
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup d'avoir choisi et séjourné au Hangzhou Xizhongxi Resort Hotel ! Puisque nous sommes appelés majordome, notre intention première est de vous offrir une expérience confortable. Vous nous avez choisis et vous nous avez fait confiance. Nous utiliserons naturellement les efforts de tout le personnel de l'hôtel pour échanger contre votre sourire ! Merci pour votre soutien et votre reconnaissance envers notre hôtel. Tout ce que nous faisons vise à offrir une expérience de vacances différente à chaque client. Voyant votre satisfaction et votre affirmation, nous continuerons à travailler dur et serons prêts à vous accueillir à tout moment.
Guangguang0717
Guestroom - Double Occupancy
Séjour au déc. 2024
En famille
21 évaluation
4.3/5
Très bien
Publiée le 15 janv. 2025
L'hôtel est situé en face de Jiuxi Yanshu, l'emplacement est excellent et la piscine extérieure devrait être superbe en été ! Il n'y a pas beaucoup de restaurants dans les environs, j'ai donc mangé au restaurant du premier étage le soir. La nourriture était bonne et savoureuse. Il y avait peu de monde en basse saison et c'était très calme la nuit. Le petit déjeuner est servi de 8h à 10h, avec un menu fixe par personne, des plats chinois et occidentaux au choix, et les enfants peuvent également choisir des raviolis et des pâtes. Si vous n'en voulez pas assez, vous pouvez en ajouter davantage. Dans l'ensemble, je suis satisfait et je reviendrai l'été prochain !
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6/7
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup d'avoir choisi et séjourné au Hangzhou Xizhongxi Resort Hotel ! Puisque nous sommes appelés majordome, notre intention première est de vous offrir une expérience confortable. Vous nous avez choisis et vous nous avez fait confiance. Nous utiliserons naturellement les efforts de tout le personnel de l'hôtel pour échanger contre votre sourire ! Merci pour votre soutien et votre reconnaissance envers notre hôtel. Tout ce que nous faisons vise à offrir une expérience de vacances différente à chaque client. Voyant votre satisfaction et votre affirmation, nous continuerons à travailler dur et serons prêts à vous accueillir à tout moment.
Utilisateur anonyme
Guestroom - Double Occupancy
Séjour au déc. 2024
En famille
7 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le 12 janv. 2025
C'est la deuxième fois que je viens ici. Xi Zhongxi est très bien situé, dans un bel environnement et avec des chambres spacieuses et propres. Le seul inconvénient est qu'il n'y a pas assez de tables. À part une table basse de la taille d'une paume et un portant à vêtements, il n'y a pas de comptoir pour poser des choses, ce qui est très gênant. C'est dommage qu'il n'y ait pas de toilettes intelligentes. De plus, bien qu'il y ait un compte WeChat pour contacter le majordome, cette fois-ci, le majordome n'a pas de nom et n'est pas proactif dans la communication. L'expérience est très différente de celle que j'ai vécue il y a deux étés. Le petit déjeuner était excellent et le menu pour le dîner était également bon.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup d'avoir choisi et séjourné au Hangzhou Xizhongxi Resort Hotel ! Cher client, merci pour votre évaluation de l'hôtel. Nous sommes désolés pour la mauvaise expérience que vous avez vécue pendant votre séjour. Il est de notre responsabilité de ne pas vous satisfaire. Tout le personnel de notre magasin a suivi une formation rigoureuse en matière de service. Nous ne tolérerons jamais une telle chose et avons également critiqué et formé le personnel de la réception. L'hôtel dispose de 18 chambres. Chaque chambre offre une vue différente sur la montagne ou sur le ruisseau, et les installations annexes sont également différentes. Les installations de l'hôtel ont été modernisées et rénovées en 24 ans. Si vous avez la possibilité de séjourner la prochaine fois, si vous avez des questions pendant votre séjour, vous pouvez nous les poser. Notre personnel est en ligne 24 heures sur 24 et les résoudra activement pour vous. Merci d'avoir séjourné dans notre hôtel et vous souhaite un agréable voyage.
Invité
Guestroom - Double Occupancy
Séjour au déc. 2024
En famille
2 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 3 fév. 2025
Le service de ménage de Xiao Tan est plutôt bon👍
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Réponse de l'établissement: Merci beaucoup d'avoir choisi et séjourné au Hangzhou Xizhongxi Resort Hotel ! Puisque nous sommes appelés majordome, notre intention première est de vous offrir une expérience confortable. Vous nous avez choisis et vous nous avez fait confiance. Nous utiliserons naturellement les efforts de tout le personnel de l'hôtel pour échanger contre votre sourire ! Merci pour votre soutien et votre reconnaissance envers notre hôtel. Tout ce que nous faisons vise à offrir une expérience de vacances différente à chaque client. Voyant votre satisfaction et votre affirmation, nous continuerons à travailler dur et serons prêts à vous accueillir à tout moment.
RemyChao
Lingxi
Séjour au sept. 2024
En couple
16 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 19 oct. 2024
L'hôtel est situé dans la région pittoresque du lac de l'Ouest, à côté des neuf ruisseaux et des arbres fumés. La chambre offre une vue calme et confortable. Le stationnement est gratuit, mais il faut le signaler avant de pouvoir entrer à une heure précise, ce qui est relativement peu pratique. Dans l'ensemble, c'est bien
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Réponse de l'établissement: Merci beaucoup d'avoir choisi et séjourné au Hangzhou Xizhongxi Resort Hotel ! Puisque nous sommes appelés majordome, notre intention première est de vous offrir une expérience confortable. Vous nous avez choisis et vous nous avez fait confiance. Nous utiliserons naturellement les efforts de tout le personnel de l'hôtel pour échanger contre votre sourire ! Merci pour votre soutien et votre reconnaissance envers notre hôtel. Tout ce que nous faisons vise à offrir une expérience de vacances différente à chaque client. Voyant votre satisfaction et votre affirmation, nous continuerons à travailler dur et serons prêts à vous accueillir à tout moment.
Utilisateur anonyme
Guestroom - Double Occupancy
Séjour au juill. 2024
Autres
8 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 10 août 2024
La chambre est magnifiquement conçue, très confortable à vivre et très artistique. L'ensemble de l'hôtel dispose d'un très bon environnement sanitaire. Je pensais qu'il y aurait des insectes dans les montagnes, mais je n'en ai pas vu beaucoup pendant mon séjour. Même si je marchais pieds nus dans la chambre, mes pieds ne se salissaient pas. Le service de l'hôtel est particulièrement apprécié. Les trois repas peuvent être livrés dans la chambre et vous pouvez contacter la femme de ménage via WeChat si vous avez des questions. Je tiens à féliciter tout particulièrement la femme de ménage Xiaotan pour son service attentionné, son traitement poli et son discours courtois. Je suis très content. De plus, la nourriture est vraiment délicieuse. Dans l’ensemble, cet hôtel vaut son prix.
Texte originalTraduit par google
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Invité
Guestroom - Double Occupancy
Séjour au nov. 2024
En couple
1 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 18 déc. 2024
Very Nice hotel located in a beautiful protected area with limited access for cars. Friendly and helpfull staff.
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Réponse de l'établissement: Thank you very much for choosing and staying at Hangzhou Xi Zhongxi Resort Hotel! As we bear the name of butlers, providing you with a comfortable experience is our original intention. Your choice to trust us, and we naturally strive to earn your smile with the efforts of all hotel staff! Thank you for your support and recognition of our hotel. Everything we do is solely to bring an extraordinary vacation experience to each guest. Seeing your satisfaction and affirmation, we will continue to work hard and be ready for you to return at any time.
Réponse de l'établissement: 非常感謝您選擇並下榻於杭州溪中溪度假酒店!既已冠管家之名,讓您有個舒心的體驗是我們的初衷。您選擇我們給予的是信任,我們自然用全酒店人員的努力換您一個笑臉! 感謝您對我們酒店的支持與認可,我們所做的一切都衹為每一位賓客帶來不一樣的度假體驗,看到您的滿意和肯定,我們會繼續努力時刻準備着您隨時回來
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