Pour garantir l'authenticité des notes affichées, nous ne nous limitons pas à un simple calcul de moyenne. Nous appliquons plutôt une méthodologie scientifique qui intègre deux facteurs essentiels : la fiabilité des avis et l'actualité des expériences des clients, afin d'établir une évaluation finale précise.
Avis vérifiés
Emplacement7.2
Commodités6.1
Service5.7
Propreté6.7
Filtrer par :
Trier par :
Toutes les évaluations(11)
Évaluations positives(9)
Évaluations avec photos/ vidéo(1)
Évaluations négatives(2)
돼지상수
Chambre de luxe (lit queen size, balcon)
Séjour au mars 2025
Seul
15 évaluation
6.0/10
Publiée le 3 avr. 2025
L'emplacement n'est pas mal.
C'est moins cher que les hébergements à proximité, je le recommande donc à ceux qui veulent économiser sur les frais de déplacement.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: merci!
Invité
Chambre de luxe (lit queen size, balcon)
Séjour au déc. 2024
Seul
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 19 janv. 2025
Lorsque vous effectuez une réservation dans cette gamme de prix, vous devez absolument tenir compte de l'emplacement et du rapport qualité-prix, et cela obtient 100 points.
Vous pouvez vous promener autour du lac Hoan Kiem, Circle K est juste en face du logement, et si vous marchez un peu plus loin, il y a un marché de nuit et des voies ferrées où vous pourrez manger du bun cha, une histoire de voyage à Hanoi sur Yoo Jae-suk et Hwang Jung-min.
La commodité est
Il y avait une machine à laver et un sèche-linge fournis, et comme c'était gratuit, je faisais toute ma lessive.
Le logement était bien meilleur que sur les photos, et l'hôte parlait bien la langue...? Il me donnait d'excellentes recommandations et m'aidait en coréen, et au début je pensais que c'était une traduction automatique, mais c'était si naturel que je lui ai posé des questions à ce sujet et il m'a dit qu'il avait lui-même étudié plusieurs langues et qu'il pouvait le faire.
S'il y a un problème, il/elle enlève ses chaussures et m'aide, me donne de bonnes recommandations de restaurants, est gentil et surtout, me fait me sentir très à l'aise dans un pays étranger. Il/elle me donne même une stabilité psychologique en m'aidant en coréen quand quelque chose arrive... Il/elle travaille très dur, alors j'espère vraiment qu'il/elle réussira. Je ne sais pas pourquoi les personnes ci-dessous lui ont donné une note basse.
Cela semble vraiment génial... J'espère que vous réussirez, hôte. Je ne sais pas si vous vous souvenez de moi, mais je réserverai certainement à nouveau la prochaine fois que je visiterai Hanoi.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup !!!!
Invité
Chambre double standard
Séjour au nov. 2024
Seul
8 évaluation
6.0/10
Publiée le 11 fév. 2025
L'emplacement de l'hôtel est un peu difficile à trouver, la chambre est bon marché, vous en avez pour votre argent
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Thank you so much for your feedback!
Invité
Chambre double supérieure
Séjour au nov. 2024
Affaires
5 évaluation
7.5/10
Publiée le 31 déc. 2024
Je pensais qu'il y avait une fenêtre, mais il n'y en avait pas. L'espace public de la chambre est assez bon, avec un réfrigérateur de cuisine, etc.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Je regrette sincèrement ce malentendu. J'étais certain que les informations concernant la chambre indiquaient clairement qu'elle n'avait pas de fenêtre afin de garantir une meilleure expérience de réservation aux futurs clients. Merci d'avoir laissé un avis sur notre hébergement. Bonne chance !
Filippo85
Chambre de luxe (lit queen size, balcon)
Séjour au nov. 2024
En couple
20 évaluation
3.0/10
Publiée le 3 janv. 2025
La chambre 301 sentait terriblement mauvais à cause de la canalisation de la salle de bain. Le propriétaire a envoyé quelqu'un le deuxième jour pour soi-disant réparer le problème, mais l'odeur est restée. Nous ne sommes pas partis, trop fatigués. Ils étaient au courant du problème, car il y avait deux désodorisants près de la canalisation et un purificateur d'air.
De plus, la propreté générale pourrait être améliorée. L'adresse que j'ai reçue par e-mail contenait un lien erroné vers Google Maps, nous avons donc dû marcher 1,2 km pour rejoindre l'hôtel. Le Wi-Fi était instable jusqu'à ce que nous nous connections au réseau du voisin. Le matelas avait une zone dure au centre, comme un cadre. Le balcon donne sur un immeuble laid à seulement 2 mètres. Je n'y retournerais pas.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré. Concernant l'odeur des toilettes, nous avons réagi immédiatement après votre signalement et aucun client, ni précédent ni suivant, ne s'est plaint de ce problème. Nous regrettons toutefois que cela ait affecté votre séjour. Concernant l'itinéraire, nous vous fournissons un e-mail détaillé avec des instructions écrites, ainsi qu'un lien Drive contenant un guide illustré pour vous aider à localiser l'établissement plus facilement. Nous n'incluons aucun lien Google Maps dans nos e-mails. Nous déclinons toute responsabilité en cas de difficulté rencontrée pour trouver l'hôtel. Concernant le Wi-Fi, notre maison de quatre étages dispose de deux réseaux Wi-Fi distincts, et toutes les informations utiles sont clairement fournies dans le guide. Nous sommes désolés si vous avez rencontré des difficultés de connexion et aurions été ravis de vous aider si nous en avions été informés pendant votre séjour. De plus, nous avons pris des mesures pour améliorer la propreté générale de l'ensemble de la propriété afin de garantir une meilleure expérience à nos futurs clients. Nous apprécions vos commentaires et continuerons à améliorer nos services. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et espérons que vous passerez de meilleurs séjours.
박희욱
Chambre double supérieure
Séjour au nov. 2024
Seul
1 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 21 déc. 2024
L'heure d'enregistrement était tardive à cause du nettoyage.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Veuillez nous excuser pour le retard du ménage, qui a entraîné votre arrivée tardive. Un incident inattendu est survenu ce jour-là et a malheureusement entraîné votre attente. Nous vous remercions sincèrement de votre compréhension et vos commentaires nous sont précieux, car nous nous efforçons de vous offrir un meilleur service. Merci et nous vous souhaitons une excellente continuation !
Invité
Chambre double standard
Séjour au mars 2025
Autre
7 évaluation
6.5/10
Publiée le 5 mai 2025
위치가 좋아서 조금만 걸어나가면됨
1층방이었는데 개인적인.느낌은 꿉꿉함이
느껴졌음
유투브되는 티비
Traduire
Invité
Chambre double supérieure
Séjour au mars 2025
Seul
1 évaluation
7.0/10
Publiée le 7 avr. 2025
ハノイ駅からのロケーションが良く
スタッフの方は遠隔ながら迅速に対応していただけました。
Traduire
Réponse de l'établissement: Thank you so much for your feedback!