Holiday Inn Express Harbin Qunli

Juste à cause du service de cet hôtel, je n'ai pas été dans cet hôtel ces dernières années. Je ne m'attendais pas à ce que le service soit toujours le même ces dernières années. Pourquoi n'y a-t-il pas de changement dans une telle marque J'ai temporairement réservé des chambres pour deux amis et je suis arrivé Il est un peu tard, il y a deux personnes à la réception, un garçon reçoit des invités et une fille est également à la réception avec les jambes croisées. les formalités et elle m'a dit que je ne pouvais pas le faire. Elle n'était pas la réceptionniste, il était là pour régler les comptes, et son attitude n'était pas du tout. Tu es poli, c'est peut-être un chef. Il faut attendre la réception à côté de nous pour passer les formalités. Ce qui est encore plus ridicule, c'est que le serveur m'a ouvert une chambre et il y a des gens qui y habitent. Nous avons eu peur. Quand nous sommes descendus demander à la réception, la réception la réception a nié que c'était impossible. Il n'y a pas de mots d'excuses, et je souligne encore que c'est impossible. Il y a N ans, je ne suis pas venu ici depuis plusieurs années à cause du mauvais service de cet hôtel. Je ne m'y attendais pas être le même cette fois.Ce que je ne comprends pas, c'est qu'un tel hôtel ne prête vraiment pas attention au service et à l'expérience client? La mauvaise critique est d'espérer que le propriétaire de l'hôtel pourra y prêter attention.Comme l'un des rares hôtels de la région de Qunli, c'est dommage.

C'est mon deuxième séjour et je n'habiterai plus jamais dans sa maison. La dernière fois que j'ai vécu dans une pièce sans fenêtre, la pièce était toujours à plus de 30 degrés et extrêmement chaude. Cette fois, j'ai séjourné dans une pièce avec des fenêtres, et l'expérience était encore très médiocre. 1. Lors de l'enregistrement, l'enregistrement à la réception a été très, très lent et ils n'étaient pas familiers avec l'entreprise. Deuxièmement, j'ai réservé une chambre double, mais quand je suis monté, j'ai découvert que c'était une chambre à lits jumeaux. Appelé et communiqué avec la réception, la réception a dit que j'avais réservé un lit double, et son ton a révélé que j'avais réservé la mauvaise chambre et que je voulais changer de chambre, elle a également agi très impuissante. . . Quand je suis descendu pour changer de chambre , j'ai dû attendre en disant non Désolé non. L'attitude du personnel a toujours été franche. 2. Le téléphone dans la chambre n'arrêtait pas de sonner au milieu de la nuit, et je me suis endormi et je n'ai pas répondu. Ensuite, la gouvernante a ouvert la porte sans permission. Je me suis levé et lui ai demandé ce qu'elle faisait. Elle a dit que J'ai dit à la réception qu'il n'y avait pas de pantoufles. Elle est venue livrer les pantoufles. La femme de ménage a dit: "La réception a confirmé avec elle que c'est ma chambre." J'étais déjà endormi et j'ai demandé des pantoufles à la réception? ? Le personnel de service de votre hôtel va-t-il bien ? ? ? ... très bouche bée, deux séjours, deux mauvaises expériences, mauvaise insonorisation, on entend des gens discuter dans le couloir. Et le petit déjeuner est comparable aux hôtels avec le même prix, et le style est plus qu'une étoile et demie. Ne choisira plus jamais son hôtel.

Mauvais mauvais, très mauvais, il n'y a rien sauf une brosse à dents et des articles de toilette. J'ai appelé la réception pour demander s'il y avait un peigne. Avez-vous une attitude ? Il n'y a pas de désinfection toutes les heures du tout, il n'y a même pas de tampon d'alcool, la lumière à côté de la baignoire ne fonctionne pas, et je l'ai découvert après l'avoir trempée, je suis vraiment sans voix, une chambre à thème familial, sans chaussons pour enfants, quoi genre de chambre familiale est-ce ? Quand j'ai demandé s'il y avait des pantoufles, j'ai dit non, ils ne pouvaient rien faire, l'hôtel était équipé, j'étais vraiment sans voix. Les poupées dans la salle familiale sont tellement sales qu'il n'y a que quatre cintres, et il y en avait six dans la salle familiale avant, n'est-ce pas ? La télévision est la télévision par câble, quelle année sommes-nous ? Le dernier point est le plus ennuyeux c'est d'appeler la réception avant de réserver pour demander s'il y a un couvre-baignoire jetable.La réception a dit oui, mais quand ils sont arrivés, ils ont dit non. Cet hôtel est entièrement destiné aux compagnies aériennes. Un grand nombre d'hôtesses de l'air séjournent tous les jours et il y a peu d'hôtesses de l'air. Je vous déconseille d'y séjourner. Cela ne vaut pas du tout le prix.

J'ai séjourné dans cet hôtel plusieurs fois, et cette fois je suis le plus mécontent. L'enregistrement est lent et l'entreprise n'est pas compétente. L'ami en face de moi a pris l'initiative de surclasser le type de chambre. Pour moi, je J'ai deux chambres. Je suis membre diamant Ctrip. Je ne sais pas quelle plateforme est l'ami en face de moi. Bref, Ctrip ne fonctionne définitivement pas. L'environnement et la propreté sont toujours bons. J'habite souvent ici car le parking le terrain est extrêmement spacieux, et il n'y a pratiquement aucun souci pour le stationnement, et l'entreprise est essentiellement à proximité.Permettez-moi de me concentrer sur le petit-déjeuner. Le gros chef du stand de nouilles, est-ce que le directeur de l'hôtel est un parent à toi ? Ce service est quelque chose que je n'ai jamais rencontré auparavant. Les clients ne répondent pratiquement pas lorsqu'ils demandent des nouilles. Ceux qui sont cuits sont jetés là, qu'ils viennent en premier ou non. Beaucoup de gens leur disent à l'avance de demander des nouilles. Plus tard, quand ils voient qu'il y a des nouilles prêtes à l'emploi, ils les prennent et partent. Les clients interrogés sur le goût, ils n'ont pas répondu, ils ont battu et battu, et il y a beaucoup d'invités du sud. Vous êtes vraiment gênant pour les nordistes. Si tu n'aimes pas ça, ne le fais pas. Tu es si bon, pourquoi ne deviens-tu pas manager ? Comme la peau, le manager en noir se balançait et ne t'a pas vu t'arrêter. Es-tu la mascotte du restaurant? Les invités du sud se fâcheront d'abord contre vous, pouvez-vous profiter de voyager ce jour-là ? Le taux d'occupation de l'hôtel est assez élevé, mais la qualité du service n'est pas aussi bonne qu'au quotidien.

C'est la pire expérience dans un hôtel du groupe InterContinental. Parlons d'abord des raisons objectives : l'eau qui coule autour de l'hôtel est une affaire municipale. Mais quels plans l'hôtel a-t-il fait? Dès que je suis entré dans l'hôtel, il y avait une odeur de fossé puant et il y a eu une panne de courant soudaine cette nuit-là. L'hôtel est un gâchis. Il y a trop de moustiques dans le hall sombre et il n'y a pas de bougies. Comme l'ascenseur s'est également arrêté, les clients situés sous le 5ème étage ne peuvent allumer que leurs téléphones portables pour éclairer et monter les escaliers. Le serveur a ignoré le passé et a laissé le vieil homme et l'enfant montrer la voie à une belle femme. On dit que c'est un nouvel hôtel, mais les toilettes sont pendantes. J'espère sincèrement faire du bon travail dans la formation du personnel et divers plans d'urgence, sinon cela va vraiment embarrasser InterContinental.

Je suis resté dans un hôtel pour 400 la nuit en été et m'a dit qu'il n'y avait pas de climatisation. Ce qui est encore plus ridicule, c'est qu'on m'a dit qu'il y avait la climatisation le jour et pas la nuit. Je suis là pour rester et ne pas faire la fête pendant la journée.

Dommage, il a fallu une demi-heure pour avoir de l'eau minérale à la réception, et il n'y avait personne pour cuisiner des nouilles pour le petit déjeuner, donc ça a mis du temps à venir. Continuez à rester longtemps et laissez ➕WeChat donner une assiette de fruits à la louange. Au final, la facture a été émise à tort, et vous m'avez fait remarquer que je ne pourrais pas être remboursé à mon retour, et votre erreur m'a menacé que je ne pourrais pas être remboursé. Le pire Holiday Inn Express du pays. Je suis vraiment désolé pour la marque. Ne vivra plus la prochaine fois. C'est nul.

1. J'ai réservé une chambre à 730 le matin, mais avant de m'enregistrer dans l'après-midi, j'ai découvert qu'ils avaient baissé le prix à 600. S'est renseigné sur l'hôtel et a répondu par un mensonge: l'offre de logements est restreinte, nous ne pouvons donc pas trouver la différence de prix. 2. Regardez l'environnement matériel et logiciel à la réception de l'hôtel et vous saurez qu'il s'agit d'un hôtel de chaîne commerciale d'une valeur allant jusqu'à 300. 3. Son petit-déjeuner n'est certainement pas aussi bon que celui d'un petit magasin de porridge. Si vous ne me croyez pas, essayez-le vous-même. 4. Il est recommandé d'apprendre de Quan Ji.

The room was clean and at a comfortable temperature. The location is close to the ice and snow world area. The breakfast buffet was varied and delicious, and the staff were very helpful!