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Avis vérifiés
Emplacement9.5
Commodités9.4
Service9.6
Propreté9.5
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Toutes les évaluations(1945)
Évaluations positives(1909)
Évaluations avec photos/ vidéo(349)
Déplacements aisés(264)
Personnel d'accueil amical(216)
Petit déjeuner délicieux(158)
À proximité du métro(122)
Baignoire de qualité(45)
Bonne isolation acoustique(39)
Équipements pour les enfants(13)
Activités familiales disponibles(12)
Évaluations négatives(36)
Invité
Chambre lit queen
Séjour au déc. 2024
En famille
28 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 17 janv. 2025
bu cuo
Réponse de l'établissement: 感謝您如此真誠的評價,讓酒店非常感動,也非常榮幸能夠得到您的滿意且願意分享給其他旅客,您的滿意是我們工作的最大動力,我們會繼續努力,確保每一位客人都能享受到温馨和周到的服務。 我們會繼續培訓和激勵我們的前台團隊,以保持高水平的客户服務,並確保每位客人都能有一個愉快的住宿體驗。期待您的下次入住
vicki
Chambre (2 lits, promotion spéciale)
Séjour au déc. 2024
Entre amis
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 10 janv. 2025
Spacious room and well facilitated, comfy beds and equipped with all necessities. 1 min walk to metro station, super convenience. surrounded by department stores and restaurants. very friendly staff, zero concern making our Harbin stay impressive!
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Réponse de l'établissement: 感謝您如此真誠的評價,讓酒店非常感動,也非常榮幸能夠得到您的滿意且願意分享給其他旅客,您的滿意是我們工作的最大動力,我們會繼續努力,確保每一位客人都能享受到温馨和周到的服務。 我們會繼續培訓和激勵我們的前台團隊,以保持高水平的客户服務,並確保每位客人都能有一個愉快的住宿體驗。期待您的下次入住
Invité
Suite familiale
Séjour au oct. 2024
En famille
4 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 23 nov. 2024
Convenient location and value for money breakfast served when purchased the breakfast voucher on site. There’s a famous Chinese restaurant 李家小馆nearby the hotel provides value set meal which can be purchased from the 大众点评。
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您對酒店全方位的高度評價。我們很高興聽到您在環境、服務、設施以及地理位置方面的滿意,這些都是我們努力提升和維護的重點。您的強烈推薦和美好回憶是對我們工作的最好肯定。我們會繼續努力,為每一位賓客提供卓越的服務和難忘的住宿體驗。期待您再次光臨,與我們共同創造更多美好的回憶。祝您生活愉快,旅途平安
Yee Ling
Séjour au nov. 2024
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 1 janv. 2025
very helpful counter service by Miss Lina
clean environment
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Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you very much for your positive feedback and special mention of Miss Lina. We are delighted to hear that your stay at our hotel was enjoyable and that you were satisfied with the efficient and friendly service provided by Miss Lina.We are always committed to providing a clean, comfortable environment and excellent customer service. Your feedback is invaluable to us, as it not only affirms the efforts of our team but also motivates us to continue improving our service quality.Please visit us again, and we look forward to providing you with the same outstanding service, ensuring that every stay leaves you with wonderful memories.Wishing you a pleasant life!
jing_orange
Séjour au juin 2024
En famille
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 1 oct. 2024
OK
OKOK
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Réponse de l'établissement: 感謝您的五星好評!期待您的再次光臨,祝您一切順利,生活愉快!
Invité
Séjour au juin 2024
Affaires
13 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 15 juill. 2024
nice location and service
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客您好:感謝您入住桔子水晶哈爾濱火車站醫大一院酒店並與我們分享您的入住體驗,得到您的肯定,我們心裏十分高興,桔子水晶作為華住旗下的中高端品牌,一直致力於賓客滿意的入住體驗,酒店的每一位員工也一直秉承“以顧客為中心”的服務理念,讓出行的客人都能有賓至如歸的感覺。房間小冰箱的配備免費飲料供您享用,小度帶您全方位體驗智能酒店帶來的科技感,房間還配備了恆温花灑,讓人有深處熱帶雨林般的驚喜,大廳還有為您設定的零食台和飲品台,西點都是為您準備的小驚喜,酒店位於東大直街核心區域,地理位置優越,可以滿足您衣、食、住、行、遊、購、娛以及就醫的多種需求,再次感謝您對我們的肯定和推薦,衷心的期待與您的再次相遇!
Dmitrii
Chambre lit queen supérieure
Séjour au juill. 2023
Affaires
3 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 8 août 2023
Like this hotel chain. Cozy rooms and good service.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,您好!歡迎您入住桔子水晶哈爾濱火車站醫大一院酒店,得到您的滿意是酒店的榮幸,非常開心您能選擇本酒店,希望您的滿意能讓酒店迎來您的下次光臨,期待您的再次入住!
Réponse de l'établissement: 尊敬的客人,非常感謝您給出的五星好評!您的認可與肯定是對我們最大的鼓勵。能為您在旅途中提供舒適的住宿體驗、便捷的服務是我們的榮幸。您提到的周邊美食與便利交通,也希望為您的旅程增添了一份愉悦。我們會繼續保持高標準的服務與衞生質量,不斷提升自己。期待您下次入住時,能再次為您創造美好回憶,祝您生活愉快,萬事順遂!
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,您好!非常榮幸能收到您對我們酒店的好評。您對酒店的設施、衞生、環境和服務都給出了滿分評價,還特別提到了前台小美女態度好以及房間內智能設備等細節,我們十分感動。我們會繼續保持高標準的服務品質,不斷完善各項設施,為每一位客人創造更難忘的入住回憶。衷心期待您的再次光顧!
Réponse de l'établissement: 太感謝您這麼細緻的反饋啦!看到您認可我們的設施、衞生和出行便利,還有前台夥伴的服務,甚至多次來哈爾濱都選我們,真的特別感動——您的信任就是我們最想收到的肯定呀!您提到加濕器在冬天幫您解決了乾燥問題,其實就是想着北方冬天大家可能需要,能幫到您就很開心~至於吹風機的問題,您一説我們就記下來了,這就安排檢查更換,一定讓下次體驗更完美!房間升級也是想讓您住得更舒服,既然您常來,下次預訂時可以跟前台提一句,我們更用心幫您安排~期待很快再在哈爾濱見到您呀