La méfiance de ce lieu m'a déshonoré (et je suis une personne civilisée ! Voir d'autres commentaires). Les deux personnes responsables de ce spa ont réussi à détruire complètement ce qui était censé être une surprise romantique. Nous avons réservé un massage (une chambre pour un couple, précisément; c'était l'ensemble de la surprise romantique faite à moi ^^) - par téléphone une semaine avant sur le système central de réservation. Un jour plus tôt, nous avons demandé si tout était bien, car nous n'avons pas reçu de notification : non, ”il n'y avait pas de réservation”. Après le premier choc et la déception, nous avons convenu d'un changement de calendrier (11h plutôt que 12h), mais quelle option nous avons eu ? À l'arrivée, literalmente 3 minutes avant 11 (nous parchions sur leur lot) un ”charming” Le type nommé Shay nous a appelés au téléphone pour ”'avertir” que si nous ne sommes pas là dans quelques minutes, nous ”libérons” (ce qui est, le temps, l'argent, etc.) nous étions à un instant. C'était un pas courageux, compte tenu des circonstances (leur erreur), Nous sommes venus et nous avons exprimé nos sentiments au jeune homme (il ne devrait pas dire que par téléphone, car il n'est pas très agréable). Je n'ai jamais rencontré de façon inprofessionnelle et brutale dans mes hôtels de longue durée de vie. Elle a tout d'abord essayé de nous pousser dans deux masseurs différents (nous ne l'avais pas commandé, ni voulu). Alors, quand nous lui avons exprimé notre désapprobation, elle a essayé de nous convaincre que nous avions réservé des chambres séparées. (qui était une inconnue de son côté : nous n'avons pas réservé par elle le premier endroit). Quand mon ami lui a dit qu'il avait réservé spécifiquement la chambre des couples une semaine avant, elle a commencé à nous traiter avec beaucoup de mépris. Je dois préciser que nous sommes deux hommes. Je n'ai aucune idée si elle avait influencé son comportement mais c'était choquant. Disant qu'il était un menteur. Il m'a fait dégager mon temperament et je suis une personne civilisée. Il a fallu du temps et des charges de réponses horribles de elle pour me trouver là : Elle a dit que c'était notre faute, et que nous devrions arriver 15 minutes à l'avance. Nous avons dit : mais nous sommes en temps, et nous avons pris la peine de votre erreur, et nous l'avons fait le plus vite possible : elle a dit : ”Votre choix, je ne vous ai pas forcé à accepter 11 heures”. Qui ne perdrait pas leur tempeur quand on entend ça ? Donc: Pas de proposition pour le faire, ce qui signifie pas de proposition pour faire de notre expérience mieux. Je ne sais pas? -＞ à reporter? à profiter du spa ? (et nous aurions payé pour cela, Non, c'était tout pour nous prouver que nous étions mal. Et elle insistait mal. Mon ami était tout honteux, tout rouge, tout frustré (lire la chambre, madame!). Nous avons été très frustrés, nous avons ruiné notre jour, l'un des derniers jours en Israël, nous avons laissé très malheureux et tristes et nous avons laissé regretter.
