Avis : Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

Très bien

Excellent, un incontournable pour tout voyage d'affaires. Tout près du parc scientifique de Hong Kong et à quelques pas de la station de MTR University. La gare routière est juste en bas, ce qui la rend facilement accessible. J'y retournerai sans hésiter.

Le service à la réception et dans le hall était excellent. De l'accueil souriant à l'aide apportée pour les bouquets de fleurs, ils ont même pris le temps de répondre à ma demande de calme dans la chambre. Ce fut une expérience réconfortante. L'hôtel est idéalement situé. Bien qu'ouvert depuis un certain temps, il est toujours bien entretenu. Le distributeur d'eau chaude en chambre fonctionnait parfaitement et le réservoir était scellé, ce qui était rassurant. Une légère odeur s'est dégagée de la chambre, peut-être à cause du plancher bas, mais baisser la température à moins de 20 °C a été bénéfique.

1) Situé près de la gare de l'Université, j'ai bénéficié d'un surclassement gratuit en suite exécutive. Malheureusement, le départ tardif n'a été prolongé que d'une heure. Vu la popularité de cet hôtel, c'est un excellent rapport qualité-prix ! 2) La piscine était calme et très confortable. Tout le personnel était serviable et sympathique ! 3) La chambre comprenait un chargeur de voyage universel et un chargeur USB avec trois câbles, ce qui était très attentionné. 4) Un éclairage blanc aurait été préférable, mais il est plutôt ambré. La douche avait également un effet pluie. 5) De l'eau en bouteille aurait été encore mieux, mais je ne peux m'empêcher d'être plus écolo. Je n'ai pas osé boire au distributeur d'eau de la chambre. 6) Le canapé était grand et confortable, mais attention si vous avez un balcon avec vue sur la clôture voisine.

L'hôtel est situé juste à côté de la gare University, ce qui facilite grandement les transports. La piscine de l'hôtel est agréable, mais le parking est payant, ce qui est inévitable à Hong Kong. Je me suis garé devant l'hôtel le premier soir et j'ai été prévenu, mais aucun frais n'a été facturé, ce qui m'a permis d'économiser 240 HK$, ce qui n'était pas mal.

En tant que membre Ctrip Black Diamond, je voyage un nombre incalculable de fois par an et j'écris rarement des avis. Cette fois, je n'ai vraiment pas pu m'empêcher d'en écrire un négatif. Tout d'abord, l'hôtel ne propose pas d'eau en bouteille. Je ne sais pas à quelle fréquence l'eau minérale en fût est changée. Ils ne fournissent pas de bonnets de douche et ils coûtent huit yuans pièce. C'est bien, mais je ne supporte vraiment pas le manque d'hygiène. La photo 2 montre l'endroit où mes cheveux sont tombés en me lavant les cheveux ce matin. À ce moment-là, je pensais que l'eau s'écoulait lentement, alors j'ai soulevé la bonde et l'ai placée comme indiqué sur la photo. Du coup, à mon retour ce soir, j'ai constaté que la bonde avait été remise à sa place initiale, mais lorsque je l'ai soulevée à mon arrivée, j'ai constaté que mes cheveux étaient toujours là. La photo 3 montre l'arrière du tuyau d'eau. En me brossant les dents ce matin et en actionnant l'interrupteur avec ma brosse à dents, j'ai accidentellement frotté du dentifrice sur le tuyau d'eau. Si vous regardez attentivement, vous pouvez le voir. Mais à mon retour le soir, j'ai constaté que le dentifrice était toujours là. La trace de rouge à lèvres sur le gobelet datait de mon rinçage de bouche à mon retour à la chambre à midi. Je l'ai retrouvée en me démaquillant, me lavant le visage et me brossant les dents le soir. Ça m'a fait penser que si la cliente précédente n'avait pas mis de rouge à lèvres, l'hôtel aurait-il aussi négligé le nettoyage ? Cette pensée m'a rendue malade. Je n'oserai plus jamais utiliser les gobelets d'un hôtel. Pour un hôtel cinq étoiles, cette attitude de nettoyage est vraiment décevante !

Excellent hôtel ! Emplacement idéal, pratique ! Excellentes installations, confortable.

Environnement confortable et propre

L'environnement et les installations de l'hôtel sont excellents ! La chambre avec vue sur la mer offre une vue magnifique et un excellent séjour. Je recommande !

L'environnement est agréable, le service est excellent, les installations sont complètes, les chambres sont spacieuses et confortables, les chambres avec vue sur la mer ont une vue magnifique, le petit-déjeuner est riche, le transport est pratique et j'ai séjourné ici plusieurs fois.

C'est mon deuxième séjour au Hyatt Regency et je le choisis à nouveau pour son service et sa propreté. Comme toujours, tout le personnel est serviable. J'espère seulement que le parking sera gratuit pour les clients. J'espère que la direction de l'hôtel y réfléchira.

Les équipements de l'hôtel ont besoin d'être améliorés. Le bouchon de la baignoire était cassé et ne s'écoulait pas, et ils ne l'ont pas réparé. C'est déraisonnable. Le personnel d'entretien devrait nettoyer la baignoire régulièrement ; il n'y a aucune raison qu'il ne le remarque pas, sauf si cela fait longtemps. La chambre dispose d'un distributeur d'eau, mais le bouchon est cassé et ne l'alimente pas. Le personnel d'entretien ne l'a pas remarqué. Qu'est-ce que cela signifie ? J'ai quitté la chambre à 11 h et à 10 h 45, le personnel d'entretien a frappé à la porte pour dire qu'il fallait venir faire le ménage. Est-ce un service standard au Hyatt ? L'hôtel propose également du café instantané avec deux crèmes à café… Sans voix.

Je ne sais pas pourquoi le téléphone dans cette pièce n'arrêtait pas de sonner la nuit et je ne pouvais pas l'éteindre, ce qui affectait sérieusement mon repos.

Je suis arrivé tard ce soir-là. La réception m'a attribué une chambre au 12e étage, mais elle sentait la cigarette. J'ai ensuite été transféré au 8e étage, mais la vue n'était pas aussi belle. L'hôtel est assez ancien. Je n'y suis resté qu'une dizaine de jours, car ma maison était en rénovation. Je ne retournerai pas dans cet hôtel.