Évaluations de Doubletree by Hilton Istanbul Umraniye

Réponse de l'établissement: Cher invité, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos commentaires sont extrêmement précieux pour améliorer la qualité de notre service et éliminer les lacunes. Cependant, cela nous attriste vraiment de constater que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes, nous comprenons votre déception à cet égard et nous nous en excusons profondément. La satisfaction de nos précieux clients comme vous est l'une des priorités les plus importantes pour nous et vous pouvez être sûr que nous prendrons les mesures nécessaires concernant votre expérience négative. Nous travaillerons avec notre équipe pour résoudre les problèmes que vous avez rencontrés et garantir que vous viviez une expérience plus positive lors de votre future visite. Nous examinerons attentivement cette expérience pour vous offrir un meilleur service. Nous nous excusons sincèrement pour l'expérience négative que vous avez vécue à nouveau et tenons à déclarer que nous ferons de notre mieux pour regagner la confiance de nos précieux clients comme vous. Cordialement, Direction de l'hôtel

Réponse de l'établissement: Cher Shakeel, Tout d'abord, merci d'avoir choisi notre hôtel. Vos commentaires sont extrêmement précieux pour améliorer la qualité de notre service et éliminer les lacunes. Cependant, cela nous attriste vraiment de constater que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes, nous comprenons votre déception à cet égard et nous nous en excusons profondément. La satisfaction de nos précieux clients comme vous est l'une des priorités les plus importantes pour nous et vous pouvez être sûr que nous prendrons les mesures nécessaires concernant votre expérience négative. Nous travaillerons avec notre équipe pour résoudre les problèmes que vous avez rencontrés et garantir que vous viviez une expérience plus positive lors de votre future visite. Nous examinerons attentivement cette expérience pour vous offrir un meilleur service. Nous nous excusons sincèrement pour l'expérience négative que vous avez vécue à nouveau et tenons à déclarer que nous ferons de notre mieux pour regagner la confiance de nos précieux clients comme vous. Cordialement, Direction de l'hôtel

Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci pour votre retour ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel impeccable et notre personnel excellent. Assurer la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous sommes très heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous apprécions vos commentaires sur l'espace extérieur et les prendrons en considération pour de futures améliorations. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Considérations, Direction de l'Hôtel

Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci beaucoup pour vos gentils commentaires ! Votre satisfaction est importante pour nous. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Considérations, Direction de l'hôtel

Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci beaucoup pour vos gentils commentaires ! Votre satisfaction est importante pour nous. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Considérations, Direction de l'Hôtel

Réponse de l'établissement: Cher invité Merci beaucoup pour vos gentils commentaires! Votre satisfaction est importante pour nous. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Considérations, Gestion de l'hôtel

Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique ! C'est vraiment réconfortant d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Offrir un service exceptionnel et garantir à nos clients une expérience mémorable sont nos principales priorités. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau bientôt ! Meilleures salutations, Direction de l'Hôtel

Réponse de l'établissement: Dear Guest, Thank you very much for your nice comments! Your satisfaction is important to us. We will be happy to welcome you again. Regards, Hotel Management

Réponse de l'établissement: Dear Guest, firstly We would like to thank you for choosing to stay in DoubleTree by Hilton Ümraniye. As a valued guest, your nice comments and appreciation about the hotel always encourage us. Hoping to welcome you back, I thank you very much for your appreciation and stay in DoubleTree by Hilton İstanbul Ümraniye.Regards, Hotel Management

Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you very much for your nice comments! Your satisfaction is important to us. We will be happy to welcome you again. Regards, Hotel Management

Réponse de l'établissement: Valued Guest,Thank you for your feedback. We always prioritize our guests' satisfaction while addressing any issues that may arise. The matter regarding the glass table was handled in accordance with our hotel policies, as these types of damages are resolved based on standard procedures.We appreciate your understanding and cooperation and look forward to welcoming you back to our hotel.Kind Regards,Hotel Management

Réponse de l'établissement: Dear Guest, Thank you very much for your nice comments! Your satisfaction is important to us. We will be happy to welcome you again. Regards, Hotel Management

Réponse de l'établissement: Dear Guest, firstly We would like to thank you for choosing to stay in DoubleTree by Hilton Ümraniye. As a valued guest, your nice comments and appreciation about the hotel always encourage us. Hoping to welcome you back, I thank you very much for your appreciation and stay in DoubleTree by Hilton İstanbul Ümraniye. Regards, Hotel Management

Réponse de l'établissement: Değerli Misafirimiz, nazik geri dönüşünüz ve puanlamanız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli misafirlerimizin memnuniyeti bizim için son derece önemlidir. Bir sonraki konaklamanızda da sizi otelimizde karşılamaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Otel Yönetimi.