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5 étoiles

Jaisalmer Marriott Resort & Spa
4.6/557 Commentaires

Jaisalmer Marriott Resort & Spa

Jaisalmer|À 1.18km de la मोदी जनरल स्टोर
Accumulation de déboires dès l'appel téléphonique pour vérifier la réservation ”package Discovery Jaisalmer” et préciser que nous voyageons pour notre anniversaire de mariage : la personne qui m'a répondu a été désagréable et m'a raccroché au nez. Soit. A notre arrivée, après un LONG circuit en voiture depuis Jodhpur, nous avons reçu un accueil médiocre indigne d'un 5 étoiles : les petits cadeaux de bienvenus réservés à certains clients mais pas à nous, ton condescendant qui change quand on répond à la question que notre trajet s'est fait ”non en train” mais ”avec chauffeur et voiture privée” et lorsqu'on hausse le ton pour faire valoir ce qui est de droit. Il existe un réel problème à régler entre le site internet de la chaîne qui vend des packages et le personnel sur place qui n'en a pas connaissance et qui ne fait preuve d'aucun professionnalisme pour le régler. En ce qui concerne la chambre, elle est bien équipée et confortable. Toutefois, l'entretien est à revoir : tâches sur les interrupteurs, traces dégoutantes dans les toilettes (qui n'a rien à voir avec l'eau trouble de Jaisalmer, bien essayé comme argument). Surtout, j'avais perdu ma chaussette de nuit. Quelle surprise de la retrouver en allant me mettre au lit le soir : elle était enroulée dans les draps et couette que le personnel de chambre aurait du refaire correctement. Nos doutes sur l'entretien étaient donc bien fondés. Très dommage que la piscine soit fermée (même en cette période de mousson) et que ses abords ne soient pas entretenus. Même commentaire pour le personnel extérieur qui est un peu rude. Toutefois, excellent service du restaurant et nous remercions Chandan, Pankaj et Vineet, ainsi que le chef Pratap Singh qui sont très professionnels et accueillants. Egalement un bon accueil de la part de l'équipe du SPA où la propreté est irréprochable. Le portier et le chauffeur de l'hôtel auxquels nous avons eu affaire sont également très professionnels. Dommage pour les autres membres du personnel qui doivent revoir la notion de service dans un cinq étoiles. Nous ne reviendrons évidemment pas.

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Shahi Palace Hotel Jaisalmer
4.6/544 Commentaires
Aucune hésitation cet hôtel répond à toutes vos attentes. Accueil, gentillesse, on vous aidera à organiser vos transferts , jeep tour vous amènera dans le désert. Le restaurant sur le toit avec vue sur le fort offre une très bonne cuisine. A 2 pas de la porte d'entrée de la ville fortifiée vous pourrez arpenter ruelles, bazars et profiter de toute la beauté de cet endroit. Hôtel familial où séjourner vous ne serez pas déçus.
Hotel Mirage
4.7/525 Commentaires
L'hôtel est situé à l'intérieur de la ville de Ba, où il est situé le plus près de la ville. Ba et son équipe sont le meilleur hôte que vous puissiez rencontrer, ils sont si heureux et utiles, vraiment à la recherche de connexion avec les gens et à la diffusion de l'énergie solaire. La maison Mirage offre une vue magnifique sur le fort, la nourriture au toit est la meilleure et les chambres sont bon marché et super propres (c'est à la chambre avec une fenêtre, où vous pouvez avoir la meilleure vue de Jaiselmer ! ) Le safari est aussi une expérience puissante et authentique, aide à ralentir le rythme de la vie occupée, surtout avec l'expérience nocturne du désert, que je ne oublierai jamais.
Hotel Nachana Haveli
4.2/519 Commentaires
Nous avons réservé cela sur Airbnb et je suppose qu'il vient avec ses propres points plus, car nous sommes également en contact avec les hôtes qui sont la famille royale de Jaisalmer. Nous avons séjourné dans le Sultan Mahal, la plus grande chambre et peut-être une suite de toutes sortes qui était surréaliste à tous égards. Nous étions très confortables ici ; et juste ce que nous avons besoin de relaxer et de faire une promenade dans les trajectoires étroites de la ville et explorer les vues et les sons de la grande ville.

Questions Fréquemment Posées

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