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Hilton Miami Dadeland
Kendall|À 2.2km de la Killian Palms Soccer Complex
L'hôtel est très invité, une belle propriété, une bonne position, une grande piscine et de bonnes chambres, ce qui signifie que l'hôtel a des kilomètres à améliorer en service, y compris leur équipe de maison et les agents de bureau de front. Mariah (excuses si la rédaction est incorrecte) est rude, dissuasive, et manque de compétences générales de service client et pas quelqu'un que vous voulez représenter votre marque sur le bureau frontal. Elle manque de fidélité et n'a pas de souci dans le monde si vous lui exprimez des préoccupations concernant votre séjour ou votre expérience. Ils vous détruisent quand vous êtes traités par le visage de la marque comme celui de votre première expérience en marchant à l'hôtel. Après avoir lu de nombreuses revues sur la propriété, il semble que la réponse des hôtels est celle de, défendons-nous et ne répondent à aucune préoccupation, donc je ne m'attends pas beaucoup de la direction à essayer et réparer quelque chose. Sur une note latérale, les hôtels ont garanti un contrôle à temps, mais traditionnellement on peut apparaître avant cette heure et peut généralement vérifier si leur chambre est prête ou attendre une chambre à préparer. L'hôtel est un hôtel qui décide de l'absurdeur que même si votre chambre est prête, ils ont un check-in précoce de 30 $. L'hôtel dispose d'un long chemin pour apprendre à apprécier ses clients et à former ses employés à des bases de service à la clientèle. La loyauté de Bonvoi à tous les marques et services de Marriott vous fait sentir bienvenue dans leur propriété, pas comme vous êtes une charge pour être comme cette propriété.
Très bien
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