Hôtels Shangri-La à Kota Kinabalu

Comme c'était la première fois que je voyageais en Malaisie orientale et que j'avais besoin de trouver un hôtel qui soit non seulement décent, mais également idéalement situé à proximité des commodités. Le Méridien est mon choix chanceux car il vérifie tout ce que vous attendez d'un hôtel 5 étoiles de qualité. Tout le monde, du personnel de la réception au préposé à la porte d'entrée et au concierge, était très accueillant et hospitalier, rendant le séjour deux fois plus agréable. La vue sur la mer de l'hôtel était tout simplement fantastique, j'aurais seulement souhaité avoir prolongé mon séjour si ce n'était pas pour mon vol prévu.

The staff is very nice & efficient. We noted it’s a smoking room after check-in, and the staff arranged another non-smoking room for us as requested upon booking. The swimming pool locates on the rooftop, with a rooftop bar & restaurant. Located near the city center, close to lots of local food & restaurants.

Pour mon expérience, Jour 1. Au 1er je suis venu à l'hôtel. le personnel de la réception me traite bien. Le processus d'inscription est également rapide. J'ai demandé à leur groom de nous aider à apporter tous les bagages mais j'ai été choqué car ils n'ont pas de groom. Seules les réceptions doivent être multitâches pour faire leur travail. Ok je ne le dérange pas tant qu'il peut nous aider mais pendant ce temps il y a beaucoup de clients, donc la réception comme moi pour apporter le chariot par nous-mêmes. Heureusement quand on veut pousser le chariot, une autre réception vient de rentrer d'en haut. Puis il nous a aidés. Ensuite, mes enfants et moi sommes allés dans la chambre 1ère. Mon mari se gare temporairement dans le hall avant d'aller au sous-sol. La sécurité pour le client était vraiment bonne, c'est-à-dire que vous ne pouvez pas monter à l'étage si vous n'avez pas accès à la salle des cartes. Cependant, cela me dérange que je doive descendre chercher mon mari dans la chambre. La chambre était super. il a une grande chambre même si ce n'est qu'une chambre supérieure mais la douche était cassée. Cependant, nous n'avons pas le temps de changer de chambre car nous nous précipitons pour le mariage de mon cousin et cela ne nous dérangeait pas car nous pouvons toujours utiliser. Pour le stationnement, vous ne pouvez pas vous garer dans le hall car il fait toujours complet, mais vous pouvez vous garer au sous-sol. mais ce n'est pas un utilisateur si convivial. Par exemple, vous ne pouvez bénéficier de la gratuité que pour le 1er stationnement. Ensuite, vous devez payer. Il indique de midi à 23h59 que le parking est facturé 4 RM. Mais pour être honnête, chaque fois que vous vous garez, cela vous coûtera 5 RM. Comme nous, nous sommes restés 2 jours et nous sommes sortis plus de 5 fois. ça nous coûte. Ensuite, chaque fois que vous souhaitez payer pour un distributeur de billets, vous devez vous rendre dans le hall principal et non au parking. Ce qui est ridicule. Pour la piscine et l'aire de jeux hébergement très bon + confortable. Pour les opérateurs et les services de chambre, c'est vraiment nul car personne ne décroche le téléphone. Nous appelons du midi au soir personne ne décroche le téléphone. Ensuite, j'ai eu l'idée d'appeler l'hôtel avec notre propre téléphone, puis la réception a répondu. Mon mari lui demande pourquoi personne ne décroche le téléphone lorsque nous essayons d'appeler depuis notre chambre. Ensuite, la réception a dit qu'il y avait peut-être un problème et nous a demandé d'appeler en utilisant les téléphones de l'hôtel. Quelques sonneries seulement, elle décroche le téléphone. Quel f…!!! Nous demandons une serviette de rechange, du café et des mouchoirs car nous n'avons pas demandé de salle de maquillage. Nous attendons de 16h30 à 18h personne ne vient. Ensuite, nous sortons à nouveau pour assister à la réception de mariage, après notre retour, notre lit a été nettoyé par le ménage. Jour 2. Nous ne sommes pas satisfaits de l'opérateur et du service de chambre. Parce que nous ne voulons pas sortir et payer le stationnement juste pour tapao ou descendre bcoz ne voulons pas perdre de temps (heure de départ à midi) et mes enfants veulent aller nager pour que nous voulions commander de la nourriture. Mais nous appelons à nouveau le service d'étage / l'opérateur, personne ne répond. C'est vraiment frustrant. Hôtel 5 étoiles mais les hospitalités très mauvaises. Je ne sais pas s'ils fournissent un repas dans la chambre car je n'ai aucune idée des informations sur le livre dans la chambre. Heure de départ, nous avons appelé la réception pour amener les bagages en bas. puis ils décrochent enfin notre salle de téléphone. peut-être parce que nous voulons déjà vérifier. Découvrez le processus très rapide auquel je ne fais que passer la carte. Cependant, encore une fois, je dois rappeler la réception tant de fois pour envoyer tous les bagages à la voiture. Je ne peux pas le pousser parce que j'ai 3 petits jeunes enfants qui ont encore besoin de mon attention. Mon mari doit également prendre notre voiture au sous-sol. Pour l'avenir, je ne pense pas que nous voulions répéter. Nous aimons l'endroit et l'hébergement mais cela nous a vraiment ennuyé pour les services du personnel et nous a coûté le parking car nous aimons sortir et chercher de la nourriture à KK plutôt que de manger à l'hôtel. Qui est la nourriture standard.

Nous y sommes allés vers 15 heures, et il y avait beaucoup de coréens, mais le service à la réception était très bon, et il n'y avait pas de discrimination comme mentionné dans la section commentaire. La chambre était généralement hygiénique, avec deux poils sur la couette, et la chambre était un peu vieille, mais la vue était très bien, face à un yacht Oui, le coucher de soleil à l'hôtel est aussi magnifique

Hotel is nice, clean and have good amenities. The room is clean, though not new, but all amenities are working fine. The bed is comfortable and comes with 2 pillows each. The room even has a study table. We use it as a dining table instead. The room has a unique toilet. The shower and toilet bowl is separated having a door each and next to each other. Also, the wall and door of the toilet can slide fully open exposing the sink and the doors of shower and toilet bowl. You can just slide to close everything if you want privacy. The hotel staffs are nice too and attend to your request promptly. I requested for extra pillow and they sent it within a few minutes. The breakfast was also good and delicious. They have a wide variety of dishes from local, western, Indian, Chinese. Though everyday is similar but they change certain dishes such as from fried noodle to fried kuey tiow, fried rice to nasi lemak, etc. The hotel is also close to the waterfront, eating places and walking distance to Suria Sabah shopping centre. Overall, a good hotel to stay in.

Emplacement : Bien que proche des centres commerciaux comme Imago et Suria Sabah, il n'est pas aussi facile de localiser l'hôtel car il est assez loin du bout de la route. Peu de restaurants locaux à proximité de l'hôtel fonctionnant la nuit. Parking: Pas de parking car il fait partie d'une rangée de shophouses. Pas aussi facile de trouver son propre parking pendant la journée, et n'oubliez pas de mettre un ticket de parking ! J'ai vu peu de voitures se faire imposer une amende. Chambre : la chambre était assez propre, mais les articles de toilette et le service de chambre ne sont fournis que sur demande. Dans l'ensemble : Raisonnable pour un court séjour de 1 à 2 jours compte tenu du prix.

The view from the hotel is ruined by the building site next door but it is reasonably priced for the area. Service was one of the poorest I’ve had in Malaysia apart from Gulam (Matt) who was a massive help for us to get to places we wanted to see. The staff at the upstairs pool didn’t want to be there and weren’t interested in serving, a smile is free and short snappy sentences don’t help in this industry- maybe some retraining is needed if this place wants to compete with the nearby luxury hotels. The express laundry service was difficult to arrange and I felt like I was putting a burden on them even though that’s their job. The breakfast was okay without being outstanding - again, the people making the breakfast looked like they were there because they needed to be. Without Gulam (Matt), this review would look a lot worse. This guy should be in charge of customer service lessons for this hotel. The room was clean and big but the view started straight into a brick wall of a loading bay. There aren’t maybe pictures as there wasn’t much worthy of taking one.

L'hôtel est un hôtel de qualité très confortable et très confortable. Le centre de la ville est très bien situé, mais il est très confortable et bien entretenu. Le personnel de l'hôtel était ami et utile, ajoutant un joli touch à notre expérience générale. La chambre est très bien située dans le centre de la ville, mais elle est très bien située dans le centre de la ville. Bien que cela semble être un problème mineur, il a influencé notre satisfaction globale, car la promesse d'une vision particulière était l'un des facteurs qui influencent notre choix. L'hôtel est un hôtel de qualité très confortable, où vous avez besoin de services de qualité très élevée. En outre, l'application stricte des règlements de stationnement à 8 heures pose un défi, en particulier pour les invités qui préfèrent commencer leur journée plus tard. En conclusion, Mercure Kota Kinabalu est un choix décent pour un court séjour, offrant des hébergements confortables et un service amiable. Toutefois, les clients potentiels doivent être conscients des différences potentielles dans les attributions de chambres et de l'absence de parkings sur place, ce qui peut affecter la convenance globale et le coût de leur séjour.

Ce doit être l'un des plus beaux hôtels de KK. J'ai eu accès à la salle d'administration et le soleil était spectaculaire.