Hôtels Shangri-La à Kota Kinabalu

Les points positifs sont que le petit-déjeuner était excellent, avec un stand de nouilles qui a sauvé mon estomac chinois. La chambre ne nécessitait pas d'adaptateur, ce qui était pratique. L'hôtel proposait de nombreuses activités, même si beaucoup ont été annulées à cause de la pluie pendant la saison des pluies. Cependant, l'environnement de l'hôtel et la vue sur la mer étaient vraiment magnifiques. Il y avait aussi un bal et des feux d'artifice pour le réveillon du Nouvel An, l'ambiance était très agréable. Le personnel de l'hôtel était également très accueillant en votre présence. Cependant, deux incidents très désagréables se sont produits pendant mon séjour. Le premier était le dîner hot pot au restaurant chinois le soir du réveillon du Nouvel An : le service était extrêmement lent, la nourriture insipide, et la langouste dans les fruits de mer ne semblait pas très fraîche. Le deuxième incident est que notre chambre était une suite transformée en chambre individuelle, avec une porte communicante avec la chambre d'à côté. Une nuit, les occupants de la chambre d'à côté ont tourné frénétiquement la poignée de porte, essayant de l'ouvrir. Nous avons appelé l'hôtel pour qu'ils nous aident à communiquer et résoudre le problème, mais il a fallu beaucoup de temps avant que le gérant n'arrive. Heureusement, c'étaient aussi deux jeunes femmes dans la chambre d'à côté, et elles tournaient la poignée parce qu'elles avaient peur de l'insécurité de la porte communicante. J'ai appelé la réception de l'hôtel pour demander à changer de chambre, mais la solution finale de l'hôtel a été de changer les voisins et de nous laisser dans la même chambre. Je pense qu'une porte communicante devrait être indiquée à l'avance dans la description du type de chambre. De plus, si les voisins avaient eu de mauvaises intentions, la réactivité de l'hôtel aurait vraiment été très inquiétante. Enfin, j'ai rencontré un lézard nageant dans la piscine, mais je n'en ai pas peur donc ça allait. C'est à chacun de juger.

Voyage agréable et facile pour les touristes. Les activités marines et les visites d'île en île sont faciles à réaliser et la chambre d'hôtel est grande et propre. On m'a dit que la chambre près de la piscine et de la mer était entièrement rénovée et le personnel m'a demandé si je souhaitais un surclassement. J'étais satisfait de Mountain View car je restais vraiment dans la chambre et voyais la vue de là.