Hotel Grand Bach Kyoto Select

L'hôtel est facile à trouver, juste en face de Daiwa Securities, ce qui est très pratique pour se déplacer. Boire un verre, prendre un café ou un bain, tout est super, une excellente expérience ! Je reviendrai dans cet hôtel si je retourne à Kyoto ! La possibilité de récupérer des bouteilles d'eau minérale à tout moment à la réception ou auprès du personnel d'étage est très attentionnée !

Commençons par les points positifs. Tout d'abord, le personnel de la réception parlait un excellent anglais et était très aimable, ce que j'ai beaucoup apprécié. De plus, le lit était immense ; j'aurais aimé y trouver trois personnes. Cependant, à cause de sa taille, la chambre, pourtant de taille similaire à celle des autres hôtels selon les spécifications, paraissait exiguë. Bien que l'hôtel soit proche de Shinkyogoku et à seulement 10 minutes à pied de la rivière Kamo, il est assez éloigné de la station de métro et à environ 5 minutes de marche de l'arrêt de bus. L'hôtel dispose de machines à laver à pièces, mais il n'y en a qu'une, un lave-linge séchant qui met deux heures pour laver un linge et dont la capacité est assez limitée. Enfin, le prix est relativement élevé comparé à d'autres hôtels où j'ai séjourné au Japon. Si vous avez besoin de faire votre lessive, réfléchissez-y à deux fois avant de choisir cet hôtel.

J'avais demandé une chambre en étage élevé par e-mail à l'avance, et ils ont partiellement accédé à ma demande. Tout le personnel était très agréable. Bien que je n'aie pas eu beaucoup l'occasion d'interagir avec eux, ils étaient tous aimables et accueillants. J'ai déjà séjourné au Grand Bach à Sendai, et comparé à celui-ci, cet hôtel est forcément en deçà. La propreté du bâtiment et des chambres est nettement supérieure. Malgré une certaine usure due à l'âge, il y avait quelques saletés. Il y avait des traces rondes et collantes sur la table et des taches rondes sur le sol de la salle de bain, que j'ai donc nettoyées moi-même. Comme mentionné dans les commentaires précédents, la chambre est petite. L'oreiller avait une odeur étrange — peut-être à cause des plumes ou du cuir chevelu — alors je l'ai recouvert d'une serviette de bain. En raison de la petite taille de la chambre, le papier toilette était placé de façon très peu pratique, ce qui le rendait difficile à utiliser. De plus, il n'y avait que du papier toilette sur la table de chevet ; j'aurais apprécié qu'il y en ait aussi près du lavabo. Le sèche-cheveux était placé juste à côté du lavabo et a donc été mouillé. Il serait préférable de le suspendre. Il y a un minibar près de la réception, mais j'aurais aimé qu'il y en ait un aussi dans les toilettes publiques. C'est vraiment embêtant d'oublier quelque chose ou de l'emporter avec soi, car il n'y a absolument rien sur place. De plus, le shampoing et l'après-shampoing semblent être de piètre qualité, ce qui rend mes cheveux secs et cassants. J'aimerais qu'ils les changent ou qu'ils ajoutent de l'huile capillaire aux produits de toilette. L'emplacement est très pratique, en plein centre-ville animé. Il y a une galerie couverte, ce qui permet de se promener même sous la pluie, et une supérette à proximité, ce qui est très pratique. Il y a deux ascenseurs, donc aucune attente. C'est calme car l'hôtel est situé à l'écart de la rue principale. Les boissons de bienvenue étaient copieuses, avec plusieurs sortes de bières et de vins, que j'ai beaucoup appréciées. Du café est disponible en permanence. Les bains publics étaient très peu fréquentés, probablement en raison de la basse saison. Ils ne sont pas très grands, mais mis à part le shampoing, l'après-shampoing et les produits de toilette, ils étaient confortables. Pouvoir laisser ses bagages avant et après l'enregistrement est très pratique. Dans l'ensemble, c'était un hôtel très agréable et confortable.

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour célébrer notre 34e anniversaire de mariage. Nous avions demandé un cadeau de bienvenue et un surclassement, mais aucune de nos demandes n'a été prise en compte. Tous les autres hôtels où nous avons séjourné ont, d'une manière ou d'une autre, répondu à nos demandes. Nous sommes extrêmement déçus. De plus, les conversations privées de deux dames âgées au petit-déjeuner étaient très gênantes. Nous exigeons une amélioration immédiate.