Randor Hotel Kyoto Suites

Avis : Randor Hotel Kyoto Suites

Randor Hotel Kyoto Suites

38-1 Higashikujo Kitamatsunokicho, Minami Ward, Kyoto City, Kyoto Prefecture, 601-8022, JapanVoir le détail de l'hôtel
Randor Hotel Kyoto Suites
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1 nuit

Avis des voyageurs

8.3/10
Très bien
133 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement8.1
Commodités8.6
Service8.1
Propreté8.5
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Toutes les évaluations(133)
Évaluations positives(28)
Évaluations avec photos/ vidéo(8)
Chambres de qualité(14)
Grandes chambres(7)
Très bien situé(4)
Évaluations négatives(5)
Invité
Suite familiale
Séjour au fév. 2024
Entre amis
5 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 5 mars 2024
L'emplacement est un peu décevant, mais les chambres sont très spacieuses et disposent d'une cuisine, on peut donc cuisiner et manger, et ce serait bien de visiter en famille. Recommandé!
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Thank you for choosing our hotel.Thank you for your valuable feedback.We look forward to welcoming you again!
Invité
Suite de luxe familiale
Séjour au nov. 2023
Entre amis
6 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 3 janv. 2024
À environ 10 minutes à pied de la station de métro ou vous pouvez prendre un bus ou un taxi pour rejoindre l'hôtel. L'hôtel était beau et propre La réception parle couramment anglais Il y a des magasins pratiques au coin près de l'arrêt de bus.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Thank you for choosing our hotel.Thank you for your valuable feedback.We look forward to welcoming you again!
Invité
Suite de luxe familiale
Séjour au mars 2023
En famille
1 évaluation
2.0/10
Publiée le 6 mai 2023
Très mauvais hôtel. Après avoir été surclassée dans la chambre du niveau le plus élevé, elle n'a pas été nettoyée proprement. Il y avait un tas de cheveux sur les parties intimes (il y avait en fait des poils vaginaux, qu'est-ce que c'est) et de la poudre de la machine à laver partout sur le sol. J'ai demandé à quelqu'un de le nettoyer, mais il y avait des insectes qui volaient. J'ai changé les draps et j'ai tué un insecte noir mort, comme une puce ! Je me suis réveillé le lendemain avec des démangeaisons sur tout le corps et j'ai passé toute la nuit à chercher un nouvel hôtel. Après avoir changé d'hôtel, tous les problèmes avaient disparu et le prix était encore moins cher ! Et les frais de surclassement spéciaux pour cette journée sont de 20 000 yuans par nuit ! Séjourner dans d'autres hôtels pour moins de 7 000 yuans la nuit est plus confortable ! La qualité des 20 000 yuans ne peut être complimentée. Afin de rendre ma famille heureuse, j'ai été économe et impitoyable et j'ai réservé une chambre supérieure, mais en échange d'une telle qualité et d'une telle attitude de traitement. C'est tout simplement trop lourd à supporter. Je voulais retenir les frais de surclassement sans dire un mot, et je voulais seulement en rembourser la moitié pour les deux nuits suivantes. C’est tellement embarrassant et inconfortable de dépenser de l’argent pour rendre sa famille heureuse, mais pour faire souffrir les gens. Il est tout à fait naturel que les frais de surclassement soient remboursés. De plus, les frais de surclassement n'affecteront pas du tout la réservation. Vous osez dire haut et fort que vous déduirez l'argent. Pensez-vous que vous êtes le plus grand ? N'y a-t-il pas d'équité et de justice ? ! De plus, vous devez payer des frais de ménage le jour de votre arrivée, des frais de ménage à votre départ et des frais de ménage pendant trois jours après un séjour de trois jours. Excusez-moi, si je ne paie pas les frais de ménage, ne sera-t-il pas nettoyé ? De plus, le transport est extrêmement gênant et il y a un grand fossé à côté. Je n'ai jamais écrit de mauvaise critique en ligne auparavant. C'est tellement écrasant ! Il y a des images et il y a la vérité. Ce n'était qu'un brouillon. J'étais pressé de trouver quelqu'un pour le nettoyer. Une fois le nettoyage terminé, il y avait beaucoup d'insectes et je n'avais pas le temps de prendre une photo sérieuse.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: この度はランドーホテル京都スイーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、ご滞在中に多大なるご不快な思いをお掛けしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。客室の清掃不備や害虫の問題により、ご家族様との大切なご滞在にご迷惑をおかけしましたこと、大変遺憾に存じます。また、アップグレード料金や清掃に関するご不満につきましても、真摯に受け止めております。今後このようなことが二度と起こらぬよう、清掃体制の見直しと再発防止に努めてまいります。また、お客様よりご指摘いただいた内容を基に、サービス改善に取り組んでまいります。この度はご迷惑をお掛けしましたこと、改めてお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見に感謝申し上げます。ランドーホテル京都スイーツ
明王不動
Suite de luxe familiale
Séjour au janv. 2023
En famille
20 évaluation
4.0/10
Publiée le 26 fév. 2023
L'hôtel est moyen, l'attitude des serveurs est mauvaise. Si vous souhaitez garer la voiture, le personnel de l'hôtel vous demandera de trouver le parking vous-même. Vous ne pouvez pas prendre de photos dans l'hôtel. changez les serviettes vous-même. Vous devez remplir le formulaire vous-même lors de l'enregistrement. Le formulaire est très détaillé et il y a des problèmes. Je ne vous aiderai pas non plus à le résoudre. Faites tout vous-même.
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Scribble
Suite de luxe (étage supérieur)
Séjour au juin 2023
Entre amis
26 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 9 oct. 2023
J'ai séjourné en juillet et c'était considéré à l'époque comme un hôtel d'un relativement bon rapport qualité/prix. La pièce est grande, mais le climatiseur de notre chambre laisse couler de l'eau. L'emplacement est difficile à trouver, mais les environs sont très calmes.
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acmilanpuhui
Séjour au mai 2023
En couple
75 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 23 juin 2023
Chambre parfaite, l'emplacement n'est pas trop éloigné, à 10 minutes à pied de la station de métro Tofukuji.
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M14041****
Suite club (étage supérieur)
Séjour au mai 2023
Affaires
1 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 9 sept. 2023
Très proche du métro, l'environnement est très bon, mais il n'y a personne à la réception !
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Invité
Séjour au mars 2023
En couple
5 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 22 avr. 2023
Une nouvelle et grande chambre résidentielle avec micro-ondes et ustensiles de cuisine. Juste une chose, l'emplacement est un peu éloigné et sombre lorsque vous rentrez la nuit
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Invité
Suite de luxe familiale
Séjour au juill. 2023
Entre amis
2 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 14 août 2023
C'était plus propre et la chambre était plus grande que prévu.
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Utilisateur anonyme
Suite de luxe familiale
Séjour au juin 2023
Entre amis
10 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 23 juill. 2023
Dans l'ensemble, ça va, mais l'emplacement est un peu excentré.
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Sean LWW
Suite de luxe familiale
Séjour au oct. 2024
En famille
3 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 12 déc. 2024
Very big room. Check in was very simple. The concierge was easy to talk with. Amenities very available. Train station was about 700m away though. Good to stay. May come again.
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Réponse de l'établissement: Thank you very much for choosing our hotel.We are very pleased to hear that you are satisfied with our services.We look forward to welcoming you again!
Utilisateur anonyme
Suite de luxe familiale
Séjour au oct. 2024
En famille
5 évaluation
6.5/10
Publiée le 27 nov. 2024
Too expensive for a fully self-service hotel without room cleaning service. Even have to make our own futon bed. Also, dont even bother with washing clothes your clothes. Washing took 5 hours, drying was terrible. have to dry the clothes on the drying rack in the room.
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Réponse de l'établissement: Thank you very much for choosing our hotel.We are very pleased to hear that you are satisfied with our services.We look forward to welcoming you again!
53788
Suite de luxe familiale
Séjour au mai 2025
Entre amis
30 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 22 juill. 2025
酒店離jr東福寺站步行7分鐘左右,前往伏見稻荷和清水寺都很方便,附近便利店很多,400/晚接近50平的房間在京都性價比很高了
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Utilisateur anonyme
Suite familiale
Séjour au fév. 2025
En famille
3 évaluation
7.0/10
Publiée le 14 avr. 2025
房間挺大的,結構還行,就是主卧的榻榻米也太寒酸非常舊。房間的被子枕頭的質量都超差。廚房設施也有一點小舊不好用。洗衣機也沒有,作為公寓套房,洗衣機沒有是個大問題。前台的服務很一般。垃圾,每天還得自己提下去,特別不方便。酒店是在一個居民的小巷裡,打車不方便。好在離高島屋不遠。
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M316894****
Suite de luxe (étage supérieur)
Séjour au avr. 2025
En famille
2 évaluation
4.5/10
Publiée le 27 mai 2025
房間裏面很臟,沒有打掃乾淨,和前台反應,也不能換或者馬上打掃,讓我們住到第二天上午等人來打掃。
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