Lors de mon arrivée, j'étais un peu inquiète que le personnel ne parle pas anglais. Cependant, les deux réceptionnistes qui m'ont accueillie parlaient couramment anglais et ont répondu à toutes mes questions. J'ai malheureusement dû payer une taxe de séjour en plus du prix de ma chambre, mais elle n'était pas élevée et c'est une pratique courante dans la plupart des hôtels en Europe. La chambre était plutôt bien et assez spacieuse pour ma valise et pour me déplacer. La salle de bain attenante était agréable, avec de bonnes serviettes et une douche chaude. Le lit était confortable, avec un bon matelas et une couette de qualité, mais les oreillers étaient un peu mous et peu garnis. J'ai parlé à un autre membre du personnel qui parlait peu anglais ; il m'a dit qu'il allait chercher et m'apporter un oreiller, mais je ne l'ai jamais reçu. Quoi qu'il en soit, j'ai quand même bien dormi, même si un oreiller plus confortable aurait été appréciable. Quant au petit-déjeuner, il y avait un grand choix, allant des petits-déjeuners anglais complets (bacon, saucisses, œufs) aux viennoiseries et boissons continentales. Le seul bémol, c'était le choix limité de fruits : seulement quelques pommes et des tranches d'orange. Un plus grand choix aurait été appréciable, mais sinon, tout était parfait et m'a permis de bien commencer ma journée à Cologne. Au moment du départ, on m'a proposé de laisser mes bagages à la consigne gratuitement, ce qui est très pratique quand on passe la journée à explorer la ville et qu'on part tard. En résumé, si vous êtes à Cologne pour un ou deux jours (comme moi), cet endroit est une excellente option et j'y retournerais sans hésiter !
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