IInvitéArrivé à l'hôtel, j'ai constaté que ma réservation pour deux chambres était en réalité deux réservations distinctes, ce qui m'a valu deux dépôts de garantie. Il manquait 5 $ sur ma carte de crédit, et ils ont refusé d'accepter 5 $ en espèces. J'ai donc dû effectuer un paiement express pour pouvoir régler le second dépôt. La réceptionniste afro-américaine à la queue de cheval et portant des lunettes (dont je n'ai pas retenu le nom) a refusé d'être payée en espèces et m'a empêché de parler au responsable. Les murs de ma chambre étaient tachés d'huile et le téléphone ne fonctionnait pas. Le petit-déjeuner était correct, mais il n'y avait que de la saucisse, ni bacon ni autre viande. Le parking coûtait 110 $ pour quatre nuits. J'ai ensuite voulu partir un jour plus tôt et le personnel de nuit m'a assuré que je ne serais pas facturé si je quittais l'hôtel avant 11 h le lendemain matin. Lorsque j'ai tenté de partir à 8 h 30, la même réceptionniste afro-américaine était de nouveau présente et a agi comme si elle devait obtenir l'autorisation du responsable. Elle est partie l'appeler, je n'ai donc pas entendu sa conversation, puis elle est revenue pour m'annoncer que je ne pouvais partir plus tôt qu'une seule nuit, conformément à ma réservation. J'ai demandé à parler au responsable, et elle m'a répondu que lorsqu'elle l'avait appelé, il était sous la douche et ne serait pas là avant 9 h. J'ai dit que j'attendrais. Je lui ai alors rappelé que nous avions deux réservations distinctes et que nous devions donc pouvoir partir plus tôt pour les deux chambres. Elle a fini par céder. De plus, à chaque fois que j'ai appelé, avant, pendant et après mon séjour, j'ai dû appeler sans relâche pendant environ six heures avant que quelqu'un ne réponde. Même lorsque j'étais sur place et que le téléphone de ma chambre ne fonctionnait pas, j'ai continué d'appeler et j'ai dû descendre le premier soir pour signaler les taches d'huile sur mon mur et le dysfonctionnement du téléphone, car je ne voulais pas payer. Elle a dit qu'elle était au courant et que le papier peint allait être remplacé. J'ai séjourné dans cet hôtel trois fois et, après cette expérience, je n'y remettrai plus les pieds. Cette dame était la seule à avoir une attitude aussi désagréable.
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