Hôtels près de Parc aquatique Volcano Bay, Orlando

Le nouvel hôtel vient d'ouvrir en 2025, tout près de l'Epic Park, et le service est très bon, fortement recommandé

Nous étions une famille de 5 : 2 adultes et 3 adolescents, et avions réservé pour 2 nuits. Nous sommes arrivés tard à l'hôtel, vers 22h30. La file d'attente était longue, l'enregistrement a donc eu lieu vers 23h. Nous avons réservé et obtenu une suite avec 3 lits queen size, 1 salle de bain et vue sur la piscine. La chambre était jolie et globalement propre, à l'exception de quelques éclaboussures de liquide sur les murs. Une clé avait été fournie à chaque membre de notre groupe pour l'entrée gratuite d'une heure aux parcs, mais nous avons appris qu'il fallait aussi utiliser la carte magnétique pour allumer les lumières. Il n'y avait pas de ventilateur dans la salle de bain, ou il ne fonctionnait pas. Malgré les nombreuses serviettes, il n'y avait que 4 gants de toilette (la réservation initiale était pour 6 personnes). Nous avons garé notre voiture de location dans le parking couvert et, même si ce n'était pas terrible, il faut marcher un peu jusqu'aux ascenseurs. Si vous ne souhaitez pas sortir pour manger, la nourriture était correcte (du moins pour le dîner, je ne sais pas ce qu'ils servaient au déjeuner/petit-déjeuner) et à des prix honnêtement raisonnables, avec un large choix. Mais il y a beaucoup de choix dans les environs. Les boissons et les en-cas sont évidemment plus chers. Les bus pour le parc étaient propres, le trajet durait 5 à 10 minutes et nous n'avons jamais vraiment eu à attendre. Ils ont nettoyé la chambre à notre arrivée, mais encore une fois, ils n'ont pas fourni assez de gants de toilette. J'ai appelé la réception à ce sujet, mais j'ai dû faire appel au service de ménage environ une heure plus tard pour en obtenir un, et même cela a failli échouer. Globalement, le séjour s'est bien passé et je suppose que vous pouvez vous sentir en sécurité, car mon mari m'a dit qu'une agente de sécurité l'avait suivi jusqu'à notre chambre après qu'il ait demandé son chemin. Mais là encore, tout s'est bien passé jusqu'à ce que nous rentrions et réalisions que nos clés personnelles, que nous avions rangées dans la console centrale de la voiture et sur lesquelles étaient fixées nos clés de maison et de voiture, avaient été volées. La sécurité a bien prétendu vérifier la chambre que nous avions quittée, sans succès bien sûr. Il leur a ensuite fallu un certain temps pour bien comprendre la situation. Après avoir été mis en attente à plusieurs reprises, puis transférés à leur superviseur, je suppose, qui a d'abord semblé irrité. On m'a ensuite expliqué qu'il n'y avait pas de caméras dans le parking. Ils ont bien noté mes coordonnées et la description des clés, mais ont également indiqué qu'avec « plus de 8 000 visiteurs » à l'hôtel chaque jour, il faudrait peut-être un certain temps pour savoir si les clés sont retrouvées. Autrement dit, ne laissez RIEN d'important dans votre véhicule.

Excellent hôtel à un prix raisonnable. Emplacement idéal à proximité du quartier Universal. Assez proche du centre (environ 12 USD/trajet en Lyft) et de l'aéroport (environ 35 USD/trajet en Lyft). Bons petits déjeuners et ménage quotidien. Je peux recommander l'hôtel. C'est un bon choix !

Le lit était propre, mais il y avait quelque chose de rouge sur la cuillère. (je ne m'en fiche pas) la pâte dentaire est fournie sur demande. La nettoyage de la chambre n'est pas quotidienne mais il a été fait 4 sur 5 nuits. Je resterais cet hôtel encore si je suis venu ici. c'était vraiment bon marché. le petit déjeuner était vraiment sympa

J'ai récemment séjourné dans cet hôtel et l'expérience a été absolument fantastique ! La chambre était très propre et joliment décorée, ce qui la rendait à la fois confortable et chaleureuse.

Très bon hotel, propre avec tout l’équipement nécessaire !

Arrivé à l'hôtel, j'ai constaté que ma réservation pour deux chambres était en réalité deux réservations distinctes, ce qui m'a valu deux dépôts de garantie. Il manquait 5 $ sur ma carte de crédit, et ils ont refusé d'accepter 5 $ en espèces. J'ai donc dû effectuer un paiement express pour pouvoir régler le second dépôt. La réceptionniste afro-américaine à la queue de cheval et portant des lunettes (dont je n'ai pas retenu le nom) a refusé d'être payée en espèces et m'a empêché de parler au responsable. Les murs de ma chambre étaient tachés d'huile et le téléphone ne fonctionnait pas. Le petit-déjeuner était correct, mais il n'y avait que de la saucisse, ni bacon ni autre viande. Le parking coûtait 110 $ pour quatre nuits. J'ai ensuite voulu partir un jour plus tôt et le personnel de nuit m'a assuré que je ne serais pas facturé si je quittais l'hôtel avant 11 h le lendemain matin. Lorsque j'ai tenté de partir à 8 h 30, la même réceptionniste afro-américaine était de nouveau présente et a agi comme si elle devait obtenir l'autorisation du responsable. Elle est partie l'appeler, je n'ai donc pas entendu sa conversation, puis elle est revenue pour m'annoncer que je ne pouvais partir plus tôt qu'une seule nuit, conformément à ma réservation. J'ai demandé à parler au responsable, et elle m'a répondu que lorsqu'elle l'avait appelé, il était sous la douche et ne serait pas là avant 9 h. J'ai dit que j'attendrais. Je lui ai alors rappelé que nous avions deux réservations distinctes et que nous devions donc pouvoir partir plus tôt pour les deux chambres. Elle a fini par céder. De plus, à chaque fois que j'ai appelé, avant, pendant et après mon séjour, j'ai dû appeler sans relâche pendant environ six heures avant que quelqu'un ne réponde. Même lorsque j'étais sur place et que le téléphone de ma chambre ne fonctionnait pas, j'ai continué d'appeler et j'ai dû descendre le premier soir pour signaler les taches d'huile sur mon mur et le dysfonctionnement du téléphone, car je ne voulais pas payer. Elle a dit qu'elle était au courant et que le papier peint allait être remplacé. J'ai séjourné dans cet hôtel trois fois et, après cette expérience, je n'y remettrai plus les pieds. Cette dame était la seule à avoir une attitude aussi désagréable.

Super hôtel! Personnel très accueillant et proactif! Très bonne amplitude horaire pour les départs et arrivées Service de navettes gratuites que ce soit aussi bien pour se rendre à EPCOT (non testée mais à partir de ce parc il est possible de se rendre notamment à magic kingdom via le monorail super pratique) et à Universal Studios. Les horaires sont tôt le matin pour arriver et commencer dès l’ouverture Enfin, l’hôtel est tout proche d’Universal Studios, très pratique pour rentrer potentiellement en taxi ou autre et profiter des nombreuses boutiques et animations le soir

Belle chambre, réception très serviable. L'emplacement de l'hôtel est exceptionnel, à distance de marche de l'endroit où je devais me rendre. Excellente expérience. Je voyagerai beaucoup à l'avenir et je séjournerai au Quality Inn lorsqu'il sera disponible.

Une chambre spacieuse, nous avons passé un bon séjour dans cet hôtel avec un bon rapport qualité prix et le petit déjeuner inclus.