Hôtel du Moulin d'Or Lille(Hotel du Moulin d'Or)

Hôtel trois étoiles, donc il ne faut pas attendre l'hyperluxe. Mais les chambres sont propres et confortables. Le petit déjeuner est très bon et copieux. Le point très fort reste la gentillesse et la grande disponibilité des gérants. Je recommande

Un excellent hotel tout pret de la gare et de la vielle ville . une excellente propreté. le seul bémol est l'escalier [pas d'ascenseur] . on n'a pas pris un petit déjeuner. on a passé une nuitée qui était suffisante pour voir les alentours de Lille Merci pour l'accueil .

Première fois dans cet hôtel 🏨.Il est juste excellent !très bien situé,en face de la gare et à proximité du centre .Pas besoin de transports .Il est moderne ,très bien équipé(frigo,micro ondes ,bouilloire)La propreté est la,pas une seule trace de poussière pour moi .Les responsables sont très gentils et accueillants.Merci à eux !Je recommande +++

Très bon accueil Chambre demandée au calme bien respecté Chambre suffisante et propre avec café et thé à disposition. Très bonne localisation au cœur de Lille Je n’ai pas testé le petit déjeuner Murs un peu fin mais comme partout Je recommande cet hôtel qui n’a rien à envier aux plus chers

Hôtel très bien situé, centre-ville à proximité, gare en face et euralille à coté. Gérant et gérante accueillants, serviables et sympathiques, très bon petit déjeuner avec tout ce qu’il faut, hôtel et chambre propre.

Fait le prix raisonnable un samedi soir, cet hôtel fait très bien l'affaire. Le personnel est de plus très gentil et arrangeant ! Très bien situé également, en ville et juste à côté de la gare de Lille-Flandres.

Très mauvaise expérience avec cette hôtel. D’ailleurs c’est la première fois que cela m’arrive. En effet, étant en voyage d’affaires j’ai réservé une nuit et précisé mon arrivée tardif. J’ai eu l’employé de l’hôtel qui m’a expliqué qu’à mon arrivée l’accueil sera fermé et par conséquent elle me laisse le code d’entrée et les clés de la chambre au comptoir de l’accueil. Une fois arrivé sur place le soir j’effectue le code qui fonctionne mais il s’avère que la porte ne s’ouvre pas et j’appelle au niveau de l’interphone personne ne répond. Après plusieurs tentatives, j’ai dû opter à une autre solution sachant que je me suis retrouvé dehors sans transport à trouver un autre hébergement. Par conséquent, j’ai demandé mon remboursement que j’ai obtenu suite à des preuves fournies néanmoins aucun dédommagement m’a été versé par rapport au préjudice causé. Hôtel manque de professionnalisme et de réactivité.

avec la nouvelle équipe de gérance, l'accueil est au top, et aux petits soins pour que l'on passe un super séjour! idéalement situé, nous avons fait Lille à pied, idéal pour aller au resto le soir au Vieux Lille, le marché est à 2 pas, et sinon métro et train vraiment très très proches l'hôtel est hyper calme, petit déjeuner avec grandes viennoiseries frâiches du matin hôtel très propre, et fait rare un mni bar pas cher! seul bémol (mais intrinsèque à la conception de l'immeuble)monter et descendre les escaliers avec les valises , mais on ne le fait qu'une fois!

Chambre petite, salle de bain et WC dans la pièce avec un simple mur en plaquo pour séparation, très bruyant (côté rue). Mais le pire c’est la découverte dans le lit de tâches + des cheveux dans les draps…Je voyage beaucoup et c’est la première fois que je vois ça. C’est impensable ce manque total d’hygiène à fortiori dans un contexte de crise sanitaire. J’ai alerté immédiatement l’accueil qui s’est platement excusé. Ils m’ont changé immédiatement de chambre côté cour (bizarre car à mon arrivée j’avais demandé une chambre côté cour et on m’avait répondu négativement parce que l’hôtel était complet…). La chambre côté cour était plus calme et un peu plus grande mais même agencement (sdb et wc séparés de la chambre par du plaquo). Chambre propre en apparence mais en regardant de plus près j’ai découvert 1 poil de c.. sur la paroi de la douche. Je ne l’ai pas signalé à l’accueil car visiblement faire le ménage de manière exhaustive ce n’est pas leur truc. Cet hotel ne mérite pas du tout ses 3 étoiles. Le plus curieux c’est que dans la soirée je reçois un mail de *********** m’informant que je ne me suis jamais présenté à l’hôtel alors que j’étais dans ma chambre.... J’ai compris plus tard que c’était une manipulation de l’hôtel pour pas que je puisse mettre un commentaire sur la plateforme ***********.