Enorme déception dès notre arrivée car avons eu affaire à une réceptionniste très peu pro dans ses propos. Une harpie.. Au restaurant, pas de recharge au niveau des plats si vous dînez apres 19h30, cuisine faite pour les Allemands ainsi que les horaires 18h30 à 20h30. Plusieurs fois de suite, pas possible de manger certains plats et la reponse donnée a été : trop d'enfants ce soir là. On a envie de dire, ce n'est pas notre problème.Bref,les Français s'abstenir car n'est pas servie de la bonne cuisine italienne mais son ersatz pour des estomas allemands. Dommage car le personnel du restaurant a été charmant, sympa et à l'écoute. Nous avons fait de superbes rencontres telles que Dario, Idilko, Danilo et le barman Luca. Des professionnels dans leur métier. De ce côté là, tout etait parfait. Coté piscine extérieure,pas de transat dispo car tôt le matin, ils sont pris d'assaut et serviettes posées dessus toute la journée. Il faut se rabattre sur la piscine intérieure mais quand il fait 38 à l'exterieur,c'est un comble En résumé, hotel pas conçu pour la clientèle francaise, amatrice de bonne chére,surtout pour un 4 etoiles. Il en vaut à peine 3.