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Avis vérifiés
Emplacement9.2
Commodités8.4
Service8.4
Propreté8.6
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Toutes les évaluations(121)
Évaluations positives(19)
Évaluations avec photos/ vidéo(7)
Très propre(6)
Service remarquable(6)
Très bien situé(6)
Évaluations négatives(2)
Maxime
Chambre de grand luxe (2 lits simples)
Séjour au avr. 2024
En couple
2 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 15 juin 2024
très bien. content
Réponse de l'établissement: Chère Maxime,Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Meilleures salutations,Anna PimentaConcierge Team
Invité
Chambre cosy
Séjour au déc. 2024
En couple
15 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 9 fév. 2025
Localisation : Situé au centre de Lisbonne, il faut environ 15 minutes pour rejoindre l'hôtel en taxi depuis l'aéroport. La voiture ne peut pas être garée directement à l'entrée de l'hôtel. Elle se trouve à environ 50 mètres du point de dépose. Il y a de nombreux restaurants dans les environs et l'établissement est proche des lieux de shopping des locaux. Il faut environ 20 minutes en taxi pour parcourir l'itinéraire de l'Âge de la Découverte, et les attractions se trouvent toutes dans le quartier de Belém. La ligne 28 du tramway jaune partagé se trouve à proximité de l'hôtel et est accessible à pied. Vous pouvez simplement trouver une belle vue pour prendre des photos. Il n'est pas nécessaire de sortir de votre chemin pour trouver l'ascenseur Bica.
Petit déjeuner : Je n'ai pas réservé de petit déjeuner à l'hôtel. Il y a de nombreux magasins de petit déjeuner autour de l'hôtel. J'ai essayé Zenith, qui se trouve à 10 minutes à pied. C'est délicieux.
Chambre : Sauf que la chambre est un peu petite et qu'il est déjà très serré pour déplier une valise de 30 pouces, tout le reste est bien ! Il n'y a pratiquement pas d'espace pour ouvrir la petite terrasse pour profiter, et le bâtiment en face est un peu proche... Le hall de l'hôtel est très spacieux, avec une cour au milieu pour que les hommes puissent fumer, etc.
Service : Le personnel de l'hôtel est très enthousiaste. Il y a beaucoup de clients chinois qui séjournent ici. Nous sommes arrivés tôt le matin. Le réceptionniste était très dynamique et nous a aidés à nous enregistrer avec enthousiasme.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Convent Square comme votre résidence à Lisbonne et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un avis aussi important. Il n'y a rien de plus agréable que de réaliser que nous avons joué un rôle important pour rendre votre séjour mémorable. Sachez que nous serons heureux d'être votre maison chaque fois que vous déciderez de nous rendre visite à nouveau ! Cordialement,Lucas RozaniÉquipe de conciergerie
Sunrisemoment
Chambre cosy
Séjour au juin 2024
Affaires
21 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 5 août 2024
Les installations de l'hôtel sont très élégantes, les chambres sont propres et bien rangées, les lits sont confortables et la hauteur et la douceur des oreillers me conviennent parfaitement. Deuxièmement, le service de la réception était également très bon, chaleureux et amical, et fournissait une assistance à chaque fois que vous entriez et sortiez. L'emplacement de l'hôtel est très avantageux et pratique. Vous devez être prudent lorsque vous trouvez l'entrée de l'hôtel pour la première fois, elle se trouve dans une petite ruelle.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher sunrisemoment,Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'entendre parler des moments forts de votre séjour. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Cordialement,Anna PimentaÉquipe de conciergerie
1706007915
Chambre de luxe (2 lits simples)
Séjour au sept. 2024
Entre amis
5 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 7 oct. 2024
Les oreillers et le matelas sont très moelleux. Je suis habituée à un lit dur, donc je me suis sentie un peu mal à l'aise en dormant là-bas. Comme je ne suis resté que trois jours à Lisbonne, j'ai essentiellement visité quelques musées. En général, cet endroit ressemble plus à une vieille ville et j'ai dû prendre un taxi pour sortir. Il n'y a pas de brosse à dents dans la chambre, il faut en demander une à la réception. Une bouteille d’eau en verre épais offerte chaque jour. Il y a du thé gratuit l'après-midi au premier étage à 17 heures, qui se compose simplement de quelques sortes de thé + des mini tartelettes aux œufs. La climatisation de l'hôtel est très bruyante et le personnel de la réception parle bien anglais.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client,Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'entendre parler des moments forts de votre séjour. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Cordialement,Anna PimentaÉquipe de conciergerie
Invité
Chambre cosy
Séjour au juill. 2024
Entre amis
111 évaluation
7.5/10
Publiée le 24 août 2024
1. L'hôtel dispose d'un environnement unique et nouveau, il a été converti à partir d'un monastère. Idéalement situé à proximité des restaurants, des magasins et des transports.
2. La chambre n'est pas grande. Le plus gros inconvénient est que la fenêtre est très petite (environ la taille d'une valise de 20 pouces). J'ai voulu changer de chambre, mais elles étaient pleines et je n'ai pas pu.
3. Le service de l'hôtel est sympathique.
4. Il y a eu des problèmes avec le personnel de la salle de petit-déjeuner tous les jours pendant notre séjour de 3 jours.
Le premier jour, commandez un œuf au plat double cuit d'un seul côté et faites-le cuire sur les deux côtés. J'ai demandé du ketchup mais il n'a pas été livré.
Le deuxième jour, j'ai commandé des œufs au plat et une omelette, mais ils n'ont pas été servis avant longtemps. Je le souligne encore avant de venir.
Le troisième jour, nous avons commandé du thé à la menthe, mais le serveur noir nous a demandé d'aller le chercher nous-mêmes au comptoir des boissons, mais nous n'avons pas pu le trouver après avoir cherché longtemps (mais les deux premiers jours, après nous être assis, le serveur nous demandait si nous voulions du café ou du thé)
Dans l'ensemble, cet hôtel est très bien, mais la gestion de la salle de petit-déjeuner doit être améliorée.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client,Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Chaque commentaire a une signification énorme pour nous et nous aidera à évoluer et à grandir ensemble afin de continuer à améliorer notre service. Par conséquent, nous prendrons en considération votre commentaire et vos préférences. Sachez que nous restons disponibles pour de futurs contacts et que nous serons très heureux d'avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Cordialement,Anna PimentaEquipe Conciergerie
Réponse de l'établissement: Dearest ZhegeshijieshidangaoThank you so much for taking the time and writing such an important review. There is no greater feeling than to realize we played a significant role in making your stay memorable. Please know we are happy to be your home whenever you decide to visit us again! Kind regards,Lucas RozaniConcierge Team
Réponse de l'établissement: Dearest Kemeikang,Thank you for taking the time to write such a pleasant review after your recent stay with us. We are delighted that you enjoyed Convent Square Hotel. Please know we will be expecting your visit any time soon! Kind regards,Lucas RozaniConcierge Team
Réponse de l'établissement: Dear,Thank you so much for your feedback. We look forward to welcoming you back soon! Best regards,Anna PimentaConcierge Team
Ziziwuwu
Chambre cosy
Séjour au janv. 2025
En couple
24 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 19 fév. 2025
酒店還比較新,房間面積小,床品乾淨,地理位子也優越。去一些景點步行即可。這個價位感覺很滿意
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Réponse de l'établissement: Dear ZiziwuwuThank for so much for your feedback.We are delighted that you had enjoyed your time in Lisbon with us.We hope to welcome you back whenever you decide to return to Lisbon.Kind regards,Lucas RozaniConcierge Team
KANGKYUN
Chambre cosy
Séjour au juin 2024
En famille
11 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 12 juill. 2024
위치, 청결도, 서비스는좋았습니다. 단지 코지 룸은 일본 호텔과 비슷해요. 여유가 되신다면 한 단계 큰 방으로 잡으시면 만족하실 겁니다.
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Réponse de l'établissement: Dear guest,Thank you so much for your feedback. Our biggest commitment is keep improving and evolving every day in order to make each stay unique. We look forward to welcoming you back soon! Best regards,Anna PimentaConcierge Team
Xingzoudesuizhiji
Chambre cosy
Séjour au juin 2025
En couple
110 évaluation
4.0/10
Publiée le 29 juill. 2025
歧視中國人,請大家別去,垃圾酒店
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Réponse de l'établissement: 親愛的客人,感謝您選擇我們作為您在里斯本的家。得知您帶着這樣的感受離開,我們深感遺憾。請您放心,我們絕不容忍對任何客人的任何形式的歧視。房間更換需視當時房態而定,儘管我們始終盡力滿足所有請求,但在某些情況下確實無法實現。儘管如此,我們本會非常樂意在您入住期間協助尋找合適的解決方案。我們誠摯地希望將來還有機會再次歡迎您的光臨。此致敬禮,Anna PimentaHead Concierge
joycesssss_
Chambre cosy
Séjour au mai 2024
Entre amis
15 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 6 août 2024
服務很好,酒店配套設施沒得説,都很新很乾凈。doorman會記得每一個人,幫忙拿行李,非常推薦
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Réponse de l'établissement: Dear joycesssss_,Thank you so much for your feedback. Our biggest commitment is keep improving and evolving every day in order to make each stay unique. We look forward to welcoming you back soon! Best regards,Anna PimentaConcierge Team
Réponse de l'établissement: Dear guest,Thank you for taking the time to write such a pleasant review after your recent stay with us. We are glad that you enjoyed Convent Square Hotel. Please know we will be expecting your visit any time soon! Sincerely,Anna PimentaConcierge Team
Invité
Chambre cosy
Séjour au juin 2024
En famille
3 évaluation
7.5/10
Publiée le 3 août 2024
房內設施及設計,不太好用,尤其浴室
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Réponse de l'établissement: Dear guest,Thank you so much for sharing your experience with us. We sincerely hope to have the opportunity to welcome you again. Best regards,Anna PimentaConcierge Team