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Avis vérifiés
Emplacement9.1
Commodités8.3
Service8.8
Propreté9.3
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Toutes les évaluations(67)
Évaluations positives(65)
Évaluations avec photos/ vidéo(11)
Très propre(28)
Séjour remarquable !(18)
Chambres de qualité(16)
Service remarquable(12)
Bien situé(12)
Situé au centre-ville(7)
Évaluations négatives(2)
Invité
Chambre lits jumeaux standard
Séjour au oct. 2024
En famille
4 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 29 nov. 2024
Emplacement idéal, mais chambres trop petites.
L’hôtel est très bien situé et le personnel est adorable, toujours prêt à aider. Suite à un problème dans notre première chambre, ils nous ont rapidement proposé une autre, ce qui est très appréciable.
Malheureusement, les chambres sont trop petites pour deux personnes : peu d’espace, pas assez de rangements, et un robinet peu pratique à utiliser. À une seule personne, c’est parfait, mais à deux, c’est vraiment étroit.
Je recommande pour l’emplacement et le service, mais moins pour le confort des chambres à deux.
Réponse de l'établissement: Cher client,
Votre avis compte beaucoup pour nous. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous comprenons vos commentaires concernant la chambre ; cependant, nous tenons à souligner que le concept EasyHotel vise à offrir à nos clients un séjour agréable, avec un confort et une accessibilité de haut niveau, à un prix réduit.
Bien que ce ne soit pas une expérience inoubliable, nous espérons vous accueillir bientôt pour vous prouver l'excellence de notre service !
Cordialement,
L'équipe easyHotel Lisbonne
Invité
Chambre double standard
Séjour au juin 2024
En couple
1 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 20 juill. 2024
Nous avons passé 4 nuits dans cet hôtel et tout s'est très bien passé. L'emplacement est parfait, entre 5 et 10 minutes de marche de deux stations de métro. Le personnel est accueillant, souriant et disponible. Notre chambre, certes petite est très propre. La literie est confortable et la chambre possède la climatisation. Je recommande cet hôtel pour un voyage de courte durée.
Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for your comment, we hope to have the pleasure of welcoming you to EasyHotel Lisboa during your next visit to Lisbon!Best regards,easyHotel Lisbon Team
Invité
Chambre double supérieure
Séjour au mars 2024
En couple
2 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 9 avr. 2024
Hôtel très propre (c’est personnellement ma priorité), bien placé pour se balader dans Lisbonne. Une bouche de métro pas loin. Chambre et salle de bain petites (pas possible d’ouvrir la porte de la douche en entier 😉) mais franchement pour 3 nuits à vadrouiller dans Lisbonne, l’hôtel fût parfait !
Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for dedicating some time to sharing your feedback. Although we wish your experience had been better, we can learn and improve the quality of our service through comments like these.Best regards,easyHotel Lisbon Team
Mlui
Chambre triple standard
Séjour au oct. 2024
Entre amis
24 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 25 nov. 2024
C'est grand, propre et bien situé. Il est proche du centre-ville et est accessible en 30 minutes à pied. La salle de bain est grande mais il y a peu d'endroits pour ranger les vêtements. Le service client à la réception est bon. Il y a une prise USB pour le chargement. Ce n'est pas un mauvais choix. Il y a un supermarché en bas.
Texte originalTraduit par google
6/8
Réponse de l'établissement: Dear Guest,We are committed to providing an excellent service to our guests and we were very pleased to receive your positive comments regarding your last visit.We will work towards improving and making sure your next stay with us is even better!Best regards,easyHotel Lisbon Team
Katherinecc
Chambre double supérieure
Séjour au mars 2025
En couple
29 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 26 avr. 2025
La chambre était très propre et neuve. L'emplacement est également assez proche du centre-ville.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you very much for staying with us and sharing your recent experience at EasyHotel Lisboa! We were very pleased to read your comment. Indeed, location, comfort, simplicity and affordable price are the key to the Easy concept!We look forward to seeing you again soon.Best regards,easyHotel Lisbon Team
Invité
Chambre double supérieure
Séjour au août 2024
En famille
6 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 9 oct. 2024
C'est un hôtel confortable. Près de la zone commerçante, à environ 350 mètres, propre.
Il y a de délicieux restaurants à proximité, dont un restaurant portugais de l'autre côté de la rue et un restaurant de petit-déjeuner de l'autre côté de la rue.
Un jour, la chambre était au premier étage, à côté de la route, si quelqu'un passait et parlait fort, on l'entendait.
Une fois, j'ai contacté le fait que j'avais entré un mauvais numéro d'enregistrement via Trip et que je n'avais pas pu le réparer.
Mais quand je suis arrivé, l'employé l'a immédiatement changé. Dans d'autres domaines, le personnel est très serviable.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you very much for sharing your valuable review. We are pleased to provide high standards of service; we aim to meet the needs and preferences of our guests!The entire EasyHotel Lisboa team is available 24 hours a day to help resolve any situation immediately and we are happy that this was the case!Best regards,easyHotel Lisbon Team
Invité
Chambre double standard
Séjour au nov. 2024
Affaires
1 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 3 déc. 2024
Très bien situé, petit mais propre et neuf.
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Réponse de l'établissement: Caro cliente,Obrigado pelo seu comentário, esperamos ter o prazer de lhe dar as boas-vindas ao EasyHotel Lisboa durante a sua próxima visita a Lisboa!Melhores cumprimentos,easyHotel Lisbon Team
Invité
Chambre double standard
Séjour au janv. 2025
En couple
1 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 12 fév. 2025
Le personnel était poli et serviable. La chambre était petite mais confortable. Le lit était très confortable et la climatisation fonctionnait parfaitement.
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Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you very much for staying with us and sharing your recent experience at EasyHotel Lisboa! We were very pleased to read your comment. Indeed, location, comfort, simplicity and affordable price are the key to the Easy concept!Best regards,easyHotel Lisbon Team
kelly
Chambre double standard
Séjour au déc. 2024
Seul
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 3 avr. 2025
Hébergement d'un excellent rapport qualité/prix. L'emplacement est très bon, proche du centre et il y a de nombreux restaurants aux alentours. Il est prudent de voyager seul. Il y a toujours quelqu'un à la réception. C'est propre et hygiénique. Je suis très satisfait.
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Réponse de l'établissement: Dear Guest,We appreciate your comments regarding your experience at our hotel, which we highly value. We hope to have the opportunity to receive you at our hotel again!Best regards,easyHotel Lisbon Team
Utilisateur anonyme
Chambre lits jumeaux standard
Séjour au déc. 2024
Affaires
55 évaluation
7.0/10
Publiée le 2 janv. 2025
Lors de l'enregistrement, le service de la réception attendait que les gens commandent de la nourriture. Un instant, il a dit qu'il n'y avait que des chambres au premier étage, et l'autre instant, il a dit qu'il n'y avait pas de chambre et qu'ils devaient attendre qu'il soit déjà trois heures. heures de l'après-midi, je lui ai dit que tous ceux qui sont venus après moi s'étaient enregistrés. Cela ne pouvait pas prendre plus d'une demi-heure, voyant mon attitude sérieuse, la réceptionniste m'a immédiatement donné une chambre au deuxième étage, ce qui m'a mis mal à l'aise.
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Réponse de l'établissement: Dear Guest,We thank you for staying with us and we regret that your experience did not match the expectations.The EasyHotel Lisboa tries, whenever possible, to satisfy the requests of our guests. Unfortunately, depending on the availability and occupancy of the hotel, there are days when it is not possible to anticipate or delay check-in / check-out.Although it was not the best experience, we look forward to welcoming you soon to prove the excellence of our service!Best regards,easyHotel Lisbon Team
Invité
Chambre double standard
Séjour au nov. 2024
Seul
26 évaluation
9.2/10
Excellent
Publiée le 23 fév. 2025
L'hôtel est en fait assez sympa, mais il est encore à trois ou quatre arrêts du centre où vont les touristes ? Distance du bus. Mais c’est aussi pour cela qu’il est relativement calme.
Nous sommes arrivés trop tard le premier soir et n'avons trouvé aucun endroit où manger ou acheter de l'eau.
L'environnement, le service et les installations sont excellents. Le séjour est très confortable.
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Réponse de l'établissement: Dear Guest,We appreciate the time you took to share your experience at EasyHotel Lisboa. We consider our guests’ feedback to be essential to achieve the goals we set ourselves, one of which is to provide the best experience possible.See you soon!Best regards,easyHotel Lisbon Team
iwgtel
Chambre lits jumeaux standard
Séjour au nov. 2024
Entre amis
16 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 26 déc. 2024
L'hôtel semble vieux mais la chambre était très propre.
Je pouvais aller au centre-ville à pied.
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Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for your review! It was a pleasure hosting you and your family! We hope to see you again!Best regards,easyHotel Lisbon Team
Invité
Chambre double standard
Séjour au nov. 2024
Seul
19 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 12 janv. 2025
L'endroit est très agréable, et il est très proche de la gare, je réserverai à nouveau la prochaine fois.
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Réponse de l'établissement: Dear Guest,nossos hóspedes!Thank you very much for sharing your valuable review. We are pleased to provide high standards of service; we aim to meet the needs and preferences of our guests!See you soon!Best regards,easyHotel Lisbon Team
Pere A Mcp
Chambre double supérieure
Séjour au nov. 2024
En couple
18 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 16 déc. 2024
C'est un hôtel correct où passer un week-end. Bien situé (10-15 min à pied de la place Rossio) et dans un quartier calme
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Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you very much for staying with us and for sharing your recent experience at EasyHotel Lisboa. We are very pleased to know that we reached your expectations!See you soon!Best regards,easyHotel Lisbon Team
Vallario
Chambre double standard
Séjour au nov. 2024
Seul
5 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 9 déc. 2024
Je me suis arrêté 2 fois en un seul voyage) service, fidélité - top) la seule chose c'est que l'eau du lavabo s'ouvre par pression, pas à partir d'un robinet avec poignée, ce qui ne permet pas de contrôler le débit de l'eau, et la douche est magnifique, le débit est stable, la salle de bain est propre)
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Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you very much for staying with us and for sharing your recent experience at EasyHotel Lisboa. We are very pleased to know that we reached your expectations!We will work towards improving the identified issue.We look forward to seeing you again soon.Best regards,easyHotel Lisbon Team