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Petit déjeuner

Hotel Mrak Superior
4.3/569 Commentaires

Hotel Mrak Superior

Center District|À 0.17km de la Musée de la ville de Ljubljana
Great hotel - it’s a shame that the staff let it down. Prior to our arrival, we contacted the hotel to let them know that we would be arriving after check-in had closed (at 10pm). They were very helpful and provided us with instructions to enter the property by ourselves using an app. When we arrived, we managed to get into the lobby (using the app), but the room key we were given was different than the one we were told on the phone and email. As a result, we were unable to enter our assigned room. Assuming that our room number had been changed, we tried the key in the door that matched the new number (as there were no staff or guests around, and no one was answering the phone or emails). It opened and revealed a couple, asleep, inside. Obviously, we were mortified that we had disturbed the hotel guests, and also terrified that we would have to sleep in the hotel lobby until check-in opened at 6am. After about an hour of searching around the lobby for clues about who to contact, we knocked on some private doors. Thankfully, a man came out and used a master key to let us in. It was clear that we had woken him up (by this point it was 2am). Again, we were sorry to have done so, but were left with no choice. After we had successfully entered our room, I sent an email to the front desk letting them know what had just happened and that we would like them to apologise (on our behalf) to the guests and staff we woke up. They never replied. In fact, every time we mentioned it, the staff member made excuses like “I wasn’t there so I don’t have anything to do with it” and “the guy who organised the late check-in was training so he made a mistake”. There was absolutely nothing in the way of an apology or compensation for the mix-up until we checked out and it was already too late. We would like the hotel to know that mistakes are bound to happen, so it is imperative that they have a back-up (emergency number or night staff) for guests who have been given the wrong room key. In addition, since we had been travelling for a while, we were running out of clothes and needed to do a load of laundry. We followed the instructions for the housekeeping staff to collect our laundry but found that when we had returned to the hotel, the laundry had not been done and the room had not been made up. When we went downstairs to inform the staff of this, we were told “housekeeping doesn’t go back to rooms to clean them after you took off the do not disturb sign, I’ve worked in lots of hotels and this is always the policy”. This member of staff eventually helped us find an laundromat, but the contempt with which we were spoken to was unacceptable and uncaring of the fact that we, too, have plenty of experience in the hotel industry as customers. An apology would have sufficed. Overall, it was a great hotel in a fantastic location. Just make sure you’re okay with passive aggressive communication before you book.

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Vander Urbani Resort - a Member of Design Hotels
4.2/575 Commentaires
La chambre est très confortable et confortable. La location ne peut pas être battue et les chambres étaient calmes et cool pour un bon sommeil de nuit. J'aurais donné 5 débuts mais la piscine était FREEEEEZING. Peut-être plus tard en été c'est un plongée polaire bienvenue mais au début du mois de juin pas si bien. Il était sur le toit avec de grandes vues et service de cocktail, donc il nous a gagnés. Je recommande certainement de rester ici. La plupart des clientèles étaient à leur late 20s/ début des trente ans, mais nous, les personnes âgées et notre 11 ans, avaient un grand temps.
Hotel Emonec
4/562 Commentaires
Bien que le petit déjeuner soit simple, il peut toujours être fait. L'emplacement est très bon, vous pouvez sortir pour visiter les attractions et les magasins à tout moment. Le service de l'hôtel est également très bon, prenez l'initiative de nous aider à ramener les bagages dans la chambre
Sax Pub Hostel Ljubljana
4.7/52 Commentaires
C'était ma première expérience dans l'auberge mais je l'aime vraiment j'ai eu une chambre privée avec salle de bain partagée qui était si confortable la location était si bonne je dois mentionner à la réceptionniste qui étaient si gentil et utile et aussi hospitalier.it était totalement bien pour moi
The Hotel Ljubljana
4.4/551 Commentaires
L'hôtel se trouve dans une position fantastique sur le canal, pour la qualité des matériaux et de la structure (lit et douche de 10 et louange). La salle de bain est très confortable Mais ... tant la salle de bain que la chambre sont aveugles (au total ne dépassent pas 15 mq) et si nous ajoutons que la chambre , double , est plus petite que la chambre d'un ferry, Cette solution peut être bonne si elle est en transit et pour une nuit au maximum. La structure a été sélectionnée avec un filtre ”déjeuner inclus” , et l'application l'extrait et propose mais je dirais ... de façon trompeuse, car elle est prévue comme service de paiement à un prix ”modique” de €20,00 par personne (nous étions en 6!). À mon avis, étant donné qu'il s'agit d'un H4stelle, le fait qu'il existe une possibilité de petit déjeuner serait prévisible et ne devrait pas apparaître entre les offres ”déjeuner inclus” dernier signalement. Il n'y a pas de dépôt de bagages, laissé dans la salle pratiquement à l'entrée. Personnel sympathique et confortable. Hôtel prétendu, qui crée des attentes ... en partie ”délue”
Zois Apartments
4.3/511 Commentaires
Grande localisation, appartement spacieux. Peu de choses laissent tomber. Plaque de plafond de salle de bains sortant en morceaux quotidiens, qui laissait un désordre ....no brom. Les chambres sont très bien placées pour les chambres, les chambres sont très bien placées pour les chambres, les chambres sont très bien placées pour les chambres, les chambres sont très bien placées pour les chambres, les chambres sont très bien placées pour les chambres, les chambres sont très bien placées pour les chambres, les chambres sont très bien placées pour les chambres, les chambres sont très bien placées pour les chambres, les chambres sont très bien placées pour les chambres, les chambres sont très bien placées pour les chambres, les chambres sont très bien placées pour les chambres, les chambres sont très bien Nous ne pouvions plus rester une autre nuit, quatre nuits étaient suffisantes, nous avons fini par partir plus tôt que prévu. Voulons-nous recommander cet endroit? NO Nous retournerions NO Si ces questions étaient abordées? NO Pourquoi pas? Le livre des visiteurs avait mentionné ces mêmes questions pendant l'année.
Best Western Premier Hotel Slon
4.4/5120 Commentaires
Le confort du Best Western (très bonne literie, chambre fonctionnelle,...). Nous avons pu stationner devant l’entrée pour descendre les bagages. Quelques petites détails pratiques : Pour localiser l’hôtel si vous êtes en voiture, utiliser plutôt l'application WAZE. Il est nécessaire de passer sur une voie large de bus. Vous déposez la voiture sur le trottoir de l'hôtel. Un voiturier viendra vous voir pour identifier le véhicule. Vous pouvez aller à la réception et ensuite revenir prendre vos bagages. Si vous utilisez GOOGLE MAPS, à la place de l'adresse de l'hôtel, taper ”Lars Sven Burgers”. Lorsque vous arrivez au carrefour, tournez à gauche en prenant la voie du bus. L'hôtel est à 50m sur votre droite après les boutiques MANGO et SWAROVSKI. L'hôtel est très bien situé en plein centre-ville. Pour promener votre chien, vous pouvez prendre la rue Cankarjeva cesta en face du magasin MANGO qui se trouve dans le même immeuble que l’hôtel, elle vous amènera à de grands jardins qui feront le bonheur de votre animal de compagnie. Nous n’avons pas essayé le lounge. Nous avons essayé de trouver un restaurant “typique”. Le personnel est attentionné. Aucun problème pour les échanges en anglais et en français. l’une des réceptionnistes parle couramment le français.

Questions Fréquemment Posées

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