Hôtels Holiday Inn Express à Londres

Excellent rapport qualité/prix et emplacement

Nous avions réservé une chambre ”famille” pour 3 nuits et 4 personnes par l'intermédiaire de booking. Cette réservation était ni échangeable ni remboursable. Or, suite à pandémie covid-19, nous sommes obligés d'annuler ce voyage. Sans aucun problème, Holiday Inn Express Earls Court a procédé au remboursement à 100%. Par ce message, nous les remercions et nous leur souhaitons bonne continuation. Ce n'est que partie remise pour nous... nous reportons notre voyage pour fin d'année... et réserverons sans aucune hésitation une nouvelle chambre dans cet hôtel. Christine & Hervé

Peu importe le nombre d'étoiles et d'hôtels haut de gamme au Royaume-Uni, les escaliers doivent être attachés ! Cet hôtel est l'un des plus petits escaliers, et il y a des ascenseurs directs à l'étage (quand vous habitez un peu plus, vous savez que c'est le meilleur cadeau), la chambre est large et propre, l'inconvénient est qu'il n'y a pas d'établi, le bureau n'est pas pratique, demander au bureau de service de rester à Taiwan, le loyer n'est pas bon marché, le choix de petit-déjeuner indépendant est petit, l'hôtel est modérément situé, pas bruyant, l'ensemble est considéré comme un choix supérieur.

Où commencer ...les premières impressions n'étaient pas bonnes. Nous sommes restés mercredi 11 novembre. Nous sommes sortis, malgré le fait que le personnel savait que nous arrivons tard (nous arrivons à 23:15). Nous avons essayé pendant 15 minutes, dans la pluie de pluie pour entrer, nous avons appelé, appelé et appelé.. aucune réponse et puis la porte miraculeusement ouverte comme si par magie. Pas de excuses, pas de bonjour, rien que ”devoir réserver?”...comme quelqu'un qui gère un hôtel 4 étoiles ce gars n'aurait pas d'emploi, comment il (Asie, 5ft 10ish, black jumper) a en fait un emploi Je ne saurai jamais tout ce que je peux penser est le nepotisme. Je comprends que nous sommes à Londres, le pays de toute façon, mais nous attendions plus d'un hôtel 4 étoiles. En tout cas, notre chambre était ok, pas de toilettes, seulement 1 ensemble de serviettes (Covid? Qui sait), mauvaises chaînes de télévision et un télécommunication non fonctionnant à distance, en raison de notre hôte ”M. Miserable”, nous ne voulions pas nous plaindre si nous lui faisions pleurer. Le petit déjeuner était agréable et le serveur Faruk/Faruq était agréable. Une trésorerie et une grâce pour notre voyage, utile, aimable, bienvenue, ne pouvaient pas faire assez pour nous, peut-être qu'il pouvait former M. Miserable à être agréable. Le récepteur a demandé à la clientèle comment notre séjour était honnête. Nous avons eu un meilleur service dans un Ibis.

Je n'ai jamais séjourné dans un salon de vacances avant et a trouvé cet hôtel sur booking.com. Je me suis réservé pour rester ici pour 2 nuits pour un week-end à Londres avec mon partenaire. Connexion facile et rapide. Le personnel était poli, efficace et utile. La chambre était très propre et tout ce qu'on avait besoin et le lit était très confortable. Il y avait un avis sur le mur de la salle de bains que je pensais être un joli touche à dire qu'il y avait des rayons désactivables, des brosses dentaires et des mousses à raser, etc.. disponibles à la réception si vous aviez oublié les toilettes. Il y avait beaucoup de serviettes propres dans la chambre, un sèche-cheveux et un plancher de fer et de fer à utiliser si nécessaire. La seule petite question que nous avions était que la télé distante était manquante mais je ne vais pas marquer l'hôtel pour cela, parce que quand je l'ai signalé à la réception, il a été traité rapidement et l'homme d'entretien était à notre chambre dans dix minutes avec un a Il est très bien et calme où nous restons, nous n'avons pas eu de troubles. Le petit déjeuner était bon Il y avait un petit déjeuner buffet chaud, avec des fruits, des céréales, des croissants, des yogurts et des toasts disponibles, ainsi que du jus d'orange et du jus d'orange avec une bonne gamme de boissons chaudes disponibles. La chambre était agréable, mais je pensais que c'était agréable. Nous avons eu un bon séjour et c'était un excellent emplacement pour nous et je resterais à cet hôtel une fois de plus quand je visiterai Londres.

Cher représentant des services à la clientèle du club de récompenses IHG et propriétaire de HI Hammersmith, ma famille et moi avons eu le malheur de rester à l'Holiday Inn Express Hammersmith à Londres du 1er septembre au 2 septembre dans la chambre 340. Au cours du processus d'entrée, j'ai rencontré les services les plus insatisfaisants, rudes et perturbants de ma vie que je pense que vous devriez savoir et que vous devriez faire quelque chose. À l'arrivée, la dame responsable de l'enregistrement, me l'a mentionné, tous les invités devront attendre 15 minutes avant d'entrer. J'ai été ennuyé et je me suis demandé la cause principale du problème, tout en essayant de trouver une solution alternative (qui ils auraient dû faire cela), en demandant en tant que membre du club de récompenses de l'IHG, si l'hôtel peut préparer le travail de papier, Le renseignement de la carte de crédit est très important pour vous, mais vous pouvez vous demander de prendre la carte de crédit en premier lieu et de déposer une chambre à un stade ultérieur. The reception lady answered very bluntly, without any sympathy, “We cannot do anything and usually your room will not be ready until 4PM, we already move forward to 3 o'clock. ” Le check-in de la chambre à l'heure devrait être 3h et non 4h, cela a été indiqué dans la politique de l'hôtel et dans le courriel de réservation. Je ne m'en fiche pas de la raison pour laquelle elle m'a dit, par exemple, que l'hôtel est sous-dépôté ou qu'ils avaient un groupe de touristes internationaux une nuit avant que tous aient un check-out tardif. Toutefois, couvrir la raison réelle, trouver une excuse ne reflète pas le niveau attendu de services à la clientèle, qui nuit à l'intégrité du personnel des services et à l'image de marque. J'ai donc commencé à contester sa explication, espérant obtenir une explication satisfaisante avec une voix contrôlée et toujours ferme. À l'heure actuelle, le gestionnaire de la douane Jas***e est venu, au lieu de tenter de calmer le client et de demander les raisons de résoudre le problème. Elle a agi très agressivement (tenant sa tête en haut, avec sa langue très arrogante de la face et de la langue du corps) et en étant très judicieuse, elle a commencé à crier à ma famille (y compris ma fille de 8 ans), devant de nombreux autres clients attendant dans le salon, « Je n'aime pas la façon dont vous avez parlé à mon collègue, » me blâme d'être très arrogant et impoli à son collègue. En fait, je n'ai été que très ferme avec ma voix et je ne suis pas satisfait de la raison pour laquelle elle a dit que le check-in devrait être 14 heures, et a refusé de faire tout pour sauver quelques minutes. Elle a dit que le client avec lequel elle était en train de traiter, a un statut de platine en diamant, si il peut attendre, pourquoi pas moi. Je demande ici si je peux vérifier tôt, au moins remplir les documents et les détails bancaires, comme je suis en urgence. » Elle a souligné à tous les clients attendant dans le lobby, « Vous n'avez aucun privilège que personne ne vient plus tôt que vous. « Je n'essayais pas de prendre le privilège comme je l'ai expliqué plus tôt.

La chambre est très confortable et très confortable. La chambre était propre et le con a bien fonctionné (nécessaire dans l'ondes de chaleur). Le petit déjeuner était gratuit et gratuit avec des gens partout et sans signe (ce serait utile si les gens allaient dans une direction que je pense). Les chambres sont très confortables et sont très confortables. Le petit déjeuner est très bon, mais il est très bon, et il est très bon, et il est très bon, et il est très bon, et il est très bon, et il est très bon, et il est très bon, et il est très bon, et il est très bon, et il est très bon, et il est très bon, et il est très bon, et il est très bon, et il est très bon, et il est très bon, et il est très bon, et il est très bon, et il est très bon, et il est très bon, et il Il y avait un membre du personnel qui essayait de nettoyer toutes les tables et elle était posée de nombreuses questions et ”désormais nettoyer cette table” par des clients impolis. Le petit déjeuner est très bon, mais il est très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon J'ai été amené par un insecte/fléa ou quelque chose sur mon pied et j'avais toujours porté des chaussures sauf dans la chambre d'hôtel, je ne peux que supposer qu'il était quelque chose dans la chambre ? Je comprends qu'ils laissent les animaux dans cet hôtel, donc j'espère qu'il n'est pas de bugs de lit !

Vous avez été ensuite dans une HIE avant de vérifier à quel point ceci était proche de l'arena ABBA et vous avez vu qu'il n'était qu'à 15 minutes à pied. L'hôtel est très confortable et confortable. Le restaurant est très confortable et très confortable. Le restaurant est très confortable et le restaurant est très confortable. Il est très bon pour l'argent.

Nous avons séjourné pendant une nuit le samedi 30 août dans le cadre d'un paquet de pause théâtre réservé via holidayextras.com RECEPTION Easy to find, easy to sort parking and a smile receptionist was a great start. Je pense que le personnel de la réception devrait être mieux informé de la manière d'aller au théâtre, surtout parce que la fiche d'information de l'hôtel précise que ”si vous avez besoin d'informations locales ou de transports publics, veuillez parler à un membre de l'équipe de réception”. La ville de Canning est la ville la plus proche, elle ne savait même pas quelles lignes s'y déplacent. Le ménage est très bien placé pour les clients et les clients. Je ne pouvais pas retenir ma robe comme seulement avec des pendeurs de fils minces sans linge de linge de robe, sans linge de rembourrage, sans linge de rembourrage, etc. Il est trop chaud pour une quilt et dit, à minuit, quand je le découvre, il devait venir à la réception si nous voulions une feuille. Alors je me suis rédressé et je suis descendu. En route j'ai passé un membre du personnel sortant de l'ascenseur quand je rentrais pour descendre. Ils n'attendent à la réception que pour que le même membre du personnel sortit du même ascenseur quelques minutes plus tard et me donnent une feuille qu'ils auraient clairement juste marché passant ma chambre à prendre. Il a été très bien placé pour vous faire un petit déjeuner. Les lampes de lit ne fonctionnent pas, et la lampe sur le canapé n'a pas été la solution pour une éclairage plus douce. Le service de la chambre était très confortable. Breakfast Food était délicieux, surtout les sauces, bien qu'il n'y ait pas beaucoup d'atmosphère, il se sentait comme un cantine de personnel (peut-être un peu de musique douce aiderait-il) Il serait également utile de fournir des panneaux- il n'est pas facile de porter des cutteries, Vous pouvez faire un petit déjeuner, faire et porter une bière pour qu'il soit juggling ou marcher de retour et dehors. GLOBAL Grand prix pour l'argent, vous envisageriez certainement Holiday Inn Express à nouveau si seulement pour le petit déjeuner mais ce site particulier ne fait pas attention aux détails. Ceci a été amplifié par le fait que les demandes de réactions GM par courriel, que je n'ai pas donné et reçu de reconnaissance à tous- si le GM n'a pas à l'esprit de satisfaction des clients pourquoi le personnel serait-il?

L'hôtel est très propre et les chambres sont assez grandes pour une famille de 4. L'hôtel est situé au centre-ville et il y a un parking Q près de 5 minutes à pied. Vous pouvez également demander la réception pour le billet de stationnement pour un rabais de parking.