Découvrez les avis des clients sur les hôtels à Londres

Millennium Hotel London Knightsbridge
4.1/5131 Commentaires
Le meilleur endroit. Près de la zone de shopping. Vous y retournerez toujours.
Millennium Gloucester Hotel London
4.2/595 Commentaires
L'emplacement de l'hôtel est très bon, il y a de nombreux restaurants à proximité, dont un célèbre steakhouse teppanyaki. Il appartient à un quartier riche de Londres et de nombreux clients du Moyen-Orient séjournent dans l'hôtel. Non loin de l'Imperial College, accessible à pied.
The Bailey's Hotel London Kensington
4.2/5115 Commentaires
Bel hôtel, bien situé MAIS... Arrivées aux alentours de 12 AM, nous laissons nos valises, partons déjeuner en spécifiant que nous serons de retour à 15 Pm, heure de mise à disposition prévue pour la chambre. Nous revenons à 15 PM. Pas de chance, la chambre n'est pas prête, la réception s'excuse et nous indique qu'elle sera prête dans 20'. OK, nous attendons dans le hall. A 15:30 passées, nous retournons à la réception. Chambre toujours pas prête. Nous précisons que nous devons impérativement repartir, à 16:45/17 PM au plus tard, après nous être douchées et préparées. Plus que quelques minutes, nous dit-on. Résultat : La chambre a été disponible à 16:35, soit après plus d'1:30 d'attente. Inadmissible pour un hôtel de cette catégorie ! De plus, une note qui nous a été remise précise que compte tenu du Covid, le ménage ne sera fait dans les chambres que tous les 3 jours (pour les voyageurs résidant dans l'établissement plus de 3 jours bien entendu). Curieux, étant donné le peu de cas que le personnel fait des mesures de protection contre le Covid (très peu portaient le masque)... Soit. Le 3ème jour, vers 17:00, nous rentrons dans notre chambre, ravies que la chambre et la salle de bain soient rafraichies. Erreur et déception, la chambre et la sdbn'ont pas été faites. En repartant à 17:30, nous le signalons à la réception en indiquant que nous serons de retour vers 20:20/30. A notre retour, à 21:00, rien n'a bougé. Et finalement, le personnel d'entretien n'est arrivé que vers 21:15. Nous avons donc du quitter la chambre pour les laisser faire le ménage. Autre point négatif : nous nous sommes proprement fait virer de la salle du petit déjeuner au motif que d'autres clients attendaient... Première fois de mon existence que cela m'arrivait... En dehors de ça, le personnel est agréable et la chambre, calme, suffisamment vaste pour deux. Je nepense pas y retourner.
Millennium & Copthorne Hotels at Chelsea Football Club
4/555 Commentaires
Nous avions 2 chambres au 2ème étage durant 4 jours. Les chambres sentent le renfermé, elles sont sales (poussière table de nuit, abat-jours, plinthes), présence de moisissures sur le papier peint ainsi que dans la salle de bains (murs, joints, robinetteries etc...) d'ailleurs pas ou peu de ventilation : au matin les fenêtres étaient couvertes d'eau en raison de la condensation. Pour les asthmatiques ce n'est pas le top ! Les salles de bains sont à peine nettoyées : presence de poils pubiens et cheveux sur le rebord des baignoires !! A ajouter, concernant les chambres, une lampe était rafistolée avec du scotch, un abat-jour complètement plié. Pour les petits-déjeuners, peu de choix, mauvaise organisation des buffets. Thé et café pas à volonté. Pas de choix pour le type de thé et de café. Jus de fruits pas terribles, le jus de pommes semblait avoir été coupé à l'eau. Le dimanche, nous avons été placé dans une salle adjacente, il manquait de tout à tout moment , il a fallu chercher à plusieurs reprises un serveur que nous avions l'air de déranger, le dimanche normalement c'est ouvert jusqu'à 11h et à 10h15 ils remballaient !!! Franchement, cet hôtel ne vaut qu'1 à 2 étoiles maximum sa proximité avec le stade de Chelsea, d'ailleurs c'est à se demander si ce n'est pas grâce à ce rattachement qu'il a ses 4 étoiles !!!!

Questions Fréquemment Posées

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