Expérience des plus exécrable que l’on ai eu mon conjoint et moi. Nous sommes arrivé dans la soirée du 08/06/24. À peine installés, une personne vient tambouriner à notre porte, sans se présenter et nous dit « vous dérangez tout le monde avec votre musique » Nous venions tout juste d’arriver et nous avons mis de la musique seulement le temps d’une chanson à un volume raisonnable au vu de l’heure à laquelle nous étions arrivés !! De bonne foi, on baisse tout de même le son après cette intervention et la personne continue de tambouriner à notre porte de plus en plus fort supplément le téléphone de la chambre qui sonne !! On a alors compris qu’iI s’agissait du réceptionniste qui se prénomme Amine. Celui-ci nous menace t’appeler la police ???? Plus tard dans la soirée (1h) on re-tambourine à notre porte : c’est la gendarmerie !!! Qui décide de nous intimider ! On referme la porte pour y mettre un terme. Le lendemain, personne n’est au courant de cette histoire, personne ne s’est plaint de la musique ( on a demandé à nos voisins de chambre). De plus, j’apprends que le réceptionniste à donner mon identité et la plaque de mon véhicule sans ma présence, sans mon accord à c’est deux gendarmes sortis de je ne sais où !! De quel droit ?? Est-ce une façon de traiter ses clients ?? Un hôtel 4 étoiles ? Quel était le motif valable pour un tel acharnement ?? Cela ne restera pas sans suite, les faits ont été écrits, mails, appelles et courriers en recommandés ont été envoyés. Ces actions sont intolérables et injustifiées. Aucun professionnalisme, aucun respect de l’intimité, aucune confidentialité, aucune communication correct.