Hôtels avec Wifi à Lugano

Cet établissement est idéalement situé. A deux pas d'un arrêt de bus et proche de la gare. Mieux vaut disposer d'une chambre côté piscine pour profiter de la vue panoramique et être au calme. Côté rue, c'est nettement plus bruyant! Bon accueil du personnel, bon petit déjeuner buffet, ormis le café qui n'est pas terrible. Cet hôtel est un peu vieillissant et mériterait un rafraîchissement. Le prix des chambres est un peu surfait.

Tout était parfait. Le service, la gastronomie, la literie, l'emplacement. Les attentions offertes à l'occasion de mon anniversaire. L'apéritif pris au Piazzetta avec musique d'ambiance douce, vue sur le lac. Un moment innoubliable. Un endroit absolument fantastique !

Juste à côté de la station de téléphérique. Le téléphérique prend trois minutes jusqu'à la gare. L'hôtel dispose d'une carte de téléphérique gratuite. Boissons chaudes, chaudes et gratuites et boissons dans le hall. Wangzhong est calme. Le restaurant commercial environnant est très pratique, à quelques pas du lac. Recommandé de rester. Mais j'ai réservé une chambre de luxe, qui est plus grande qu'un bureau, et c'est le prix le plus élevé de plusieurs prix. Mais la chambre ordinaire offerte par l'hôtel n'a pas de bureau. Je suis trop paresseux pour le dire. Le prochain prix sera réservé au prix le plus bas.

Nous avons passé un week-end dans ce magnifique hôtel, idéalement situé au bord du lac. Nous avons été très bien accueillis par un personnel au petit soins! … et ceci même si nous avons séjourné avec un bon « QoQa ». Notre grande et belle chambre disposait d’une terrasse avec une très belle vue sur le jardin et le lac. L’hôtel dispose aussi d’un deck privé qui donne directement sur le lac avec de nombreuses chaises longues, un vrai luxe! Le repas pris au restaurant de l’hôtel était très bon. Le second soir, nous avons eu la chance de pouvoir tester le restaurant gastronomique de l’hôtel « Arte al Lago », un vrai délice! Le personnel était très agréable et on sentait une belle cohésion d’équipe. Un séjour palace avec un esprit famille!!

It is a hotel where you feel welcome and well treated as a guest from the very beginning. Even if not very fancy, it has all the adequate infrastructure and staff that treats you like in a five star hotel.

L'hébergement est excellent dans tous les domaines. La seule chose qui nous a ennuyés un peu au début est la réception non utilisée. L'enregistrement en ligne, mais a fait super. Nous avons pu entrer dans la chambre à 1400 plutôt que à 1500 heures. Comme nous voulions des lits séparés, et ils n'y étaient que dans la catégorie supérieure, nous avons simplement été ”upgradés”, juste top. Le lit supplémentaire pour notre fille de 5 ans était également très confortable. Il était tout extrêmement propre et la nettoyage quotidienne était Super. Nous sommes et nous étions simplement enthousiastes. Nous reviendrons sûrement. Merci pour votre belle réception.

This could have been a good hotel, albeit quite pricy, but somehow justifiable through its location. But unfortunately I had the WORST ever experience I ever had in any hotel, anywhere. On the good part: Good location in Paradiso, on the promenade, 15 min walk on the promenade to the center of Lugano. Nice lobby, good breakfast and friendly staff (at the breakfast, and partly at the reception). But the good stuff ended here. This stay was part of a multi-city trip with three stays and I simply forgot at check-in time that the booking was actually for lake side-view room. We arrived and completed check-in by 2:30. The lady at the front-desk told us the room is not ready and we need to wait till 3pm. I asked her kindly if she can check with the housekeeping if room is ready, being only 30 min left till 3pm, but she just told ”no, it's not”. Then I asked her to give us a lake or at least lake-side view, but she told that the hotel is fully booked and our room is with pool view. We didn't wanted to wait till the room is ready, so we just left the luggage and got to the city. We returned at the hotel late, by 9:30 - 10pm and when we got to the room (I think 315) we had the unpleasant surprise to see the ugly view from the balcony (construction site or quarry). In the bath the stopper was stuck and the sink quickly filled with dirty water. I called the reception to fix, the lady from check-in came but she told there's no-one in the hotel at this hour to fix, and she left. So I had to put my hands into the sink filled with dirty water and take off the stopper. Then we wanted to turn on the TV which didn't worked. I called the reception again, and someone came, took the remote to change its batteries, but the TV didn't started either. So he told the TV might be broken and they try to fix it the next day. I found finally that the TV was stopped actually from the hardware power button, because the remote power button actually didn't worked. All this added to my frustration, and I finally realized that I actually booked a room with lake-side view, which they didn't gave me. So I went to the reception, showed them the actual reservation confirmation and asked again for the room I paid for, which they told they cannot because everything is full. I asked to change my room the next day as booked, or I'll make an official complain to the Tourist Authority. Few minutes later I got a phone call from the reception, telling me there is a manager available, and if he can come to see the room and talk. I said of course. My mistake! At the door arrived the lady who checked me in, accompanied by a person, who stepped int the room and asked me what is the problem. I started to tell him we are booked for a side-lake view but we didn't it, but he interrupted me and started to raise his voice, telling why I keep complaining! What I don't like about the room? Isn't the furniture new and the walls newly painted? I told I never complained about what he says, I just want to get

Séjour de 5 jours très agréable et reposant. Chambre confortable au 4ème bien meublée avec vue sur le lac et grand balcon. En général, le personnel est accueillant et professionnel. Mention spécial pour Barbara de la réception et Daniel du restaurant Neptune. Grand parking gratuit. Le restaurant Neptune n'offre pas assez de choix mais la qualité des plats est très bonne. Gabriel et Sandra D. Chambre 416

J'ai logé dans cet hôtel avec ma mère du 3 au 9 août 2023. Nous voyagions en train depuis la Belgique donc l'objectif était de trouver un hôtel de qualité et proche de la gare. Nous ne pouvions pas trouver mieux en terme de localisation - à côté de la gare. Dès notre arrivée, la beauté de l'hôtel par son mobilier offrant une ambiance italianisante, sa belle porte en fer forgé, ses tableaux etc. nous à conquise. La découverte de la chambre était fidèle aux photos sur internet. Toutes les chambres semblent très similaires. En bleu blanc, mobilier illustrant le design italien et une certaine simplicité. Nous avons pris la chambre ”côté sud” avec une jolie vue sur de la végétation/ palmiers, on se croyait dans un pays tropical avec une vue latérale lointaine sur les montagnes. Nous ne sommes pas sensibles au bruit et nous dormions la fenêtre ouverte malgré le passage du train mais pour les hypersensibles cela serait peut-être différent. De notre côté, aucun problème avec cela. Tous les jours des bouteilles d'eau étaient ajoutées au frigo (comprises dans le prix), et il y avait également des shampoings et crèmes très agréables. Propreté à notre arrivée dans la chambre ainsi qu'au quotidien était parfaite. Idem pour toutes les pièces, restaurant, salle du déjeuner, etc. Nous étions surprises de la constante de cette hôtel avec un personnel qui était agréable, à l'aise, on sent que les employés travaillent dans de bonnes conditions. Déjeuner simple, bon et efficace : oeufs, lard, saucisses, divers pains, salade de fruits, fromages, viandes, confitures, thés, café servi à table (latte, cappuccino), jus de fruits... La plus belle surprise était probablement la cuisine du restaurant de l'hôtel. Carte avec des pizzas, plats, desserts et tous d'une excellente qualité. Ca sentait le ”fait maison” avec des produits régionaux. Nous avons presque mangé tous les jours là car il n'y avait pas de vraies raisons d'aller manger ailleurs alors que c'était parfait. Raviolis au beurre de sauge, risotto, minestrone, burger, rien à dire. Vin du vignoble de l'hôtel. Service au top. Difficile de trouver des défauts... Nous avons beaucoup voyager dans les villes aux alentours (Côme, Lac Majeur, Milan etc.) donc nous avons peu profité de la piscine qui était elle aussi pourtant bien entretenue. Vous l'avez compris, de notre côté c'était un sans faute. En parlant avec plusieurs personnes sur place, tous étaient du même avis. Si vous voulez découvrir Lugano et savoir que vous allez dans tous les cas y passer un bon moment, je pense que vous ne devez pas hésiter à passer par là :) PS: les photos ont majoritairement été prises le premier jour qui était un jour de pluie et nuageux. C'était évidemment encore plus beau sous le soleil.

3e visite au City Hôtel après Locarno et déjà Lugano il y a quelques années: toujours parfait! Chambres propres, lumineuses et accueillantes avec salle de bain spacieuse et moderne et situation calme malgré sa position centrée. Diverses possibilités de parking et bus à la porte pour être en plein centre ou en revenir pour des personnes à mobilité réduite (en seulement 2 arrêts et carte de transport gratuit offerte dans le forfait). Une mention spéciale pour le petit-déjeuner extrêmement complet, riche et très varié, animé de main de maître depuis plusieurs années par Katia, votre premier sourire chaque matin qui vous mettra de bonne humeur pour toute la journée, Bravo et merci !