Meilleurs hôtels 5 étoiles à Lugano

Tout était parfait. Le service, la gastronomie, la literie, l'emplacement. Les attentions offertes à l'occasion de mon anniversaire. L'apéritif pris au Piazzetta avec musique d'ambiance douce, vue sur le lac. Un moment innoubliable. Un endroit absolument fantastique !

Nous avons passé un week-end dans ce magnifique hôtel, idéalement situé au bord du lac. Nous avons été très bien accueillis par un personnel au petit soins! … et ceci même si nous avons séjourné avec un bon « QoQa ». Notre grande et belle chambre disposait d’une terrasse avec une très belle vue sur le jardin et le lac. L’hôtel dispose aussi d’un deck privé qui donne directement sur le lac avec de nombreuses chaises longues, un vrai luxe! Le repas pris au restaurant de l’hôtel était très bon. Le second soir, nous avons eu la chance de pouvoir tester le restaurant gastronomique de l’hôtel « Arte al Lago », un vrai délice! Le personnel était très agréable et on sentait une belle cohésion d’équipe. Un séjour palace avec un esprit famille!!

Excellent dans l'ensemble! Absolutement merveilleux (seulement accessible avec un taxi) jour ou nuit! Une magnifique chambre DeLuxe avec vue sur la mer! La taille, les matériaux de la plus haute qualité et le design le plus fine. La cuisine est excellente dans le Bistro, car il est entièrement réservé dans le restaurant! Malheureusement, une nuit seulement a.Gr. de beaucoup de travail aussi à Lugano (visite d'une super vision dans le centre de l'art et de la culture). Le fitness/sauna était malheureusement fermé, mais le spa privé était réservable avant la sortie du dimanche matin...bonne alternative. Les jardins autour du ciel! L'équipe était super professionnel, très aimable et prêt à l'aide. Je suis heureux et rêve de ma prochaine visite à la Villa Leopold ...Recommandable pour les amusants du bien et du bien ... Denise Monde à Zürich

Perfect !!!!! La position est fantastique près du lac et du centre. L'appartement est aussi beau et très lumineux et est encore mieux en direct que par les photos. Nouveau et soigné dans tous les détails. C'est comme séjourner dans une Suite moderne d'un hôtel, du chaussoir, des chaussures, des papiers, des bouilloires de café et toutes les informations utiles pour visiter la ville et les environs. Gabriele a son bureau à l'intérieur de l'immeuble et est très disponible et gentil. Sa présence vous fait sentir comme si vous étiez dans un hôtel. Nous avons reçu un accueil à l'avance par rapport à l'heure de l'enregistrement, ce qui rend notre séjour plus confortable et plus agréable. Chaque appartement a un siège de voiture dans le grand garage sous-jacent. Cela rend le séjour plus relaxant et l'appartement plus économique que d'autres structures parce qu'il est compris dans le prix ce qui est inhabituel pour Lugano. Vous allez voir le site direct pour vous ouvrir un chat pour demander des informations. Nous avons écrit là et nous a répondu Gabriel qui a suivi toute notre réservation et notre séjour en nous laissant également un téléphone portable pour toute nécessité. Il est une personne magnifique, gentil et éducatif et nous a également honoré une jolie surprise de chocolats. Qu'est-ce que je dis.... Merci beaucoup. SUPER CONSEIL, LE TOP DE LUGAN!!!!

En choisissant Swiss Hotel Apartments - Collina d'Oro à Collina d'Oro, vous profiterez d'un séjour au cœur des montagnes, à moins de 10 minutes en voiture de Lac de Lugano et Villa Camuzzi. Cet appartement se trouve à 2,8 km de Musée et fondation Hermann Hesse et à 2,8 km de Musée Hermann Hesse.Profitez de toute une variété d'infrastructures de loisirs qui incluent notamment une piscine couverte, un bain à remous et un sauna. Parmi les services et équipements offerts par cet appartement vous trouvez également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un service de baby-sitting (en supplément).Pour bien finir la journée, vous trouverez sur place un bar en bord de piscine.Les équipements et services proposés incluent une réception ouverte 24 h/24, une consigne à bagages et une laverie. Un parking gratuit est disponible dans l'enceinte de l'hébergement.Passez un séjour comme il se doit dans une des 3 chambres climatisées de l'hébergement et profitez des nombreux équipements à votre disposition, notamment une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur et four. Une télévision à écran plat avec chaînes par câble assure votre divertissement, alors que l'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le monde. Les équipements et services offerts par l'hébergement comprennent un coffre-fort et un bureau, mais aussi un téléphone avec des appels locaux gratuits.

Cet établissement est idéalement situé. A deux pas d'un arrêt de bus et proche de la gare. Mieux vaut disposer d'une chambre côté piscine pour profiter de la vue panoramique et être au calme. Côté rue, c'est nettement plus bruyant! Bon accueil du personnel, bon petit déjeuner buffet, ormis le café qui n'est pas terrible. Cet hôtel est un peu vieillissant et mériterait un rafraîchissement. Le prix des chambres est un peu surfait.

Juste à côté de la station de téléphérique. Le téléphérique prend trois minutes jusqu'à la gare. L'hôtel dispose d'une carte de téléphérique gratuite. Boissons chaudes, chaudes et gratuites et boissons dans le hall. Wangzhong est calme. Le restaurant commercial environnant est très pratique, à quelques pas du lac. Recommandé de rester. Mais j'ai réservé une chambre de luxe, qui est plus grande qu'un bureau, et c'est le prix le plus élevé de plusieurs prix. Mais la chambre ordinaire offerte par l'hôtel n'a pas de bureau. Je suis trop paresseux pour le dire. Le prochain prix sera réservé au prix le plus bas.

It is a hotel where you feel welcome and well treated as a guest from the very beginning. Even if not very fancy, it has all the adequate infrastructure and staff that treats you like in a five star hotel.

This could have been a good hotel, albeit quite pricy, but somehow justifiable through its location. But unfortunately I had the WORST ever experience I ever had in any hotel, anywhere. On the good part: Good location in Paradiso, on the promenade, 15 min walk on the promenade to the center of Lugano. Nice lobby, good breakfast and friendly staff (at the breakfast, and partly at the reception). But the good stuff ended here. This stay was part of a multi-city trip with three stays and I simply forgot at check-in time that the booking was actually for lake side-view room. We arrived and completed check-in by 2:30. The lady at the front-desk told us the room is not ready and we need to wait till 3pm. I asked her kindly if she can check with the housekeeping if room is ready, being only 30 min left till 3pm, but she just told ”no, it's not”. Then I asked her to give us a lake or at least lake-side view, but she told that the hotel is fully booked and our room is with pool view. We didn't wanted to wait till the room is ready, so we just left the luggage and got to the city. We returned at the hotel late, by 9:30 - 10pm and when we got to the room (I think 315) we had the unpleasant surprise to see the ugly view from the balcony (construction site or quarry). In the bath the stopper was stuck and the sink quickly filled with dirty water. I called the reception to fix, the lady from check-in came but she told there's no-one in the hotel at this hour to fix, and she left. So I had to put my hands into the sink filled with dirty water and take off the stopper. Then we wanted to turn on the TV which didn't worked. I called the reception again, and someone came, took the remote to change its batteries, but the TV didn't started either. So he told the TV might be broken and they try to fix it the next day. I found finally that the TV was stopped actually from the hardware power button, because the remote power button actually didn't worked. All this added to my frustration, and I finally realized that I actually booked a room with lake-side view, which they didn't gave me. So I went to the reception, showed them the actual reservation confirmation and asked again for the room I paid for, which they told they cannot because everything is full. I asked to change my room the next day as booked, or I'll make an official complain to the Tourist Authority. Few minutes later I got a phone call from the reception, telling me there is a manager available, and if he can come to see the room and talk. I said of course. My mistake! At the door arrived the lady who checked me in, accompanied by a person, who stepped int the room and asked me what is the problem. I started to tell him we are booked for a side-lake view but we didn't it, but he interrupted me and started to raise his voice, telling why I keep complaining! What I don't like about the room? Isn't the furniture new and the walls newly painted? I told I never complained about what he says, I just want to get

Séjour de 5 jours très agréable et reposant. Chambre confortable au 4ème bien meublée avec vue sur le lac et grand balcon. En général, le personnel est accueillant et professionnel. Mention spécial pour Barbara de la réception et Daniel du restaurant Neptune. Grand parking gratuit. Le restaurant Neptune n'offre pas assez de choix mais la qualité des plats est très bonne. Gabriel et Sandra D. Chambre 416