The Conrad Shenyang was recently opened in 2019, making it a fantastic choice for those staying in Shenyang.Traveling to the hotel is easy with Shenyang North Railway Station located approximately 3km away and Taoxian International Airport roughly 25km away. The closest major public transportation, Shifu Square Metro Station, is only 400m away. Keeping busy is easy, with Shenyang Palace Museum and Marshal Zhang's Mansion all nearby. Guests in suites and executive rooms enjoy a separate registration desk as well as Executive Lounge access for complimentary breakfast, afternoon tea and evening Happy Hour. Unwind, sleep well and emerge inspired.At the end of a busy day, travelers can unwind and relax in the hotel or go out and enjoy the city. Travelers requiring pickup service can book this directly through the hotel. For those driving themselves, parking is provided on site.When it comes to Shenyang hotels, the Conrad Shenyang is highly regarded for its excellent facilities.
« Ma fille souhaitait découvrir les bains traditionnels du Dongbei à Shenyang. J'ai repéré cet hôtel sur internet au premier coup d'œil. Après avoir lu les avis en ligne, j'ai voulu le tester moi-même pour voir s'il était à la hauteur de sa réputation.
**Emplacement :** Rien à redire, c'est le centre-ville de Shenyang, un bâtiment emblématique visible de partout.
On peut prendre l'ascenseur directement du rez-de-chaussée jusqu'au 88e étage. D'après internet, beaucoup de gens se rendent au 88e étage pour y prendre des photos ou le visiter (un lieu prisé). Il y aurait donc un peu de monde. C'était effectivement le cas. À mon arrivée, j'ai constaté que la file d'attente pour le check-in était un peu chaotique, sans signalisation claire. J'ai fait la queue là où il y avait le plus de monde pendant quelques minutes. Le personnel du comptoir a réalisé qu'il y avait trop de monde et a demandé à un homme de maintenir l'ordre. Cet homme, le visage impassible, m'a demandé de changer de file. Je lui ai dit que j'attendais depuis si longtemps et que personne ne m'avait rien dit. Il m'a ignoré ! Cela m'a beaucoup déplu. Une simple explication de sa part aurait suffi.
Le Conrad le plus haut du monde, le meilleur hôtel de Shenyang, et le personnel de la réception vous accueille avec un air renfrogné ? À qui montrez-vous ce visage ? Si je ne cite pas votre nom, c'est par respect pour vous. En portant cet uniforme, vous représentez cet hôtel.
Quand ce fut mon tour, l'employée était très aimable. Elle m'a spécifiquement informée des heures de forte affluence pour le petit-déjeuner et des créneaux plus calmes. C'est un excellent point.
Je suis ensuite descendue dans ma chambre. La chambre était très grande et spacieuse. Rideaux électriques, toilettes intelligentes, porte-serviettes chauffant, salle de bain avec espace sec et humide séparé, snacks de bienvenue et boissons spéciales. Il y avait un petit inconvénient : la climatisation n'était pas assez performante, le rafraîchissement était insuffisant. Et personnellement, j'ai trouvé l'eau minérale un peu ordinaire, même si la quantité était largement suffisante.
Le lendemain, je suis allée prendre le petit-déjeuner. J'avais d'abord craint qu'il y ait trop de monde et qu'il soit difficile de trouver une place. Dans beaucoup d'hôtels cinq étoiles en Chine, les clients doivent se débrouiller pour trouver un siège. Mais le Conrad excelle sur ce point : pendant les deux jours, quelqu'un m'a accompagnée et m'a placé(e) à une table, toujours avec vue sur la fenêtre. Je tiens à remercier tout particulièrement Lisa et Amanda. Leur service a balayé mon mécontentement initial. Il y a eu aussi deux incidents notables. Pendant mon repas, une employée rangeait la table d'à côté. En constatant qu'elle vacillait un peu, elle a immédiatement ajusté le pied pour assurer sa stabilité. La deuxième chose, c'est que j'ai vu un client faire tomber un œuf de caille sur la table en se servant. Une employée à proximité a dit que ce n'était pas grave. Je l'ai vue ramasser l'œuf tombé sur la table et le jeter directement. J'ai déjà vu des employés d'autres restaurants remettre en service des aliments ramassés par terre. Cela, ils l'ont fait particulièrement bien. Mon opinion sur le service de restauration a été immédiatement grandement améliorée. Rien que pour cela, et pour le service chaleureux de Lisa et Amanda, je séjournerai à nouveau dans cet hôtel la prochaine fois que je viendrai à Shenyang. Et je recommanderai cet hôtel à mes amis ! »