Avis : Slow Suites Chueca

Séjourner dans un B&B à Madrid n'a vraiment pas été une expérience agréable. Le principal problème réside dans le service. J'ai réservé deux nuits et le vol a duré plus de dix heures. Je suis arrivé à la porte d'entrée vers dix heures du matin, mais je n'ai reçu le mot de passe d'enregistrement et d'autres informations que dans l'après-midi. Il paraît qu'il faut attendre l'heure d'enregistrement, soit 15 heures, pour envoyer un e-mail. J'ai cependant constaté que le deuxième groupe de nouveaux clients avec bagages pouvait s'enregistrer plus tôt. Lorsque je les ai contactés directement, ils m'ont expliqué que, n'ayant pas réservé sur la plateforme hôtelière, ils ne pouvaient pas me proposer le meilleur prix et le meilleur service. Je me suis senti très offensé. Merci au service client du département étranger de Ctrip, qui a activement communiqué et coordonné tout au long du processus, et m'a indemnisé. Même si j'ai attendu plusieurs heures et me suis enregistré à l'heure indiquée, Ctrip était correct. Il est recommandé à Ctrip de changer de fournisseur étranger en Espagne. Enfin, compte tenu de mes nombreux séjours, je ne recommande pas les B&B à Madrid.

L'appartement était idéalement situé, à proximité d'un parking public que nous avons utilisé, d'une station de métro et de restaurants. Nous avons été très satisfaits de la propreté, de l'espace, de la fonctionnalité et de la modernité de l'appartement, ainsi que des équipements de qualité ! Tout le nécessaire ! Le seul bémol a été la difficulté de trouver l'immeuble dès le départ, car une partie du nom manquait, et la longue procédure d'enregistrement. Il a fallu télécharger les photos des documents de voyage de chaque occupant, et comme si cela ne suffisait pas, nous avons également dû remplir les informations pour chacun d'entre nous. Nous avons voyagé avec notre bébé d'un mois de Valence à Madrid et avons attendu dehors dans le froid pour obtenir le code d'accès. Ce n'est qu'après avoir appelé le centre d'appels que quelqu'un a confirmé que nous avions terminé l'enregistrement et nous a envoyé le code par e-mail. Dans l'ensemble, c'était un excellent appartement, mais il faudrait peut-être réfléchir à un processus d'enregistrement sans stress.

La suite est très grande, avec deux chambres et deux salles de bain, plus que suffisante pour trois personnes, très confortable. L'environnement géographique est également bon et les déplacements sont pratiques. Aucun service, pas de personnel de service, enregistrement automatique.

Veuillez noter que l'heure d'arrivée est fixée à 15h. Comme notre dernier hôtel avait été libéré à 23h, nous sommes arrivés à cet appartement à 12h30, mais n'avons pas pu y entrer. Comme il s'agit d'un appartement, veuillez noter qu'il n'y a ni réception ni consigne à bagages. J'ai envoyé un e-mail au personnel de l'appartement, et ils nous ont quand même laissés arriver à 14h. En entrant dans la chambre, j'étais encore très satisfait de mes attentes. Les équipements sont complets, la chambre est spacieuse et il y a un grand grenier. Si je vis avec des amis, je trouve que c'est un endroit très confortable.

公寓位於馬德里市中心商業區，到太陽門廣場走路10分鐘，到哪裡都很便利。公寓兩室一廳，帶餐廳廚房，可以自己做飯，六個人入住。在這裏要提醒大家，這個屬於自助入住的公寓，最好提前根據酒店發的郵件在網上自行辦理入住，這個流程稍微有點麻煩，辦理好以後酒店會再發一封郵件，告訴你入住房號和開門密碼。

Apartamento muy bien ubicado para visitar los lugares de interés de Madrid. Con todo lo necesario para una estancia agradable y cómoda.

食器洗剤やゴミ袋、ほうきやモップなどひと通り備品が揃っていました。ゴミの出せる場所もあり、スーパーで買い出ししての宅飲みも楽しみました。 夜間や週末も周りは静かでした。 どこに行くにもほぼ徒歩圏内で便利です。

La única queja que tengo es que al ser época de frío, y yo ser una persona con discapacidad auditiva, a lo mejor no escuchaba si el aire estaba o no encendido porque en la habitación hacía bastante frío, cosa que terminé durmiendo en el salón. O es que la bomba de aire no llega lo suficiente a todos los rincones.

體驗很不錯，空間大，位置也方便，非常適合一家人出行，衹是下午才能check in ,我們到的太早，客服回郵件也算快，體驗不錯。

Un lugar tranquilo en el centro de Madrid .

Segunda vez que me alojo y todo perfecto !

Muy contento con todo: Facilidad de acceso, limpieza, ubicación, zona de interés.. etc! Incluso nos dejaron acceder al apartamento antes de la hora prevista. Sin duda guardo para futuros viajes. 10/10.

設施略微簡陋老舊