Bypillow the Citadel

The room is a bit small but genuinely cozy, you've got a kettle, which is utmost, bed's really comfortable, the lady at the desk was very nice, location is great, walking distance to many sites & very close to the metro, quite fine for solo traveller or couples that aren't looking for too much space at a nice price.

J'étais sur une courte escale à Barajas et j'avais besoin d'un endroit où passer la soirée, assez près du vieux centre-ville pour que je puisse faire une promenade rapide en soirée et dîner. L'hôtel est en plein centre. Elaine, le personnel du comptoir, était super serviable et m'a guidé sur ce qu'il fallait faire ce soir-là, a planifié mon taxi du matin et a livré une planche à repasser, avant la fin de son quart de travail. Elle déchire.

Vraiment un endroit charmant où séjourner. Je viens de passer une semaine ici à explorer Madrid et la région - c'était une base idéale. C'est au deuxième étage d'un immeuble ancien, mais les chambres sont très modernes et confortables et d'une propreté impeccable (nettoyées quotidiennement). Nous avions même un petit balcon qui était agréable pour s'asseoir avec une tasse de thé. Bouilloire et équipement pour faire du thé / café dans la chambre - apparemment assez inhabituel pour l'Espagne. Dans un emplacement très central - à 5 minutes à pied du Palais Royal et de l'Opéra, et le métro le plus proche est également à 5 minutes à pied. C'est un quartier animé, avec de nombreux bars et tavernes, mais l'insonorisation est excellente !! Le personnel était très serviable et sympathique - nous avons eu un problème mineur avec la douche, et cela a été réglé à notre retour plus tard dans la journée. Recommandé!!

Juste pour gérer les attentes, ******* et d'autres sites ont classé cet hôtel en 3 étoiles mais Google l'a correctement classé en 1 étoile. Il s'agit bien d'une étoile basée sur la qualité du lit, les services et le niveau général de confort.

L'emplacement ne peut pas être mieux ! OK, ce n'est pas un hôtel 5 étoiles super luxueux mais c'est comme décrit et je doute que nous aurions pu trouver un meilleur endroit. Le marché de St Miguel est à seulement quelques mètres et très proche de centaines d'autres attractions locales. Le personnel était très très serviable, les chambres sont propres, le wifi est bon, les équipements basiques mais conformes à la description. Nous reviendrons à coup sûr, hautement recommandé. Merci!

La vérité est que je ne cherchais pas beaucoup de prétentions lors de la réservation d'un logement à Madrid puisque je n'allais passer que deux nuits, alors quand j'ai vu le prix, je me suis dit que dès qu'il y aurait un lit et une couverture, ce serait être plus que servi mais que dire ? J'ai été très agréablement surpris. Pour commencer par l'emplacement, au coeur de Madrid, il ne faut pas deux minutes pour se rendre à la Plaza Mayor. La fille qui m'a assisté à la réception pour dire qu'elle était extrêmement gentille est injuste parce que c'est court, très, très gentil et elle m'a déjà fait me sentir bien et à l'aise alors que je venais à peine d'entrer dans la réception et m'a proposé de m'aider avec tous les questions que je pourrais avoir non seulement de l'auberge mais de Madrid même. J'ai trouvé la chambre incroyable, elle était impeccable, pas un grain de poussière, elle était spacieuse et avec un lit très confortable dont j'ai même eu du mal à me lever le matin, sérieu*****t, c'était un sommeil très agréable. La salle de bain est petite mais suffisante et aussi propre. Ce fut une très agréable surprise d'un endroit qui a dépassé toutes mes attentes et qui me surprend car étant une auberge de jeunesse, je l'ai vu bien mieux que les hôtels soi-disant "supérieurs". Très contente d'avoir choisi cette auberge et je la recommande sans crainte qu'elle puisse décevoir ceux qui suivent mes conseils.

This chain calls itself a “hostel”, but it is nicer than that. The building itself is old and, I think, The citadel only occupies one floor, so the rest is residential. Yes, the main entrance and hallway are grubby, but the rooms certainly aren’t. I stayed on two occasions and had two different rooms. One was a normal-sized room with a very comfortable double bed, kettle (with tea, coffee, cacao, biscuits), a small fridge, an TV, and a bathroom. The other room was bigger and had all the same things, plus a sofa. And the biggest TV I have ever seen. I actually preferred the smaller room as the bathroom was closer to the bed and the bathroom was a better design. The rooms look like UK Premier Inn rooms without carpet. The location within a residential building means you cannot guarantee quiet – a family lived above one of my rooms and a child was running around for hours. There were also builders in the building opposite. Annoying, yes, but fine considering the price I paid. The citadel is incredibly well situated – you can walk to most places, and it is incredibly close to both “Opera” and “Sol” metro stations, which are on two different lines. I am a woman, was travelling on my own, and felt perfectly safe in the area and the hotel. The only negative is that reception is only open from 2 pm, so leaving luggage there before that time is awkward. Would I go back? Yes, on my own. My husband is a light sleeper, so I would look elsewhere. I would no doubt have to pay more and still wouldn’t be guaranteed peace and quiet.

Hostal-Hotel situado en una calle lateral a escasos minutos de la Plaza Mayor. Situación magnífica y sin demasiado ruidos exteriores. No os dejeis engañar por la fachada, la puerta o las escaleras. Está situado en la segunda planta con unas habitaciones modernas y en buenas condiciones, donde se entra con un código. Camas cómodas y lavabo completo (el desague de la ducha lento) Solo existe conserjería desde las 12 hasta las 22.00, pero se pueden dejar las maletas al servicio de limpieza entre 10 i 12. Buena experiencia

Piccolo hotel essenziale nel cuore di Madrid. Pulitissimo camere spaziose con aria condizionata. Staff molto cortese. Posizione centralissima. Molto consigliato. Appena fuori dall’hotel trovate bar e ristoranti. Rapporto qualità prezzo imbattibile