427 Antonio Flores, corner L. Guerrero Dr, Ermita, City of Manila, Metro Manila, 1000, PhilippinesVoir le détail de l'hôtel
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1 nuit
Avis des voyageurs
8.1/10
Très bien
96 évaluation
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Avis vérifiés
Emplacement8.4
Commodités7.8
Service8.2
Propreté8.1
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Toutes les évaluations(96)
Évaluations positives(88)
Évaluations avec photos/ vidéo(34)
Service remarquable(23)
Séjour remarquable !(21)
Très bien situé(10)
Bien situé(10)
Évaluations négatives(8)
TW2024
Chambre double économique
Séjour au avr. 2024
En couple
50 évaluation
2.0/10
Publiée le 4 mai 2024
Vers 7h10 le 4 mai, un homme en polo noir a ouvert notre chambre alors que mon mari et moi dormions encore. Il avait probablement le passe-partout. Il a dit désolé.
Le personnel qui nous a accueillis vers 14h50 le 3 mai a déclaré que notre chambre ne comprenait pas le petit-déjeuner. Après lui avoir demandé de vérifier, il a dit que c'était inclus et que nous pourrions simplement aller à Estoria pour le petit-déjeuner. Lorsque nous sommes arrivés le lendemain matin, notre nom n'était pas sur la liste. Heureusement, mon mari a demandé à la dame de la réception et il lui a fallu environ 8 minutes pour vérifier et émettre les coupons avant notre départ. Autrement, nous aurions eu l'air de mendiants à Estoria. C'est un bon restaurant dans un autre hôtel à proximité.
La chambre est agréable avec un bon linge de lit. Très bonne eau de douche. La bouilloire ne fonctionnait pas alors nous leur avons demandé de nous en donner une autre. La chambre 101 se trouve au rez-de-chaussée, près de la réception, les bagages des clients sont donc conservés à proximité. Attendez-vous au bruit des gens qui marchent et prennent leurs bagages. Pas de problème pour moi car j'ai réservé la chambre la moins chère.
Le couvre-lit avait des marques. Ils ont gardé 1 000 pesos comme caution et nous ne voulons pas payer d'amende pour des marques que nous ne faisons pas, nous leur avons donc demandé de changer le couvre-lit. La gouvernante est venue 3 fois car les draps avaient tous des marques. Finalement, il put en trouver un sans marque.
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6/15
Réponse de l'établissement: Greetings from Airo Hotel! Thank you for taking the time to share your feedback. We are truly sorry to hear that your stay did not meet your expectations, especially concerning staffs. Please accept our sincere apologies for any inconvenience caused. We take your comments seriously, and have addressed the issue with our team to ensure this does not happen again in the future. Thank you again for your feedback, and we hope to have the chance to welcome you back for a more positive experience. - Mary C.
femite001
Chambre double standard
Séjour au mars 2024
En famille
7 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 17 avr. 2024
Le personnel de cet hôtel était très sympathique et serviable. Ils ont rendu notre séjour très agréable et confortable.
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Réponse de l'établissement: Mabuhay! Thank you for your wonderful review! We are delighted to hear that you enjoyed your stay at Airo Hotel, We hope to be your preferred place to stay whenever you are in Manila. - Mary C.
Invité
Chambre double standard
Séjour au fév. 2024
En couple
42 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 15 mars 2024
C'est calme et propre, je l'utiliserai à nouveau la prochaine fois.
Il y a un café dans le hall qui vend du café, mais c'est cher, veuillez baisser le prix.
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Réponse de l'établissement: Mabuhay! Thank you for choosing Airo Hotel Manila as your home away from home! We're glad you enjoyed your stay. We appreciate your feedback and hope to welcome you back soon. - Mary C.
NIKITA
Chambre double standard
Séjour au nov. 2023
Seul
12 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 8 déc. 2023
A 40 minutes de l'aéroport, près de la mer, la vieille ville du quartier d'Intrauros est accessible à pied, on peut marcher à pied, l'emplacement n'est pas pour tout le monde, il y a un grand nombre de sans-abri, de mendiants et de mendiants, je ne Je ne recommande pas de marcher après le coucher du soleil, pour ceux qui ne dédaignent pas - une bonne option pour passer la nuit pendant la journée - deux, puis continuer vers les îles
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Réponse de l'établissement: Hi, Nikita! Thank you for choosing Airo Hotel Manila as your home away from home! We're glad you enjoyed your stay. We appreciate your feedback and hope to welcome you back soon. - Mary C.
Jolene
Chambre double standard
Séjour au mars 2024
En famille
3 évaluation
7.5/10
Publiée le 24 avr. 2024
Ils sont très arrangeants et gentils. Seule la climatisation de la pièce n'est pas si froide. Ils nous transfèrent même dans une autre pièce plus grande mais la climatisation ne fait toujours pas froid. Le personnel est gentil et l'endroit est propre. merci
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Réponse de l'établissement: Mabuhay! Good day from Airo Hotel! Thank you for sending your feedback. We have raised your concern regarding AC to our Maintenance Team. Rest assured that we will address this. Looking forward to seeing you again soon! - Mary C.
NESLAH
Chambre lits jumeaux de luxe
Séjour au mars 2024
Réservation pour d'autres personnes
6 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 17 avr. 2024
C'est accessible pour un rendez-vous important de la mère ko, spécialement elle est senior na et ils marchent simplement pour se rendre à l'endroit où se trouve son rendez-vous. Et des magasins autour de l'hôtel. Leur buffet de petit-déjeuner est également bon, très bonne nourriture.
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Réponse de l'établissement: Hi! Neslah, Thank you for your wonderful review! We are delighted to hear that you enjoyed your stay at Airo Hotel, particularly our convenient location and food. We work extensively to provide our guests with a memorable experience and your feedback encourages us to continue doing so.Thank you again for choosing us and we hope to welcome you back in the future.At your service, Mary C.
アユ17
Chambre double standard
Séjour au oct. 2023
Entre amis
28 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 5 fév. 2024
Bon emplacement pour séjourner si vous allez à l'ambassade américaine.
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Réponse de l'établissement: Mabuhay!Thank you for your wonderful review! We are delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel, particularly our location. We work extensively to provide our guests with a memorable experience and your feedback encourages us to continue doing so.Thank you again for choosing us and we hope to welcome you back in the future.At your service, Mary C.
Invité
Chambre double standard
Séjour au janv. 2024
Seul
1 évaluation
7.5/10
Publiée le 22 fév. 2024
il n'y avait pas d'internet/wifi en raison de problèmes techniques et des travaux étaient en cours dans le hall mais le personnel de l'hôtel était très gentil et arrangeant m'a même proposé des services gratuits d'impression de documents
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Réponse de l'établissement: Mabuhay, Thank you for your review! We have communicated this with our Internet Provider. We are looking forward to your next visit! - Mary C.
MyHunter
Chambre double standard
Séjour au juill. 2023
Autre
2 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 11 août 2023
L'emplacement est excellent très proche de mon agence, le personnel est très sympathique. Je recommande.
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6/9
Réponse de l'établissement: Mabuhay! Thank you for choosing Airo Hotel Manila as your home away from home! We're glad you enjoyed your stay. We appreciate your feedback and hope to welcome you back soon. - Mary C.
Invité
Chambre double standard
Séjour au avr. 2024
Seul
2 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 11 mai 2024
Pas d'eau chaude le 2ème et le 3ème jour. Personne n'a fait de place
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Réponse de l'établissement: Mabuhay! Thank you for your review! We have communicated this with our Housekeeping Team and Rest assured, we take your feedback seriously and will address this promptly. We are looking forward to your next visit! -Mary C.
Joy Delapena
Chambre double économique
Séjour au mars 2024
Seul
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 29 avr. 2024
La chambre est si propre et sent bon et dispose d'un personnel poli et
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Réponse de l'établissement: Hi, Joy ! Thank you for choosing Airo Hotel Manila as your home away from home! We're glad you enjoyed your stay. We appreciate your feedback and hope to welcome you back soon. - Mary C.
Ronald Asuncion
Chambre double standard
Séjour au déc. 2023
En couple
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 7 janv. 2024
Le personnel est gentil et poli, nous saluant toujours lorsque nous sortons et revenons à l'hôtel. L'hôtel est très propre et agréable et compact. La douche et la salle de bain fonctionnent bien. Ils sont connectés à Internet qui est accessible sur YouTube et peuvent regarder une variété de spectacles et de musique. La connexion WIFI est également rapide et non lente et accessible dans n'importe quelle partie de la pièce.
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Réponse de l'établissement: Mabuhay! Thank you for your wonderful review! We are delighted to hear that you enjoyed your stay at Airo Hotel, Thank you again for choosing us and we hope to welcome you back in the future. - Mary C.
Invité
Chambre double standard
Séjour au avr. 2024
Affaires
2 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 7 mai 2024
C'est beau et je l'utilise tout le temps
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Réponse de l'établissement: Mabuhay! Greetings from Airo Hospitality! We extend our heartfelt gratitude for choosing Airo Hotel Manila as your home away from home! We greatly appreciate your feedback. Your kind words will be shared with our team, encouraging them to maintain our commitment to providing a delightful stay and a warm straight-forward Filipino hospitality! As your preferred hotel in Manila, we anticipate the pleasure of welcoming you back soon! At your service, Mary C.
Webby
Chambre double standard
Séjour au nov. 2023
Seul
2 évaluation
7.5/10
Publiée le 8 déc. 2023
Juste ce dont j'avais besoin ! Près de St Luc et de l'ambassade
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Réponse de l'établissement: Hi, Webby! Thank you for choosing Airo Hotel Manila as your home away from home! We're glad you enjoyed your stay. We appreciate your feedback and hope to welcome you back soon. - Mary C.
GoJoJo
Chambre double standard
Séjour au nov. 2023
Seul
39 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 12 fév. 2024
L'hôtel est ok. Pas assez de stationnement cependant.
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Réponse de l'établissement: Mabuhay! Thank you for choosing Airo Hotel Manila as your home away from home! We're glad you enjoyed your stay. We appreciate your feedback and hope to welcome you back soon. - Mary C.