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Avis vérifiés
Emplacement9.6
Commodités9.6
Service9.6
Propreté9.7
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Toutes les évaluations(3248)
Évaluations positives(3218)
Évaluations avec photos/ vidéo(1126)
Personnel d'accueil amical(317)
Petit déjeuner délicieux(279)
Idéal pour les enfants(141)
Salle de sport de qualité(57)
Aire de jeux pour les enfants(50)
Évaluations négatives(30)
Invité
Chambre Panoramique avec lits jumeaux
Séjour au juill. 2025
En famille
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 27 août 2025
L'hôtel est situé à quelques pas de West Street. Les installations sont neuves et la chambre standard dispose de deux lits spacieux, parfaits pour les familles avec deux enfants. L'hôtel propose également des équipements pratiques comme des lumières à détecteur, des rideaux électriques et des toilettes connectées. Les enfants ont fait une longue sieste, ce qui leur a permis de la prolonger gratuitement. Le service était incroyablement attentionné et je le recommande vivement.
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Réponse de l'établissement: Chers clients, merci beaucoup pour l'engagement indéfectible de votre famille à choisir l'Orange Hotel. Situé près de West Street, l'hôtel est très pratique pour se restaurer, faire du shopping et flâner. Le paysage de Yangshuo surpasse celui de Guilin, et West Street en est le cœur. Elle attire un grand nombre de touristes nationaux et internationaux, et des personnalités ont également fait l'éloge de West Street. Nous privilégions un service de haute qualité et nous efforçons de répondre aux demandes raisonnables de chaque client. Au plaisir de vous revoir et vous souhaitons, à vous et à votre famille, un agréable voyage.
tankharris
Chambre Lit Queen-Size avec Balcon
Séjour au juill. 2025
En couple
28 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 26 août 2025
Super hôtel. L'hôtel était propre, mais il y avait quelques saletés visibles dans quelques petites fissures. Pas impeccable, mais très propre.
Le service était excellent et l'emplacement encore meilleur. Le personnel a aidé ma copine à faire sa lessive et ils ont même fait venir des robots pour nous livrer nos plats à emporter. Ma copine et moi avons fait la grasse matinée et ils ont accepté de nous laisser partir une heure plus tard. Ils nous ont même offert de l'eau en partant.
Le thème orange est super mignon ! J'y retournerais volontiers :)
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Réponse de l'établissement: Cher client de l'hôtel Xiaojuzi, puisque vous dites que le Xiaojuzi est si génial, pourquoi ne lui avez-vous pas attribué cinq étoiles ? Merci beaucoup d'avoir choisi le Xiaojuzi et d'avoir partagé votre expérience. Merci pour votre soutien et votre confiance. Situé dans le parc de Yangshuo, l'hôtel est entouré de sites pittoresques célèbres, vous permettant de découvrir un paysage unique à chaque instant. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir une expérience encore plus confortable et chaleureuse. Au plaisir de vous revoir et vous souhaitons une agréable journée !
Invité
Chambre double supérieure
Séjour au juill. 2025
En famille
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 25 août 2025
La salle est spacieuse et sans odeur. Elle dispose d'une aire de jeux pour enfants, idéale pour les sorties en famille. Les environs sont également très riches et variés, et permettent d'accéder facilement à diverses attractions.
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Réponse de l'établissement: [Près de West Street et de la rivière Li] Cher client, Bonjour ! Merci d'avoir choisi le Yangshuo Orange Hotel pour votre séjour. Merci d'avoir partagé votre expérience et vos magnifiques photos. Nous sommes honorés de recevoir vos commentaires positifs sur notre service. Notre hôtel est situé près de West Street, offrant un paysage à couper le souffle et entouré de sites pittoresques, offrant des vues imprenables pour la randonnée et le vélo. Toute notre équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau ! Nous vous souhaitons un agréable séjour !
Huashenghui
Chambre sélectionnée avec 2 lits
Séjour au juill. 2025
En famille
12 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 25 août 2025
L'emplacement est idéal pour se restaurer et faire du shopping près de West Street. Vous pouvez louer un scooter électrique à l'entrée de l'hôtel pour vous rendre à Qianguqing et Shilihualang en un peu plus de dix minutes. La chambre est spacieuse, bien équipée et propre. Une buanderie et une aire de jeux pour enfants sont également à votre disposition.
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Réponse de l'établissement: Cher client, Bonjour ! Merci d'avoir choisi l'Orange Hotel et d'avoir partagé votre expérience. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Situé dans le parc de Yangshuo, l'hôtel est entouré de sites pittoresques célèbres, vous offrant une vue imprenable à chaque pas. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir un séjour toujours plus confortable et accueillant. Au plaisir de vous revoir et vous souhaitons une agréable journée !
minnie5
Chambre Supérieure avec 2 Lits
Séjour au juill. 2025
En famille
15 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 23 août 2025
J'ai récemment séjourné à Yangshuo et séjourné à l'Orange Hotel. Une expérience incroyable que j'ai eu le plaisir de partager avec tout le monde !
- Emplacement exceptionnel : Juste à côté du parc de Yangshuo et à deux pas de West Street, il est idéalement situé pour les sorties et les dîners. De plus, le quartier regorge de restaurants, de boutiques et de lieux de divertissement, vous n'aurez donc jamais à vous soucier de trouver un endroit où vous détendre.
- Élégant : La décoration de l'hôtel m'a captivée dès mon arrivée. Les tons terreux prédominants, rehaussés de vert forêt et d'orange doux, dégagent une atmosphère ensoleillée et vibrante, évoquant la paresse californienne. Chaque instant respire une touche de luxe naturel, rendant chaque photo prise absolument magnifique !
- Chambre ultra-confortable : Entièrement équipée, elle comprend une télévision HD 4K de 75 pouces pour regarder des séries, des toilettes connectées et des rideaux électriques, lui conférant une atmosphère résolument high-tech. De retour dans votre chambre, fatigué, vous pourrez savourer une tasse de thé chaud du minibar, un moment de pure détente. - L'accueil du personnel était exceptionnel : dès notre arrivée, nous avons ressenti sa chaleur et son attention. Toutes nos questions ont été rapidement répondues, et leur attention et leur gentillesse nous ont permis de nous sentir comme à la maison.
Nous avons vraiment fait le bon choix en séjournant à l'Orange Hotel. Le rapport qualité-prix était incroyable ! Je le recommande vivement à tous ceux qui visitent Yangshuo. N'hésitez plus !
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Réponse de l'établissement: Cher client de l'hôtel Xiaojuzi, puisque vous dites que le Xiaojuzi est si génial, pourquoi ne lui avez-vous pas attribué cinq étoiles ? Merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel Xiaojuzi et d'avoir partagé votre expérience. Merci pour votre soutien et votre confiance. Situé dans le parc de Yangshuo, l'hôtel est entouré de sites pittoresques célèbres, vous permettant de découvrir un paysage unique à chaque instant. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir une expérience encore plus confortable et chaleureuse. Au plaisir de vous revoir et vous souhaitons une agréable journée !
Invité
Chambre Deluxe avec 2 lits
Séjour au juill. 2025
En famille
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 19 août 2025
Propre et sanitaire, bon service, la fille à la réception est très enthousiaste.
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Réponse de l'établissement: [Près de West Street et de la rivière Li] Cher client, Bonjour ! Merci d'avoir choisi le Yangshuo Orange Hotel pour votre séjour. Merci d'avoir partagé votre expérience et vos magnifiques photos. Nous sommes honorés de recevoir vos commentaires positifs sur notre service. Notre hôtel est situé près de West Street, offrant un paysage à couper le souffle et entouré de sites pittoresques, offrant des vues imprenables pour la randonnée et le vélo. Toute notre équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau ! Nous vous souhaitons un agréable séjour !
Invité
Chambre Panoramique avec lits jumeaux
Séjour au juill. 2025
En famille
5 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 18 août 2025
La maison est grande, propre et très bien
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Réponse de l'établissement: Cher client, Bonjour ! Merci d'avoir choisi l'Orange Hotel et d'avoir partagé votre expérience. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Situé dans le parc de Yangshuo, l'hôtel est entouré de sites pittoresques célèbres, vous offrant une vue imprenable à chaque pas. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir un séjour toujours plus confortable et accueillant. Au plaisir de vous revoir et vous souhaitons une agréable journée !
Gary shih fung chiu
Chambre Panoramique avec lits jumeaux
Séjour au mars 2025
En famille
5 évaluation
6.0/10
Publiée le 27 avr. 2025
Le service était moyen. Je lui ai demandé de me fournir des gobelets, mais il n'en a fourni que des en carton. Il m'a expliqué que chaque chambre disposait d'un nombre limité de gobelets et qu'il ne pouvait pas en fournir davantage.
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Réponse de l'établissement: Cher client, merci beaucoup pour votre commentaire et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous avons pris note du problème de manque de gobelets et allons immédiatement augmenter le stock afin de garantir à chaque client un approvisionnement suffisant. Nous renforcerons également la formation au service. Merci pour votre rappel et espérons que vous serez satisfait de votre prochain séjour. Nous vous souhaitons un agréable séjour !
Invité
Chambre Supérieure avec 2 Lits
Séjour au juill. 2025
En famille
2 évaluation
5.0/10
Publiée le 28 août 2025
La chambre double était correcte, mais la chambre king-size que nous avions réservée était terrifiante. Trois cafards nous ont accueillis dans la chambre City Window. La bouilloire et les toilettes étaient dégoûtantes. J'espère qu'ils offrent une bonne hygiène. C'était vraiment scandaleux. J'ai vécu dans de nombreuses villes, mais c'était la première fois que je rencontrais plusieurs cafards.
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Réponse de l'établissement: Cher client, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la mauvaise expérience que vous avez vécue pendant votre séjour. Nous sommes profondément désolés. Concernant le problème de cafards dans la chambre, il s'agit d'une négligence de notre part. Nous avons immédiatement demandé à notre service d'entretien ménager de procéder à une inspection complète de toutes les chambres et avons amélioré nos procédures quotidiennes de désinsectisation et de nettoyage afin d'éviter que de tels incidents ne se reproduisent. Concernant les tarifs de taxi que vous avez mentionnés, nous avons immédiatement vérifié les critères de tarification pertinents. Nous réexaminons actuellement le mécanisme de recommandation de transport au sein de nos services de voyage et vous proposerons diverses options de voyage et références de prix afin de garantir la transparence et de vous permettre de faire vos propres choix. Cette erreur a révélé de nombreuses lacunes dans notre service. Si vous souhaitez nous donner une seconde chance, nous compenserons certainement ce regret par un service encore plus rigoureux. Nous vous prions de nous excuser à nouveau pour la gêne occasionnée et vous remercions pour vos commentaires sincères, essentiels à l'amélioration de notre service.
Invité
Chambre familiale confortable
Séjour au juill. 2025
En famille
5 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 27 août 2025
L'hôtel est situé près de Yangshuo West Street, dans un emplacement idéal. De nombreux B&B se trouvent à proximité, mais ce sont tous des établissements rénovés et construits par des particuliers, à l'ambiance moyenne. Il est préférable de choisir un hôtel de marque. L'Orange Hotel est très propre et dispose de bonnes installations. Cependant, il n'y a pas de casiers ni de sacs à vêtements dans les chambres ; il faut donc les obtenir à la réception.
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Réponse de l'établissement: Cher Xiaojuzi, merci pour votre avis et nous vous prions de nous excuser pour vos suggestions. Nous les transmettrons à notre direction et prendrons les mesures correctives nécessaires. Nous espérons que ces problèmes seront résolus lors de votre prochain séjour dans notre hôtel. Merci beaucoup pour vos suggestions. Merci encore d'avoir choisi Xiaojuzi et d'avoir partagé votre expérience. Merci pour votre soutien et votre confiance. L'hôtel est situé dans le parc de Yangshuo, entouré de sites pittoresques célèbres, et vous offre une vue différente à chaque pas. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir un séjour toujours plus confortable et chaleureux. Au plaisir de vous revoir et vous souhaitons une agréable journée !
Invité
Chambre double supérieure
Séjour au juill. 2025
En famille
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 29 août 2025
L'hôtel est idéalement situé, à proximité de West Street et du parc Yangshuo. Les chambres sont spacieuses et parfaites pour un séjour en famille. Le petit-déjeuner est copieux. Le service de blanchisserie était excellent, et les vêtements étaient lavés et séchés avant le dîner !
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Réponse de l'établissement: Cher client, Bonjour ! Merci d'avoir choisi l'Orange Hotel et d'avoir partagé votre expérience. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Situé dans le parc de Yangshuo, l'hôtel est entouré de sites pittoresques célèbres, vous offrant une vue imprenable à chaque pas. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir un séjour toujours plus confortable et accueillant. Au plaisir de vous revoir et vous souhaitons une agréable journée !
Invité
Chambre lit queen supérieure
Séjour au juill. 2025
En famille
5 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 27 août 2025
La décoration et les installations de l'hôtel sont très haut de gamme et calmes. Pendant notre séjour, ma famille et moi avons contracté une gastro-entérite aiguë après un dîner au restaurant. La réception a été très attentionnée et nous a offert du porridge et un départ tardif pour que nous puissions nous reposer un peu. Quel service personnalisé ! Le dentifrice et le shampoing à l'orange sont également très appréciés de nos enfants.
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Réponse de l'établissement: Chers clients du Little Orange Hotel, merci d'avoir choisi notre établissement et d'avoir partagé votre expérience. Nous vous remercions de votre soutien et de votre confiance. Situé dans le parc de Yangshuo, l'hôtel est entouré de sites pittoresques célèbres, vous offrant une vue imprenable à chaque pas. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir un séjour toujours plus confortable et accueillant. Au plaisir de vous revoir et vous souhaitons une agréable journée !
Invité
Chambre double supérieure
Séjour au juill. 2025
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 26 août 2025
La chambre était propre, sans odeur, spacieuse et élégante. Les produits de toilette étaient uniques. L'hôtel dispose également d'une laverie avec lavage et séchage gratuits. La livraison par robot était intéressante. L'utilisation d'une carte pour prendre l'ascenseur était sécurisée. Nous leur avons offert un départ tardif gratuit et leur avons même offert un souvenir lors de leur départ.
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Réponse de l'établissement: Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de Xiaojuzi et que vous l'ayez partagée avec tout le monde. Nous vous accueillons avec le plus grand sourire, touchons votre cœur avec un service attentionné et gagnons votre confiance grâce à notre qualité en constante amélioration. Xiaojuzi se réjouit de votre retour et vous adresse ses sincères salutations ! Yangshuo vous souhaite la bienvenue ; la belle Xiaojuzi vous attend !
Zx19880106
Chambre familiale confortable
Séjour au juill. 2025
En famille
20 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 27 août 2025
Propreté : La chambre était assez propre. Malgré ses 24 ans, elle ne semble pas neuve.
Environnement : La vue par la fenêtre était assez médiocre et sale.
Service : Rien de spécial.
Installations : Plutôt standard, rien de spécial.
Dans l'ensemble, l'établissement semblait normal.
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Réponse de l'établissement: Cher client, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience de séjour. Nous sommes également ravis que vous ayez jugé l'hygiène de la chambre « correcte ». Nous continuerons à assurer un nettoyage quotidien rigoureux et à maintenir un niveau d'hygiène optimal. Concernant vos remarques : « La maison a 24 ans, mais elle ne semble pas neuve » et « L'extérieur de la fenêtre est sale et en mauvais état », nous avons pris des notes et organiserons une inspection et un entretien des installations de la maison dès que possible. Parallèlement, nous coordonnerons avec l'établissement ou les parties concernées pour nettoyer l'extérieur de la fenêtre et nous efforcerons d'améliorer la qualité de vie. Concernant votre retour selon lequel vous n'avez « rien ressenti de spécial » concernant les services et les installations, nous allons également optimiser les détails des services et vérifier l'utilisation des installations. Merci encore pour votre évaluation objective. Ces suggestions sont très importantes pour nous. Nous espérons que vous apprécierez nos améliorations lors de votre prochain séjour. Nous vous souhaitons une vie agréable !
Invité
Chambre Panoramique avec lits jumeaux
Séjour au juill. 2025
En famille
9 évaluation
8.2/10
Très bien
Publiée le 26 août 2025
Équipements : Très satisfait des équipements de la chambre 👍🏻
Propreté : Propre, très satisfaisante
Environnement : La vue sur la montagne était agréable.
Service : Avec autant de clients, la qualité du service a nettement baissé.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers clients, nous regrettons de ne pas avoir reçu votre note cinq étoiles. Nous continuerons à nous améliorer. Merci beaucoup d'avoir choisi l'Orange Hotel et d'avoir partagé votre expérience. Merci pour votre soutien et votre confiance. Situé dans le parc de Yangshuo, l'hôtel est entouré de sites pittoresques célèbres, vous offrant une vue unique à chaque pas. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir une expérience encore plus confortable et chaleureuse. Au plaisir de vous revoir et vous souhaitons une agréable journée !