Invité
29 janvier 2023
L'hôtel est situé dans le centre de la ville. C'est pratique pour voyager et les installations environnantes sont complètes, mais quand je suis arrivé, une chose très étrange s'est produite. L'hôtel m'a donné une chambre au troisième étage. Quand j'ai atteint le troisième étage par ascenseur, j'ai trouvé le troisième étage De nombreuses chambres sont en cours de rénovation et les travailleurs vont et viennent dans un désordre. Je pensais que seules quelques chambres étaient en train d'être rénovées et je m'en fichais. Quand j'ai continué à aller chez moi chambre, j'ai constaté qu'il y avait encore une section qui utilisait une perceuse à percussion pour frapper le sol. , le son était fort et poussiéreux, je me suis immédiatement retourné vers la réception de l'hôtel et j'ai demandé à changer de chambre et d'environnement calme , l'hôtel a hésité et m'a donné une chambre au quatrième étage, mais quand je suis entré dans la chambre après être arrivé au quatrième étage, le bruit de la perceuse à percussion était toujours là C'était énorme, et il n'y avait aucun moyen de se reposer confortablement. En désespoir de cause, j'ai dû contacter le service client Ctrip. Finalement, le service client a communiqué avec l'hôtel et m'a changé pour une chambre de l'autre côté du cinquième étage. C'était très calme, et m'a donné des coupons de compensation inattendus, grâce à Le service client de Ctrip !
Je tiens surtout à me plaindre de la rédaction de cet avis.En tant qu'hôtel de chaîne internationale cinq étoiles, l'hôtel est en cours de rénovation pendant la période de réception des clients, et les clients sont disposés dans des chambres à l'étage de la décoration, ce qui est tout simplement incroyable!
Texte originalTraduction fournie par Google