Avis : Mövenpick Hotel Mansour Eddahbi Marrakech

Nous avons passé un séjour inoubliable au Mövenpick pour célébrer notre anniversaire de mariage, et nous ne pouvions pas rêver mieux. Dès notre arrivée, le personnel a été d'une gentillesse remarquable, toujours souriant et attentionné. Ils ont tout fait pour rendre ce moment vraiment spécial pour nous, avec de délicates attentions qui nous ont beaucoup touchés. La chambre était magnifique, spacieuse et parfaitement propre, offrant tout le confort nécessaire pour un séjour relaxant. Mention spéciale pour le petit-déjeuner, qui était un véritable festin : varié, délicieux et d’une qualité exceptionnelle. Un vrai plaisir de commencer la journée ainsi ! Nous repartons avec de merveilleux souvenirs et beaucoup de gratitude envers toute l'équipe. Merci au Mövenpick pour cet accueil et ce service impeccable. Nous reviendrons sans hésiter !"

Très belle hôtel , personnel très serviable et sympathique !!

Mention ++ pour service voiturier et femme de chambre .. sans oublier la réception / le petit déjeuner Merci à toute l'équipe

Super séjour. Le personnel du Movenpick est toujours disponible et toujours à l’écoute Un séjour très agréable, une qualité de logement parfait Un petit déjeuner hors norme Bref des vacances de qualité

Je recommande absolument PAS cette hôtel, le service est catastrophique… ils se sont trompé sur ma chambre. M’ont fait miroiter qu’ils se rattraperaient en incluant des services dont je n’ai même pas pu bénéficier au moment venue… La propreté est à revoir de A à Z (voir les photos). Ne relève absolument pas d’un 5 étoiles. Ne vous fiez pas aux photos des sites. Une jolie odeur dans les partie commune mais une fois que vous montez les ascenseurs l’odeur est à vomir, sans compter l’odeur des égouts dans la salle de bain, que j’ai signalé mais rien a été fait… De plus ma carte marchait une fois sur 2, nous étions placés loin de la réception, je suis en béquille suite à un handicap, j’ai demandé à une personne travaillant dans l’hôtel de faire le nécessaire pour que la carte marche, ce qu’il a essayé de faire, mais la réception lui a dit que je devais me déplacer moi même et me débrouiller seule même si j’étais pas en point…. Sincèrement il y a beaucoup mieux pour moins cher sur Marrakech. Je n’y retournerai jamais. Merci tout de même au personnel de l’hôtel qui est irréprochable (sauf réception)

Très bon hôtel Belle piscine même si elle devrait être chauffée un peu plus :)

Très belle hôtel bien situé proche de toute commodité mais le personnel n’est pas attentionné Le spa n’est pas digne d’un 5mondes étant adepte des spa 5 monde à fuir… huile froide, pression non contrôlée j’ai fini les cervicales bloquées

Superbe hôtel et spa. Chambre spacieuse. Repas variés et de bonne qualité.

Très bon hotel, propre et très bien situé.

Nous sommes obligé de mettre une mauvaise note car la beauté de l’hôtel et l’infrastructure n’a pas suffit à nous faire dormir la nuit ! En effet nous avons pris une suite prestige à plus de 350€ la nuit et nous avons été réveillé pendant nos 3 nuits par des pans et des coqs à partir de 5h du matin ! Il y a 7 pans et un coq en liberté dans le complexe et ils poussent des cris très forts juste devant vos fenêtres. L’hôtel n’a absolument rien fait malgré nos appels et aller retour à la réception!!! Notre fils de 18 mois était très fatigué et nous sommes content d’être rentré à Paris pour enfin pouvoir dormir normalement.

Très mal accueilli, le service de réception laisse à désirer! Ils m'ont annoncé qu'ils n'y avait pas de réservation faite. Ils m'ont laissé me débrouiller et contacter seule le service client trip.com, qui au passage n'est pas mieux, et qui a mis beaucoup de temps à résoudre ce problème. J'ai du faire l'intermédiaire, l'hôtel souhaitait que je règle de nouveau et le service client trop.com m'a suggéré la même chose alors qu j avais bien été prélevé sur mon compte! Très mauvaise expérience, ne réservez pas avec trop.com! Je déconseille. Et le personnel de cet hotel ne vous aidera pas non plus.

Bel hôtel, bien situé, propre Piscine qui était chauffée Un super buffet au petit déjeuner, personnel accueillant et serviable que ça soit à la piscine ou à la restauration

Merci à cette établissement extraordinaire mes enfants et moi même avons adorer séjourné au Mövenpick Hôtel, cette hôtel luxueux nous a laisser place à un séjour de rêve, le personnel au Top à l’accueil avec les petits gâteaux et le thé Marocain nous à été offert. L’accompagnement d’un concierge avec les bagage jusqu’à votre chambre. Les trois piscines reposante, le petite déjeuner d’une qualité exceptionnel avec des plat locaux. Nos vacances on été extraordinaires Marrakech nous reviendrons tres prochainement c’est sur!

Service de l’hôtel parfait. Ambiance très agréable. Pas très loin de la Médina.