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Petit déjeuner

Cerviola Hotel
4.2/552 Commentaires

Cerviola Hotel

Marsaskala|À 0.47km de la My Miniature World
N'ARRIVEZ PAS A L'HOTEL! J'avais réservé cet hôtel du 21 au 25 juin pour 2 personnes. Nous sommes venus pour le mariage de nos amis, comme les autres inconnus de groupe venus de Serbie. Bien sûr, j'ai immédiatement allé à la réception pour demander de l'aide et je demande de parler au directeur Alexio Borg, les employeurs ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire sur mon problème et que le directeur ne se présente jamais pour résoudre ce problème. Donc, moi et mon ami étaient dans cette pièce avec une dame inconnue pendant 2 jours. Comme moi et la date de check-out de mon freiné était le 25 juin, et que la date de check-out de la dame Gordana était le 26 juin, un jour plus tard, nous avons convenu de quitter nos biens dans la chambre jusqu'à ce que nous partions à l'aéroport plus tard le soir. Mais sans nous informer, le personnel de nettoyage a emballé nos biens personnels (dans la chambre étaient des choses personnelles, de l'argent, des bijoux) en sacs de sacs de sacs et les a laissés à la réception. Le personnel nous a même crié, interrogé sur la raison pour laquelle nous n'avions pas encore emballé nos affaires, sans aucune avertissement. Gordana a été déménagée dans une petite chambre, sans préavis. Enfin, même si l'accord initial était de maintenir le prix, la chambre était facturée à un taux plus élevé pour Gordana. Enfin, un ami qui vit là-bas s'est adressé au directeur Alexio, et il l'a insulté sur la base de sa nationalité serbe, l'a menacé et la maldite, et a tué la porte dans son visage.

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Cerviola Hotel
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N'ARRIVEZ PAS A L'HOTEL! J'avais réservé cet hôtel du 21 au 25 juin pour 2 personnes. Nous sommes venus pour le mariage de nos amis, comme les autres inconnus de groupe venus de Serbie. Bien sûr, j'ai immédiatement allé à la réception pour demander de l'aide et je demande de parler au directeur Alexio Borg, les employeurs ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire sur mon problème et que le directeur ne se présente jamais pour résoudre ce problème. Donc, moi et mon ami étaient dans cette pièce avec une dame inconnue pendant 2 jours. Comme moi et la date de check-out de mon freiné était le 25 juin, et que la date de check-out de la dame Gordana était le 26 juin, un jour plus tard, nous avons convenu de quitter nos biens dans la chambre jusqu'à ce que nous partions à l'aéroport plus tard le soir. Mais sans nous informer, le personnel de nettoyage a emballé nos biens personnels (dans la chambre étaient des choses personnelles, de l'argent, des bijoux) en sacs de sacs de sacs et les a laissés à la réception. Le personnel nous a même crié, interrogé sur la raison pour laquelle nous n'avions pas encore emballé nos affaires, sans aucune avertissement. Gordana a été déménagée dans une petite chambre, sans préavis. Enfin, même si l'accord initial était de maintenir le prix, la chambre était facturée à un taux plus élevé pour Gordana. Enfin, un ami qui vit là-bas s'est adressé au directeur Alexio, et il l'a insulté sur la base de sa nationalité serbe, l'a menacé et la maldite, et a tué la porte dans son visage.

Questions Fréquemment Posées

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    Vous pouvez contacter le service clients de Trip.com 24h/24 et 7j/7 en visitant le Centre d'aide sur Trip.com et en soumettant une demande. Vous pouvez également nous contacter par téléphone ou par chat, en fonction de l'endroit où vous êtes.