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Avis vérifiés
Emplacement8.7
Commodités8.7
Service8.7
Propreté8.7
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Toutes les évaluations(61)
Évaluations positives(43)
Évaluations avec photos/ vidéo(3)
Évaluations négatives(4)
MohammadQ8
Suite de luxe
Séjour au oct. 2023
En couple
9 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 23 nov. 2023
J'ai récemment eu le plaisir de séjourner au Jumeirah Messilah Beach Hotel & Spa et je dois dire que ce fut une expérience absolument splendide. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli avec un service chaleureux et convivial qui m'a immédiatement mis à l'aise.
Le point fort de mon séjour a sans aucun doute été le service exceptionnel du gouvernante, M. Gagandeep Chugh. Son attention et sa volonté de se surpasser pour mon confort étaient tout simplement remarquables. Son professionnalisme et sa gentillesse ont rendu mon séjour encore plus agréable.
Les chambres étaient incroyablement confortables, avec des lits comme si on dormait sur un nuage. Je dois avouer que le confort était si exceptionnel que j'ai eu du mal à me lever assez tôt pour goûter au buffet du petit-déjeuner. Cependant, je suis convaincu que ce séjour aurait été aussi agréable que le reste de mon séjour.
L'emplacement de l'hôtel mérite également d'être mentionné. Situé le long de la magnifique plage de Messilah, la vue était à couper le souffle. Que ce soit pour se prélasser au bord de la piscine ou se promener sur la plage, on ressentait toujours une sensation de tranquillité et de détente. Globalement, mon expérience au Jumeirah Messilah Beach Hotel & Spa a été tout simplement exceptionnelle. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent un séjour luxueux et inoubliable au Koweït. Merci à M. Chugh et à toute l'équipe d'avoir rendu mon séjour inoubliable.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci pour votre précieux commentaire. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que nos services vous ont été satisfaisants, compte tenu des notes positives que vous nous avez attribuées. Merci ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre hôtel. Cordialement, Mohamed Shehata
Invité
Chambre lits jumeaux de luxe
Séjour au janv. 2023
En famille
11 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 30 mars 2023
Every thing was nice except the door access was not working for many rooms that we reserved.
Breakfast was amazing.
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Réponse de l'établissement: Dear Valued Guest, Thank you for providing us with your valuable feedback. We trust that you have enjoyed your stay with us and that our service to you was satisfactory based on the positive ratings you have provided. Thank You! We look forward to welcoming you back to our hotel very soon. Best regards, Mohamed Shehata
Utilisateur anonyme
Chambre lit king de luxe
Séjour au déc. 2024
Seul
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 26 janv. 2025
الفندق جميل جدا والخدمه جدا راقيه
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Invité
Chambre lit king de luxe
Séjour au août 2023
Affaires
17 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 23 nov. 2023
酒店環境非常好,泳池非常棒!早餐也好
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Réponse de l'établissement: Dear Valued Guest, Thank you for providing us with your valuable feedback. We trust that you have enjoyed your stay with us and that our service to you was satisfactory based on the positive ratings you have provided. Thank You! We look forward to welcoming you back to our hotel very soon. Best regards, Mohamed Shehata
maximeo784
Séjour au nov. 2024
Affaires
10/10
Exceptionnel
Publiée le 8 déc. 2024
Superbe hôtel , très bon services et personnel ! La plage et la piscine à disposition et une salle de fitness super équipée !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Au top Merci !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Réponse de l'établissement: ear Valued Guest, Thank you so much for your enthusiastic feedback. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. It is a pleasure to know that our services, the beach, the pool, and the fitness room met your expectations. We hope to have the pleasure of welcoming you again very soon. See you soon and thank you again for your staying with us. Best regards, Nader Neishabouri General Manager
Invité
Séjour au déc. 2022
Entre amis
10/10
Exceptionnel
Publiée le 12 janv. 2023
Une très agréable matinée entre amies . Le buffet est généreux et succulent. Le service est impeccable avec un personnel aux petits soins et très serviable . L’équipe organisatrice est très professionnelle et soucieuse de bien faire et de répondre à vos moindres exigences.
Réponse de l'établissement: Dear Guest, Thank you so much for sharing your lovely and valuable feedback with us and with other travelers. We trust that you have enjoyed your experience with us and that our service to you was satisfactory based on the positive ratings you have provided. Thank You once again! We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Best regards, Livio Faverio General Manager
aliaE3377RPchj
Séjour au déc. 2024
En famille
2.0/10
Publiée le 3 janv. 2025
J'avais réservé une suite pour quatre personnes, mais j'ai eu une chambre avec seulement deux lits. Il m'a fallu deux heures pour appeler plusieurs membres du personnel et les convaincre d'apporter des lits supplémentaires pour mes enfants. Ce fut une expérience désagréable, surtout devant eux. C'était un hôtel 5 étoiles et je m'attendais à ce que la chambre soit prête à mon arrivée.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Ali, merci d'avoir partagé votre avis suite à votre récent séjour au Jumeirah Messilah Beach. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Notre objectif est d'offrir une expérience agréable et confortable à tous nos clients et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'aménagement de la chambre. Votre expérience de service retardé ne correspond pas à nos attentes et nous allons aborder ce problème avec notre équipe afin que de telles situations ne se reproduisent plus. Nous vous remercions sincèrement de votre compréhension et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau, vous et votre famille, pour vous offrir l'expérience que vous méritez. Cordialement, Nader Neishabouri, Directeur général
abdulaziz a
Séjour au avr. 2025
Seul
4.0/10
Publiée le 10 mai 2025
The experience was extremely disappointing. I was given a room that was clearly below standard — outdated, poorly maintained, and with an empty minibar. On top of that, the service throughout my stay was unprofessional and slow. Despite my Platinum status, I received no proper attention or resolution when I raised these concerns.
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Réponse de l'établissement: Dear Abdulaziz, Thank you for taking the time to share your feedback. I am truly sorry to hear that your recent stay did not meet your expectations, and I sincerely apologize for the inconvenience you experienced. It is especially disheartening to learn that, despite your valued Platinum status, we fell short in delivering the high standards of service and comfort we pride ourselves on. Please know that your comments regarding the room condition, minibar, and service delays have been taken seriously and shared with the relevant teams for prompt action and improvement. Your loyalty means a great deal to us, and we genuinely hope to have the opportunity to welcome you back and provide the seamless, exceptional experience you rightfully expect. Should you choose to return to Jumeirah Messilah Beach, I would be delighted to personally assist with your arrangements and ensure that your next stay reflects the excellence we are known for. Best regards, Nader Neishabouri General Manager
Invité
Séjour au août 2025
Autre
10/10
Exceptionnel
Publiée le 2 sept. 2025
Excellent food, good variety, lovely atmosphere, good price around 100 $ per person but totally worth it. We were greeted with alot of love and hospitality especially from kimi, Rahul, and godswell they were really professional and hospitable . It was not my first and definitely not last time.
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Invité
Séjour au août 2025
Autre
10/10
Exceptionnel
Publiée le 2 sept. 2025
My recent stay at the hotel was absolutely wonderful, made even better by the warm welcome I received at the reception. Chaitali Mittal, the receptionist, truly stood out with her professionalism, friendliness, and willingness to assist at every step. She ensured a smooth check-in, offered helpful guidance about the facilities, and always greeted with a genuine smile. The hotel itself was comfortable, clean, and well-maintained, making my stay relaxing and memorable. Excellent hospitality—I would definitely recommend this place!
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Invité
Séjour au août 2025
Autre
10/10
Exceptionnel
Publiée le 1 sept. 2025
Very good experience , everything was nice and me and my family are very happy it will jot be the last time for sure and staff rahul mishra and ajay was so friendly and kind
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Invité
Séjour au août 2025
Autre
10/10
Exceptionnel
Publiée le 1 sept. 2025
Rahul is the best and ashraf and dinesh kimo they are so good And i like their service also the good is so good and they are so smile persons
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Invité
Séjour au août 2025
Autre
10/10
Exceptionnel
Publiée le 1 sept. 2025
"We had an absolutely amazing experience. I want to give a huge shout-out to the team in the mess hall. They were not only friendly but went out of their way to treat my children with special kindness. My sincerest thanks also go to Mr. and Mrs., who made our stay at Jumeirah truly special. We're so grateful to Rahul, Kimi, Dimesh, Ashraf, Visit, and Godshill for their wonderful hospitality."
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Invité
Séjour au août 2025
Autre
10/10
Exceptionnel
Publiée le 1 sept. 2025
Rahul parveen (omelette chef), sanjeev chef dinesh kimi ashraf viola kimi They have a great smile and their service are so good and thy always ask if we need something and making sure if everything is okay i like everything there and all the staff rahul is the best i like how he’s working hard and good :)
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Invité
Séjour au juill. 2025
Seul
10/10
Exceptionnel
Publiée le 31 août 2025
Rahul ashraf kimi vismi dinesh and zayar thanks for giving good service lots of variety on main course ambience of restaurant is good