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Avis vérifiés
Emplacement9.6
Commodités9.5
Service9.7
Propreté9.6
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Toutes les évaluations(2787)
Évaluations positives(2756)
Évaluations avec photos/ vidéo(404)
Déplacements aisés(485)
Bien situé(396)
Personnel d'accueil amical(311)
À proximité du métro(267)
Grandes chambres(266)
Petit déjeuner délicieux(98)
Ascenseur ok(9)
Évaluations négatives(31)
M20803****
Chambre d'hôte (2 lits)
Séjour au juill. 2024
En famille
7 évaluation
4.5/10
Publiée le 21 août 2024
J'ai réservé sur Ctrip, mais j'ai été trompé en payant un supplément pour un surclassement après mon arrivée à l'hôtel. Les autres hôtels proposent généralement des surclassements gratuits, ce qui a été une mauvaise expérience. Le dernier jour, j'ai voulu retarder mon départ, mais on m'a dit que cela ne fonctionnerait pas. Je n'avais pas réservé au Huazhu Club et le nombre de chambres était limité. Il n'y a pas eu de retard. J'ai dit à la réception que j'avais également souscrit à une adhésion (j'ai dépensé 219 $ pour une nouvelle adhésion le jour de l'enregistrement), mais j'ai été on m'a dit que ce n'était pas réservé sur leur APP et que je ne pouvais pas en profiter ! Le petit déjeuner était également assez mauvais. La climatisation n'était pas allumée le premier jour. J'ai transpiré de partout en prenant mon petit déjeuner. J'étais sans voix ! Je ne séjournerai plus dans ce genre d'hôtel, mauvaise critique ! C'est juste une astuce pour s'inscrire en tant que nouveau membre !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Nous regrettons profondément votre commentaire. Nous valorisons l'expérience de chaque client et examinerons en profondeur et améliorerons les lacunes de ce service. Nous vous remercions pour vos précieux commentaires et nous espérons avoir l'occasion de vous fournir de meilleurs services à l'avenir.
Invité
Chambre d'hôte (2 lits)
Séjour au sept. 2025
Entre amis
7 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 24 oct. 2025
The staff are helpful and friendly, convenient location about 200m from mrt stn and there is a fruits store right opposite the hotel, one stn to 夫子庙, 秦谁河, 30 mins walk, as for breakfast the 馄饨 is nice, free laundry system is Super, dryer with cold and hot air. Cute robot to deliver your needs
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Réponse de l'établissement: 哇!看到您説‘staff helpful and friendly’的時候,我們整個團隊都激動得差點跳起來!真的太開心啦~您提到的每一點我們都記下了:靠近地鐵、周邊便利、餛飩好吃、洗衣自由、還有機器人小助手!這些不是標準答案,而是我們每天用心做到的服務細節。下次來南京,記得喊我小季,我一定親自給您開門迎賓,讓您感受到什麼叫‘賓至如歸’的快樂!
Utilisateur anonyme
Chambre Affaires avec lit queen size
Séjour au août 2025
En couple
47 évaluation
5.0/10
Publiée le 20 sept. 2025
I booked a business queen room, and was supposed to stay for 9 nights but checked out after just one night. This is because I found the facilities to be old and unsuitable(eg. no smart TV). The room was old and not very clean. The hotel could not offer an hdmi cable or even a bottle opener. The staff were unhelpful and could only suggest buying our own things that any good hotel would provide. There are two other hotels with almost exactly the same name nearby, which is confusing for deliveries and taxis. I would not stay here again, or in any 全季酒店 again.
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Réponse de l'établissement: Dear guest, I'm sorry for the unsatisfactory check-in experience. As the hotel opened in 2018, all the TVs in the rooms are unable to support screen mirroring. Additionally, there is no HDMI converter plug in the room, which may cause inconvenience. Please forgive us. As Quanji is a chain hotel, there are three or four Quanji hotels nearby, but each hotel has a different name. Please pay attention to distinguish them when taking a taxi. If you have any questions during your stay, feel free to contact us, and we will help you handle them as soon as possible! I apologize again and wish you a pleasant stay!
Invité
Chambre double supérieure
Séjour au nov. 2024
En couple
2 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 19 déc. 2024
Great location with great service and facilities! The room is spacious with a mini sofa and a whole set of Chinese tea ware. I loved it very much.
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Réponse de l'établissement: 您好!感謝您將全季酒店作為您此次出行的下榻之所,並與我們一同分享您的入住期間的點點滴滴。在此得知能夠讓您的此次入住感到稱心如意,我們深感榮幸!再次感謝您對我們的支持和肯定,誠摯期待您將此次的入住體驗分享給您身邊的朋友。全季酒店全體家人期待您的再次光臨!祝您生活愉快!
Invité
Chambre double supérieure
Séjour au sept. 2024
Autre
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 15 oct. 2024
I love this hotel. Service is perfect! Room is large and cozy.
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Réponse de l'établissement: 感謝您入住全季酒店並分享,酒店很高興酒店的每一個環節都得到您的認可,通過您細緻入微的描述,可以感受到這次旅程給您帶來的幸福感,這是我們服務者一直追求的,這也將成為我們繼續努力、不斷進取的動力,期待下次為您服務!
Invité
Chambre double supérieure
Séjour au juill. 2024
Entre amis
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 18 août 2024
Spacious lovely rooms! Staff were friendly and extremely helpful as well.
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Réponse de l'établissement: 您好!非常感謝您對我們酒店支持,我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的,同時我們也很榮幸能為您提供最優質的服務,非常歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇入住我們酒店。真誠的期待您的再次光臨。謝謝!
M314878****
Chambre double supérieure
Séjour au sept. 2025
Entre amis
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 19 oct. 2025
good good good
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Réponse de l'établissement: 當文字褪去浮華,衹剩下三個‘good’,卻彷彿聽見了風穿過竹林的聲音——乾淨、通透、恰到好處。感謝你在百忙之中寫下這樣簡潔又深情的點評,它不衹是評價,更像是對我們日常堅持的一種迴響。小季會繼續以温柔待你,像春日細雨,不喧嘩,卻浸潤心田。
Réponse de l'établissement: 當你説‘入住後完全沒感覺到老舊’,那一刻,我們彷彿看見時光在房間裏靜靜流淌,沒有痕跡,衹有質感。小季的美,不在裝修,而在細節裏——比如前台那抹真誠的微笑,像一杯温熱的茶,恰到好處地熨平了旅途的褶皺。你推薦的不衹是酒店,更是對生活態度的共鳴。下次再來,願我們在城市角落,為你續寫更多詩意的瞬間。
Réponse de l'établissement: 在南京的細雨裏,您遇見的不衹是酒店,而是一種恰到好處的陪伴。全季的温柔,藏在每一次遞來的傘與水之間,也藏在那些無需多言卻懂你的目光裏。房間雖小,卻因您的微笑而有了温度;城市雖大,卻因您的腳步而更顯親切。我們始終相信,真正的舒適不是奢華堆砌,而是用心感知每一個細節。期待與您再次邂逅在這座城市的煙火人間。
Réponse de l'établissement: 親愛的賓客您好!很抱歉給您帶來不滿意的入住體驗。針對您所反饋的問題小季已派相關部門進行整改!您評價中反饋入住回訪問題因為咱們想問下給您安排的房間是否有問題,有問題的話我們及時處理,也是為了提升您的入住體驗。同時看到您反饋早餐問題,小季立即組織會議對您所反饋的問題進行分析和整改,杜絕類似問題再次發生。再次向您致歉,祝您生活愉快!
Réponse de l'établissement: 謝謝您的誇讚,非常感謝您對我們服務的肯定。作為全季人,我們不僅僅要做好自己的本職工作,還應時刻關注客人的個性需求,為每一位客人提供個性化服務,通過優質服務給客人驚喜,最終讓客人滿意,對待每一位客人都像對待自己的家人,用盡自己的心思為客人服務,讓客人的旅途不再孤獨!喜歡我們就將我們推薦給您的朋友吧,全季期待您的再次入住哦!