Avis : The Ritz-Carlton, Nikko

Beautiful place and very helpful staff!

Fantastic service and experience. Seamless check-in from the moment we were greeted at the front porch all the way being orienteered around the hotel and escorted to the hotel. Facilities immaculate, especially loved the Onsen. Information regarding our dietary requirements have been communicated well through the different teams at the hotel.

Very Nice

Worth every penny. Period!

酒店員工服務態度非常好，酒店設備齊全，清潔，2間餐廳都試過，食物質素不錯，酒店周圍環境美，中禪寺湖景很美。

酒店的日本餐廳吃的比較多 bar的東西少一些 日本餐廳要提前預約有些麻煩

可能因為大家都是來度假的？ 員工整體速度非常慢 上菜慢 結賬慢 checkout也慢 總體感覺服務設施地點都沒有匹配上這個級別的房價

價格雖然不便宜，但飯店人員服務親切、周到、貼心讓人感覺賓至如歸、大眾池的溫泉♨️很舒服，如果房間也能是溫泉會在更完美

酒店非常舒服，服務員態度很好，房間非常棒，但日式餐廳體驗感太差了，服務員嚴重對中國人不友好，我們6人消費8 千人民幣的晚餐🍾️出品對不起收費，服務態度還不友好，中國人是全世界的朋友，能不能友好一點

總之很美的酒店，無論公共區域、房間還是景緻，都考量得很精緻。早餐雖然是set，但很豐富，尤其是房內用餐的體驗很好。酒吧很喜歡，cocktail選擇很多，也很有創意，柚子拉麪一絕，營銷包裝也很好！地點也不錯，到景點都步行可達。楓葉季絕了！服務相當好，英文交流無障礙，三天下來都能記得我們。湯池也不錯，還附帶桑拿，很助於放鬆。除了價格貴之外沒毛病。

酒店位置方便。房間十分舒適，環境優美。 服務優秀。早晨更是美味又豐富。太太及女兒都很開心滿足，是中蟬寺湖區的住宿首選。

看湖景的房間晚上會聽到温泉水循環的聲音，嗡嗡嗡的，找了前台來看給我換了房，換房用了一小時。聽technivian介紹這個清理時段是22-23點，然後早點4點-5點，確實沒法忍。

我就想過來看看攜程訂栗子的大頭還有幾個哈哈。。。 住了 湖景更好看，室外温泉必泡，早餐在屋內用照片拍出來很好看，精品店售賣的室內香氛味道很棒，推薦帶一瓶回家。 吐槽的地方也有，錯峯入住，高峯期即使在lounge坐着也很煩躁。還有就是酒店到達不太容易。

中禅寺湖側の部屋からの眺めが素晴らしかったです。朝食は和食も洋食どちらもとても美味しかったです。秋にまた来ます。