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Avis vérifiés
Emplacement9.3
Commodités9.2
Service9.5
Propreté9.5
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Toutes les évaluations(40)
Évaluations positives(37)
Évaluations avec photos/ vidéo(9)
Séjour remarquable !(8)
Service remarquable(5)
Évaluations négatives(3)
Invité
Chambre Classic Lit Double
Séjour au sept. 2023
Voyageur d'affaires
13 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 26 oct. 2023
Excellent emplacement, Service parfait
Réponse de l'établissement: Cher client, Nous vous remercions du temps consacré à nous attribuer ces superbes notes suite à votre séjour, ainsi que pour votre commentaire positif.Votre satisfaction est notre plus belle récompense et je ne manquerai pas de la partager avec l'ensemble de nos équipes.Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement !Cordialement, Thomas DA COSTADirecteur
ROGERwena
Chambre Classic Lit Double
Séjour au nov. 2023
En couple
4 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 31 déc. 2023
Bon rapport qualité prix, considéré comme un très bon hôtel en France. Il faut 20 minutes à pied pour rejoindre la Tour Eiffel et plus d'une demi-heure pour rejoindre l'Arc de Triomphe. La salle est plus grande que celle de la vieille ville. Mais le service est moyen. Le restaurant est en cours de maintenance et le petit-déjeuner est rassis et n'a pas été changé depuis quatre jours. Il y a de l'eau minérale, du jus et de la pâte à tartiner aux noisettes gratuits, mais les boissons n'ont pas été réapprovisionnées à temps.
Texte originalTraduit par google
6/13
Réponse de l'établissement: Chère ROGERwena,
Tout d'abord, je m'excuse s'il y a des erreurs dans ma réponse. J'ai fait appel à un traducteur pour pouvoir répondre à vos questions dans votre langue.
Nous sommes ravis que la situation de notre hôtel ait répondu à vos attentes. En effet, notre hôtel est idéalement situé pour visiter Paris, notamment les Champs Elysées, l'Arc de Triomphe, le Louvre et la Tour Eiffel.
Nous nous excusons néanmoins pour le service insatisfaisant. En effet, nous rénovons l'espace restaurant et vous en avez déjà été informé par email. Les travaux seront terminés d'ici la fin de la semaine prochaine.
A cette occasion, le petit-déjeuner vous sera servi et pourra être modifié selon vos envies, expliquées à votre arrivée et sur la fiche de consignes présente dans la chambre.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et vous souhaitons un séjour sans faille.
Cordialement votre
Thomas DA COSTA
Directeur général
Koutianyangyu
Chambre Classique Lits Jumeaux
Séjour au sept. 2023
Autres
65 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 28 oct. 2023
J'y ai dormi 4 nuits. Tout d'abord, l'emplacement est très pratique. Il est au bord du périphérique, il est très proche du musée du Louvre dans la ville. Le petit déjeuner est particulièrement excellent, riche en variété et délicieux. Il existe de nombreuses sortes de café. La chambre est un peu petite, mais c'est considéré comme correct à Paris, les sanitaires et la douche sont très confortables.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Koutianyangyu,
Tout d'abord, pardonnez-moi s'il y a des erreurs dans ma réponse, j'ai fait appel à un traducteur et je me ferai un plaisir de vous répondre dans votre langue.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous !
Notre hôtel est idéalement situé non seulement à proximité de l'aéroport et de la gare, mais également idéalement situé pour visiter les attractions incontournables de Paris !
Merci pour la mention spéciale de notre petit déjeuner. Avant de commencer une journée de visites ou de shopping, nous vous proposons un large choix de plats pour tous les goûts.
Nos chambres sont plus grandes que la moyenne parisienne et donc encore plus confortables !
Nous attendons avec impatience votre visite à nouveau !
ton fidèle ami
Thomas DA COSTA
Directeur général
rickhou
Séjour au nov. 2023
En famille
30 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 4 janv. 2024
De nombreuses collations et fruits ont été offerts lors de la réservation de la chambre, qui était très copieuse.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Rickhou,
Tout d'abord, nous nous excusons s'il y a des erreurs dans nos réponses, nous utilisons des traducteurs et nous serons donc heureux de répondre dans votre langue.
Merci pour votre avis favorable sur notre séjour ! Nous sommes heureux que vous ayez profité de notre hôtel !
Nous attendons avec impatience votre visite à nouveau !
sincères remerciements
Thomas DA COSTA
Directeur général
Qiuqiu628
Chambre Supérieure Lits Jumeaux
Séjour au sept. 2023
Voyage entre amis
4 évaluation
6.0/10
Publiée le 10 janv. 2024
L'emplacement est très mauvais et difficile à trouver. Il faut réserver un taxi pour sortir. Je l'ai réservé pour trois jours et je l'ai annulé après être resté une journée.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Qiuqiu628,
Tout d'abord, pardonnez-moi s'il y a des erreurs dans ma réponse, j'ai fait appel à un traducteur et je me ferai donc un plaisir de vous répondre dans votre langue.
Nous sommes désolés que l'emplacement de notre hôtel ne vous convienne pas. Notre hôtel est idéalement situé pour visiter Paris, nous ne sommes par exemple qu'à quelques minutes des Champs Elysées et la station de métro la plus proche n'est qu'à 10 minutes à pied.
Notre adresse se trouve sur tous les sites Internet qui mentionnent notre hôtel, ce qui nous permet en principe de très bien déterminer notre situation géographique. De plus, nous vous rappellerons l'adresse avant de réserver. Nous sommes donc surpris par vos commentaires.
Si vous vous trouvez dans une situation similaire, n'hésitez pas à demander de l'aide à notre équipe et nous serons plus qu'heureux de vous aider avant ou pendant votre séjour.
ton fidèle ami
Thomas DA COSTA
Directeur général
Huocikebohuoeryelaoai
Chambre Classique Lits Jumeaux
Séjour au fév. 2024
Voyageur d'affaires
7 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 17 mars 2024
L'emplacement est correct, la chambre n'est pas grande.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Huocikebohuoeryelaoai,
Tout d'abord, pardonnez-moi si ma réponse est fausse, j'ai fait appel à un traducteur afin de pouvoir répondre à votre question dans votre langue.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement de notre hôtel. L'emplacement de notre hôtel est vraiment idéal pour visiter la belle Paris, car nous sommes à quelques minutes d'une station de métro qui dessert toute la ville, y compris les sites les plus emblématiques tels que l'Arc de Triomphe, les Champs Elysées et le Louvre.
Quant à la taille des chambres, nos chambres sont bien au-dessus de la moyenne parisienne, ce qui donne globalement satisfaction à nos clients.
Nous espérons avoir l'honneur de vous accueillir à nouveau bientôt et nous vous remercions d'avoir pris le temps, malgré votre emploi du temps chargé, de nous laisser votre impression.
Cordialement,
Thomas DA COSTA
Directeur général
Invité
Chambre Classic Lit Double
Séjour au juin 2023
Voyageur d'affaires
12 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 27 juill. 2023
L'emplacement n'est pas loin de l'Arc de Triomphe. Mais c'est loin de la Tour Eiffel et du Louvre. Très proche de la station de métro Ligne 1. Le petit déjeuner était vraiment moyen. La décoration est relativement épurée mais il n'y a aucun sens de l'histoire
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience lors de votre séjour parmi nous à l'AC Hôtel Paris Porte.
J'ai partagé votre retour avec l'équipe de direction de l'hôtel et le service de restauration concernant le petit-déjeuner et la décoration de l'hôtel.
Encore une fois, nous apprécions que vous preniez le temps de partager vos commentaires. Nous vous remercions d'avoir choisi de rester avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement,
Reem Poulalion
Réceptionniste
Invité
Chambre Classic Lit Double
Séjour au juill. 2023
Voyageur d'affaires
11 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 27 août 2023
L'attitude de service propre et hygiénique est très bonne !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher,
Au nom de toute l'équipe de l'hôtel, nous tenons à vous remercier d'avoir noté et partagé votre expérience dans notre hôtel.
Il est toujours encourageant de voir des commentaires positifs, surtout lorsqu’ils proviennent de ceux qui comptent le plus : vous !
Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
Cordialement,
Réceptionniste
Reem Poulalion
Henry
Chambre Classic Lit Double
Séjour au nov. 2022
Réservation pour autrui
16 évaluation
2.0/10
Publiée le 10 déc. 2022
Je n'ai pas voyagé à cause de l'épidémie, j'ai négocié avec l'hôtel et l'hôtel a accepté de rembourser l'argent. Cependant, la plateforme Ctrip n'a pas remboursé l'argent. C'était tellement **** que je n'utiliserai plus Ctrip. l'avenir.
Service : Est-il approprié qu'une plateforme aussi grande que la vôtre dépense des milliers de dollars ? Je ne renoncerai pas à la protection de mes droits et je vous poursuivrai en justice !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Henri,
Tout d'abord pardonnez-moi pour les erreurs dans ma réponse, j'ai fait appel à un traducteur et je me ferai un plaisir de vous répondre dans votre langue.
Je viens de lire votre commentaire et me suis permis de l'envoyer à l'équipe Ctrip afin qu'elle puisse vous apporter une réponse si ce n'est pas déjà fait.
Nous nous engageons à trouver des solutions pour nos clients, et je pense que l'équipe Ctrip l'est également.
Si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à me contacter.
Mes plus sincères salutations,
Thomas DA COSTA
Directeur général
Invité
Junior Suite
Séjour au mai 2022
Autres
4 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 5 juill. 2022
Les installations de l'hôtel sont très récentes et la plupart d'entre elles sont bien entretenues. Le service est très bon, la plupart des employés de la réception sont sympathiques et ont une bonne attitude. La variété du petit-déjeuner est moyenne, mais plus délicate, et chaque sauce est conditionnée dans un flacon en verre séparé. La chambre Privilège est très grande, avec un agencement de petite suite et deux téléviseurs. Si vous choisissez de vivre près de l'Arc de Maio à l'Arc de Triomphe, c'est le premier choix pour la rentabilité, et le Hyatt Regency est à 3 minutes de la chambre et du service.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité,
Tout d'abord, je m'excuse s'il y a des erreurs dans ma réponse. J'utilise un traducteur, je me ferai donc un plaisir de répondre dans votre langue.
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour, nous sommes heureux que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes.
Merci d'avoir spécifiquement mentionné la qualité de notre personnel ! Je ne manquerai pas de leur transmettre votre satisfaction.
Concernant le petit-déjeuner, nous essayons de répondre aux attentes de nos clients. N'hésitez pas à nous faire savoir ce que vous avez pu manquer lors de votre prochain séjour.
Merci encore pour votre recommandation et nous espérons votre visite à nouveau !
votre fidèle invité
Thomas DA COSTA
Directeur général
Invité
Chambre Classic Lit Double
Séjour au fév. 2023
Voyageur d'affaires
2 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 13 mars 2023
Cet hôtel est plutôt bien
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience lors de votre séjour parmi nous à l'AC Hôtel Paris Porte Maillot.
Il est toujours encourageant d’entendre des commentaires positifs, surtout lorsqu’ils proviennent de ceux qui comptent le plus : vous !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l'AC Hôtel Paris Porte Maillot !
Sincèrement,
REEM POULALION
Réceptionniste
Jiesen sikeda
Chambre Classic Lit Double
Séjour au juill. 2022
En famille
11 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 28 oct. 2022
Dans l'ensemble c'est bon
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Jiesen Sikeda,
Tout d'abord, je m'excuse s'il y a des erreurs dans ma réponse. J'utilise un traducteur, je me ferai donc un plaisir de répondre dans votre langue.
Merci beaucoup pour votre aimable avis sur notre hébergement et votre avis positif.
Votre satisfaction est la plus belle récompense de notre équipe qui vous fait vivre une expérience unique jour après jour. Je ne manquerai pas de leur transmettre votre avis !
Nous attendons avec impatience votre visite à nouveau !
Je vous souhaite le meilleur
Thomas DA COSTA
Directeur général
Sai Choi
Chambre Familiale, 2 lits, canapé lit
Séjour au mars 2025
En famille
2 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 16 avr. 2025
The breakfast is excellent and the service is very good although the location is a little bit walking from the Metro station overall it is a nice place to stay.
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Réponse de l'établissement: Dear Sai Choi, We would like to thank you for the excellent rating you gave us following your stay, as well as your positive comments ! We are delighted that you enjoyed our service and the quality of our breakfast.Regarding the metro, did you find the right entrance? We are located just a 5-minute walk away. Porte Maillot station, line 1.We hope to have the pleasure of welcoming you back soon ! Kind regards,Thomas DA COSTAGeneral Manager
Réponse de l'établissement: Dear Guest,首先,對於我回覆中的任何錯誤,我深表歉意。 我使用了翻譯器,因此可以用您的語言回覆。我們的團隊要和我一起感謝您花時間讓我們知道您對住宿的看法,以及您好心與我們分享的精彩照片!我們很高興您喜歡我們的地理位置以及優質的接待服務。我們酒店有幾位會說中文的工作人員。再次感謝您的正面評語和超高評價。您的滿意是我們最大的回報。我們期待您的再次光臨!Kind regards, Thomas DA COSTAGeneral Manager
Réponse de l'établissement: Dear Buchenjianquqi,首先,如果我的回覆有任何錯誤,我深表歉意,我使用了翻譯器,所以我很樂意用您的語言回覆。我們很高興您在這裏度過了愉快的時光,並使用您的語言與我們的員工進行了交流。我們還要感謝您在與我們分享的照片中重點介紹了我們的酒店。我們非常歡迎您下次再次光臨巴黎。Kind regards,Thomas DA COSTAGeneral Manager