Découvrez les avis réels des clients sur les hôtels.
Publiée le2 juill. 2026
InvitéJe suis très déçu de mon séjour dans cet hôtel, surtout compte tenu du prix et de sa classification 4 étoiles.
Lors de notre arrivée pour l'enregistrement (check-in), j'ai demandé poliment s'il était possible d'avoir une chambre à un étage plus élevé. La réceptionniste a répondu grossièrement : « Non, vous êtes venus trop tard. Vous auriez dû venir plus tôt. » C'était surprenant car nous sommes arrivés vers 15h30, et l'enregistrement commence à 15h00.
Après être arrivés dans notre chambre, nous avons remarqué qu'il n'y avait pas de sèche-cheveux, même si celui-ci était listé comme un équipement de la chambre. J'ai appelé la réception et on m'a dit qu'un sèche-cheveux serait envoyé « dans un instant ». Nous avons attendu plus d'une heure, mais rien n'est arrivé.
Le problème le plus frustrant était que les lumières de la chambre s'éteignaient toutes les cinq minutes, et les rideaux se fermaient automatiquement toutes les cinq minutes également. Cela a rendu extrêmement difficile de faire quoi que ce soit. Nous avons rappelé la réception pour signaler le problème, mais le membre du personnel a eu du mal à comprendre ce que nous expliquions. Après avoir répété le problème plusieurs fois, il a simplement dit qu'il enverrait quelqu'un dans la chambre, puis il a raccroché. Une autre heure s'est écoulée, et personne n'est venu nous aider.
Rencontrer autant de problèmes dès les premières heures de notre séjour a été incroyablement décevant. Pour le prix que nous avons payé et les standards attendus d'un hôtel 4 étoiles, le service et l'entretien étaient bien en deçà des attentes. J'espère que l'hôtel améliorera à la fois son service client et sa réactivité face aux problèmes des clients, car ce n'était pas l'expérience que nous attendions.
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Prix par nuit à partir de :168 $
Publiée le1 nov. 2025
M474872****
L'emplacement est excellent. En sortant de la gare centrale, face à l'hôtel Hilton, tournez simplement à gauche et vous verrez son enseigne ; il est tout près. Le chauffage est un peu faible, mais pas trop froid. L'insonorisation est bonne. Il y a une petite épicerie à une cinquantaine de mètres de l'entrée de l'hôtel, ce qui peut occasionner un peu de bruit en bas le soir ; soyez prudents.
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Prix par nuit à partir de :150 $
Publiée le25 mars 2026
Invité
L'hôtel est bien situé, un peu excentré mais dans un quartier charmant avec un bon mélange de petits commerces indépendants et de chaînes de cafés. Il y a des arrêts de tram et suffisamment de vélos et trottinettes en libre-service à moins de 3 minutes à pied, ainsi qu'un Carrefour Express et un supermarché bio à distance de marche. Attention, l'hôtel est situé sur une pente relativement raide !
L'hôtel en lui-même offrait un excellent rapport qualité-prix ; le lit était confortable, la salle de bain de taille correcte avec un sèche-cheveux génial et une bonne pression d'eau sous la douche. Un point personnel est que les oreillers étaient beaucoup trop épais à mon goût, mon cou n'était pas content le lendemain. C'est quelque chose qui pourrait être facilement résolu en fournissant 2 oreillers séparés au lieu d'un seul épais. Les poubelles étaient un peu déroutantes, car les 4 étiquettes n'étaient pas faciles à lire et j'ai trouvé un peu étrange qu'il n'y ait pas de sacs poubelle dedans. Je suppose que c'est une question environnementale.
L'enregistrement et le départ se sont déroulés très bien et de manière amicale. Nous n'avons pas utilisé le petit-déjeuner, la salle de sport ou la salle de cinéma, donc je ne peux pas en témoigner, mais dans l'ensemble, l'hôtel a l'air moderne et propre. Un petit désagrément personnel était l'odeur forte à l'entrée du hall ; pas celle d'un produit de nettoyage, mais un parfum lourd que je n'ai personnellement pas aimé, mais encore une fois, ce n'était qu'un détail.
Je recommande vivement cet hôtel si vous cherchez un séjour détendu à Bruxelles.
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Prix par nuit à partir de :70 $
Publiée le12 janv. 2026|Chambre double affaires
InvitéMon séjour à l'hôtel BEDFORT à Bruxelles fût magnifique de tout point de vue.: Personnel très attentif et professionnel, chambre très propre et bien agencée et cerise sur le gâteau un prix très très attractif qu'on ne trouve nul part à Bruxelles.
Merci pour votre hospitalité ! J 'y retournerai à cet hôtel très prochainement et de manière continue.
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Prix par nuit à partir de :85 $
Publiée le26 juin 2026
NaaaoyCet hôtel à thème japonais était d'une propreté impeccable ! Il n'y avait pas de réfrigérateur dans la chambre et, comme je souhaitais conserver certains aliments au frais, j'ai demandé à la réception par précaution. Ils ont eu la gentillesse de les mettre dans le réfrigérateur derrière le comptoir – j'étais vraiment reconnaissante ! Pour ce prix, la propreté et l'emplacement idéal sont exceptionnels ! J'ai séjourné dans de nombreux hôtels en Europe, mais celui-ci offre un rapport qualité-prix exceptionnel ! L'accès à la Grand-Place était également très facile. Merci !
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Prix par nuit à partir de :66 $
Publiée le4 mai 2026
InvitéIl est situé à environ 20 minutes à pied de la gare centrale de Bruxelles. Le Parlement européen est très proche des appartements. Les chambres sont confortables, les lits douillets et il n'y a pas de bruit. Il y a une petite cuisine très pratique pour les petits déjeuners, car elle est équipée d'une machine à café Nespresso à capsules. Il n'y a pas de grille-pain.
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Prix par nuit à partir de :93 $
Publiée le2 nov. 2025|Chambre double ou lits jumeaux classique
InvitéL'emplacement de l'hôtel est vraiment parfait au centre ville et près des transport en commun, bus et métro. L'hôtel est vraiment au centre ville . L'accueil du personnel est très chaleureuse, agréable et serviable. Le personnel est à l'écoute. La wifi n'était pas stable. Quelques travaux dans l'ascenseur au moment du séjour . Je n'ai pas pris le pétit déjeuner sur place , plusieurs restaurants et commodités autour de l'hôtel. La visite de la ville se fait facilement.
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Prix par nuit à partir de :127 $
Publiée le3 août 2025
Utilisateur anonyme
La lampe de chevet était cassée. L'hôtel ne fournit pas de brosses à dents ; veuillez apporter la vôtre. Des chaussons ont été oubliés dans la chambre (ou peut-être ne sont-ils pas fournis aux clients, je ne sais pas), et il a fallu patienter pour joindre la réception. J'ai finalement trouvé une employée dans le couloir, chargée des chambres, à qui j'ai demandé des chaussons. Cependant, elle m'a indiqué ne parler que français et ne pouvoir me fournir que des photos pour m'aider. La réception n'était pas ouverte en permanence ; j'ai dû attendre plusieurs fois qu'un membre du personnel vienne travailler.
Les avantages : l'hôtel est situé juste en face de la gare centrale, tout près de la colline des Arts. Il est également très pratique pour visiter les Galeries Royales Saint-Hubert et la Grand-Place.
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Prix par nuit à partir de :159 $
Publiée le11 nov. 2025
Najoua h
Très bon séjour dans l’ensemble, l’hôtel est super bien placé et le personnel de l’accueil est top.
Le seul inconvénient est la femme de ménage qui n’a as pas sorti les poubelles sur un long week-end de 4 jours je trouve cela dommage car le service propreté n’était pas à ma hauteur du Hilton… très déçu de cette partie là mais je ne regrette pas notre séjour
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Prix par nuit à partir de :81 $
Publiée le18 juin 2026
InvitéL'hôtel était propre et bien situé. J'ai adoré la taille et l'espace de notre chambre, qui était climatisée et disposait d'une baignoire. Cela nous a permis de profiter pleinement de l'hôtel. Le petit plus était très appréciable. Je recommande.
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Prix par nuit à partir de :80 $