Découvrez les avis réels des clients sur les hôtels.
Publiée le17 sept. 2026|Essentielle avec 2 lits queen size et petite piscine privée
Наталья БикетоваОчень крутой отель! Красивый, стильный, выполнен в футуристическом стиле, дизайнеру 10 баллов. В номерах все продумано до мелочей. По приезду в качестве комплимента в каждом номере бесплатный мини бар и бутылка вина. По выезду из отеля также дарят подарки в виде мягкой игрушки- собаки, по имени Seven, который живет в этом отеле и каждый день выходит к гостям. На ресепшене есть русскоговорящая девушка Татьяна, которая решает все ваши вопросы очень оперативно- хоть записаться в спа, хоть заказать фотосессию или еду в номер. Татьяна - это ваша палочка- выручалочка среди китайского персонала, который с трудом говорит на Английском. Завтраки изумительные! Первый раз видела, чтобы проходили до 12 дня. Очень удобно тем, кто любит поспать. Завтраки очень разнообразные и вкусные- свежевыжатый соки, красная рыба, яйца Бенедикт, каши, йогурты, выпечка, все очень вкусно. К тому же также подают шампанское и апероли. Очень хороший спа, девушки волшебницы там работают. Неоправданно конечно завышены цены, но это спа пот отеле поэтому объясняется всем. Также дарят подарки первым посетителям в виде пробников из косметики. Однозначно рекомендую данный отель и сама сюда обязательно вернусь!
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Prix par nuit à partir de :AED 1 018
Publiée le3 janv. 2025
Invité
這次在陵水的海邊度假別墅體驗簡直太棒了,必須給個5分好評!
別墅位置絕佳,步行就能到海邊,毗鄰分界洲島、南灣猴島,背山靠海,輕鬆盡享綿延海岸線的絕美海景 。
別墅的整體設計獨具匠心,熱帶風情庭院,一户一院,各有特色,園區內綠植繁茂,一步一景,度假氛圍感直接拉滿 。
房間寬敞舒適,超大落地窗可欣賞園景綠植,讓人心情愉悦 。床品柔軟舒適,保證了良好的睡眠質量。
衞生方面無可挑剔,房間整潔乾淨,一塵不染,細節之處都處理得很到位,看得出工作人員的用心。
服務更是一流,工作人員提前登記早餐時間
別墅的設施齊全且高品質,庭院裏有私人泳池
周邊環境優美寧靜,遠離城市喧囂,只有海浪聲和鳥鳴聲相伴,讓人徹底放鬆身心。在這裏,真的感受到了什麼叫做完美的海邊度假體驗,強烈推薦給大家!
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Prix par nuit à partir de :AED 1 580
Publiée le12 juin 2025|Chambre lit queen premium
BCAUSLe service est le plus grand accueil de la ville. Le vol direct d'Australie est arrivé tôt le matin, la manager de service Mlle Zhang m'a bien vérifiée, a mis à niveau la chambre pour un superbe front de mer, et a accueilli ma demande de petit déjeuner le jour de l'arrivée. La réception Ivan est également utile pour les activités de réservation, d'entrée et de sortie. Le petit déjeuner est à côté du restaurant Kimpton, ouvert de 7h à 12h. Le petit déjeuner est riche en jus verts frais, des aliments spéciaux locaux et gourmet occidental. La chambre est très propre, nouvelle et spacieuse avec un sec à cheveux dyson. Ils ont quelques piscines extérieures ...le bar de piscine n'est pas opérationnel qui est une pitié ...la plage est propre et large.. la vague est trop forte pour nager ...it aurait été mieux si l'hôtel met en place quelques chaises de plage avec service de boisson pour se détendre et refroidir ...il y a un service de tir professionnel disponible sur le site et le complimentaire Sanya Duty Free transfer est disponible à pré Le séjour est agréable, moins fréquenté, plus de luxe que la plupart des hôtels de cinq étoiles établis dans la grande Sanya.
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Prix par nuit à partir de :AED 842
Publiée le9 juin 2025
Invité
J'ai passé quelques jours agréables à l'hôtel. L'hôtel étant un peu vieillot, je n'avais pas de grandes attentes à mon arrivée, mais le séjour a dépassé mes attentes. 1. Je voulais initialement réserver une chambre avec piscine, mais le service client était en train de la réparer et le nombre de places était très limité. J'ai donc opté pour une chambre avec vue sur la mer, pensant pouvoir demander à l'hôtel si je pouvais changer de chambre plus tard. Je tiens à remercier tout particulièrement la gouvernante, Evonne Zhang Shuo, de m'avoir aidé à surclasser la suite avec piscine après avoir pris connaissance de mes besoins. La chambre est très grande et la piscine est également relativement grande. Elle est suffisante pour quelqu'un comme moi qui ne sait pas nager. Elle fait environ dix mètres. On peut nager dans la chambre lorsque le soleil tape fort à midi. De plus, les espaces communs de l'hôtel sont également très vastes, avec un style sud-est asiatique, et la piscine est également très belle. Je suis ravi d'avoir choisi le Raffles comme premier choix. Merci encore à la gouvernante, Evonne.
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Prix par nuit à partir de :AED 1 017
Publiée le10 oct. 2024
Invité
Je suis allé à Hainan plusieurs fois. Cette fois, j'ai emmené mes parents, ma sœur et mon neveu dans la baie de Sanya, très proche de Lingshui. Je voulais aussi emmener mes parents découvrir les sources chaudes et les paysages montagneux de Hainan. avec Baoting j'ai choisi cet endroit après avoir choisi un hôtel thermal. Après y être resté, je ne voulais pas partir. J'étais déjà en train de planifier mon prochain voyage à Lingshui.
Équipements : La piscine est très grande et l'aire de jeux pour enfants est également bonne, avec des toboggans aquatiques et des soirées bulles. Les sources chaudes sont sur la montagne, il y a plusieurs sources chaudes avec différentes fonctions, l'eau est très propre et la température est convenable. Surtout quand la famille est dans une petite piscine, ça fait du bien de n'avoir personne pour vous déranger. le paysage environnant est magnifique.
Hygiène : L'hôtel est tout neuf et les conditions sanitaires ne sont pas pointilleuses.
Environnement : Dora, la femme de ménage de la réception, était super gentille. Elle a surclassé la chambre et vivait au septième étage. Le moment où je me tenais sur le rebord de la fenêtre au coucher du soleil était incroyable. Le paysage enfumé était quelque chose que je n'avais jamais vu. Hainan plus de dix fois.
Service : Encore une fois 👍 pour la majordome de la réception Dora. Après avoir ajouté WeChat, elle m'a envoyé de nombreux guides culinaires des environs, nous a aidés à faire des réservations pour des photographies de voyage et a préparé des biscuits chauds fraîchement sortis du four. L'enregistrement a été rapide et il y avait du personnel à la réception pour vous aider avec vos bagages.
Photographie de voyage : Enfin, je voudrais vous féliciter pour la photographie de voyage. Nous avons payé 500 yuans supplémentaires pour le forfait, qui peut fournir des vêtements et du maquillage pour femmes. Les résultats sont excellents et les photos du photographe en valent la peine. sont magnifiques et la famille de cinq personnes passe un bon moment.
Enfin, je souhaite que l'île que j'aime devienne de plus en plus belle, et que le tourisme se développe bien et devienne populaire. Je suis venu à Hainan pour réaliser sept ou huit projets écologiques. C'est une destination touristique émotionnelle.
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Prix par nuit à partir de :AED 206
Publiée le4 mai 2026|Hébergement Lit King-Size - Côté Océan
Invité
J'ai séjourné dans de nombreux hôtels à Hainan, comme le Park Hyatt, l'Edition, le Ritz, etc., mais c'était ma première fois au Capella.
Au début, j'avais compris que le Capella était plutôt adapté aux familles avec enfants, car il proposait de nombreuses activités pour eux et même un service de garde d'enfants. Cependant, personne n'avait mentionné si le Capella était adapté aux couples, mais je connais la réponse maintenant.
Le service du Capella est le meilleur que j'aie connu parmi tous les hôtels de Sanya où j'ai séjourné. Notre majordome Capella, Lydia, nous a offert un gâteau et des fleurs (et voulait même nous offrir du vin rouge, mais nous avions le nôtre) après avoir appris que nous étions en lune de miel, ce qui était très attentionné. Après que nous ayons demandé un thermomètre, elle nous a demandé proactivement si nous avions de la fièvre et si nous avions besoin d'antipyrétiques.
Si je devais résumer en quelques mots, ce serait : méticuleux et attentionné.
S'il fallait mentionner un inconvénient, ce serait qu'il y a tellement d'activités au Capella. Le petit-déjeuner buffet est disponible jusqu'à midi, il y a un thé de l'après-midi, et des cocktails et des collations en soirée. Si vous participez à tout chaque jour, il est difficile d'avoir l'occasion d'essayer le restaurant chinois du Capella. En fait, les plats du restaurant chinois sont excellents, le canard rôti (à réserver un jour à l'avance) et le poulet blanc sont les meilleurs que j'aie mangés à Sanya (le Park Hyatt n'a même pas de canard rôti, vous imaginez ?).
Il convient de mentionner que le Capella n'est pas loin de Clearwater Bay et du comté de Lingshui, il est donc facile de découvrir la cuisine locale authentique et le phare de la liberté.
Enfin, merci encore à Lydia. Bien que notre séjour au Capella n'ait duré que cinq jours, l'expérience a été vraiment, vraiment inoubliable !
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Prix par nuit à partir de :AED 1 472
Publiée le10 fév. 2026
Invité
Au début, je dois avouer que mon expérience n'était pas à la hauteur de mes attentes. Comme la plupart des commentaires l'indiquent, cet hôtel n'est pas comparable aux autres Grand Hyatt ou Hyatt. J'ai dû demander la navette trois fois avant qu'on me réponde qu'elle était complète, et les deux premières fois, ma demande n'avait même pas été enregistrée. La gestion est chaotique ! Le petit-déjeuner était bondé, on aurait dit un bain de foule. Au salon Club, il n'y avait pas de fruits pour le thé de l'après-midi, soi-disant parce qu'ils n'avaient pas été livrés. Les desserts se limitaient à deux sortes de biscuits, bien qu'il y ait eu deux autres petits gâteaux ou des sandwichs, mais ils étaient présentés en si petites quantités qu'ils ne pouvaient pas suivre la demande. C'est un hôtel familial qui est géré comme un hôtel d'affaires. Il semble que Hyatt ait du mal à passer d'une gestion orientée affaires à une gestion adaptée aux familles. Je suggérerais qu'ils s'inspirent du Tianyu : tout le monde a quelque chose à faire, il y a beaucoup plus de clients qu'au Hyatt, mais sans le chaos. Le thé de l'après-midi y propose une grande variété de plats, servis dans de grands récipients et réapprovisionnés rapidement. Comment un hôtel cinq étoiles peut-il être moins bien géré ? De plus, de nombreux serveurs semblaient ne rien faire. Au petit-déjeuner, ceux en T-shirt blanc passaient leur temps à rêvasser, tandis que la vaisselle était réapprovisionnée correctement. Une femme étrangère dans le restaurant s'affairait à remplir les plats. Je le répète, un hôtel familial n'est pas un hôtel d'affaires. Il faut passer du concept « petit et raffiné » à « grand et abondant », sinon deux enfants videront tout en un rien de temps ! Cependant, après que le majordome Xiaodai m'ait contacté, il a probablement réalisé qu'il y avait trop de monde pour s'occuper de tous les clients. Il a réussi à me prolonger mon séjour dans la même chambre. En y réfléchissant bien, à ce prix, ce niveau de service est acceptable, et la vue est magnifique. Après avoir échangé sur WeChat, le majordome Xiaodai a résolu la plupart de mes problèmes. Je reviendrai sans hésiter. Le buffet de fondue est d'un excellent rapport qualité-prix, 198 par personne, et on peut admirer de magnifiques feux d'artifice. Ça vaut le détour ! L'hygiène est également irréprochable !
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Prix par nuit à partir de :AED 213
Publiée le7 oct. 2026|Suite, avec vue sur le jardin
C on tourOverall an enjoyable stay!
Location: 10/10 a short walk to the beach
Room: 7/10 the bed was huge and comfortable (with options for different types of pillows) we had a nice balcony with a clothes horse to dry things on. However it was VERY dated; the jacuzzi bath on the balcony didn’t work, the fridge didn’t fully close (which meant it made a lot of noise during the night), the glass panel between the shower and toilet leaked water every time we showered (flooding the toilet floor) our front door didn’t lock from the inside.
Cleanliness: 6/10 the room was cleaned daily but not very well (just emptying bins and changing towels)
Amenities: 8/10 the pool was good and the hotel also had three washing machines available to do laundry (no detergent provided)
Breakfast: 5/10 the options were VERY limited and there were nowhere near enough tables for the number of people staying
Staff: 10/10 all staff members were very friendly and helpful (but if you don’t speak Chinese you will probably struggle or need translation app)
We enjoyed our stay here but I doubt we would return unless the hotel was significantly updated and modernised
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Prix par nuit à partir de :AED 187
Publiée le13 nov. 2025|Chambre spéciale avec lit Queen Size
InvitéLa chambre de l'hôtel est très grande, il devrait être plus de 30 plans, vraiment grande, et le service est très bien, en particulier, patiente, c'est essentiellement satisfaisant à nos exigences, la chambre dorme également très confortable, le lit est très doux, la chambre est très isolée du son, le sommeil est relativement calme. Les installations de la chambre devraient être un grand point de lumière, il devrait y avoir tout. Il y a des poches, des coupes de papier, des champagne, des coussins de pommes de terre, etc. Je ne peux imaginer. Les installations de prix d'environ 100 sont si complètement parfaites. Il est très pratique de manger et de jouer à l'hôtel autour, Je suis très heureux de prendre les parents pour le voyage, et je suis heureux de vivre ici. Les parents disent que la prochaine fois que je viens pour le voyage, je vis ici.
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Prix par nuit à partir de :AED 53
Publiée le17 août 2025|Triple Bed Family Room (Lighthouse Sea View)
Vlad the TravelerThe apartment is located in a large community block that is mosly empty and rented by a local real estate agency that serves as a reception during opening hours. Check in if you are a foreigner is quite slow, but the staff are friendly and you can rent ebikes from them which is nice. The free community pool is probably one of the better community ones I have seen and they maintain it well because the water was clean. On the downside it is closed on Monday due to that same maintenance so plan accordingly.
The fact that very people live there all year long shows, the building have this decreipt look and elevator hallway smelled really bad. The apartment itself had a few problems, notably the washing machine drain was blocked so it caused a flood and the beds were not the comfiest ever but still adequate. The closest beach is about 1km away and it is a mediocre beach for swimming but it is where people come to watch the launch which is probably the main reason people come here in the first place.
If you actually want to swim&surf in a blue sea, there is a great smaller beach near the buddha temple(picture 4) about 5 km with ebike or taxi.
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Prix par nuit à partir de :AED 100