Découvrez les avis réels des clients sur les hôtels.
Publiée le21 mai 2026
Hooi Sinstayed at Discovery SCBD Jakarta for 3 nights from Sunday to Wednesday during a business trip and had a very pleasant experience throughout my stay.
The hotel's location is one of its biggest advantages. Situated directly opposite Pacific Place Mall in the heart of the SCBD area, it offers easy access to restaurants, cafés, shopping and office buildings, making it an excellent choice for both business and leisure travellers.
The room was modern, spacious and exceptionally clean. My favourite feature was definitely the in-room coffee machine. As someone who starts the day with coffee and often works late during business trips, being able to enjoy a freshly brewed cup in the comfort of my room was a thoughtful touch that I truly appreciated. The large work desk by the window was also perfect for catching up on work after office hours, while the comfortable bed and reliable Wi-Fi made the stay even more enjoyable.
I also enjoyed the breakfast concept. Instead of a traditional buffet, guests order their preferred dishes from a menu. I appreciated this approach as it helps reduce unnecessary food waste while ensuring that the meals are freshly prepared. What impressed me most was the speed of service — despite being individually prepared, the food was served promptly without a long wait, making breakfast both convenient and enjoyable before heading out for the day.
The lobby and common areas are stylish, modern and well maintained, creating a welcoming atmosphere from the moment of arrival. The staff were friendly, professional and efficient throughout my stay, and both check-in and check-out processes were smooth and hassle-free.
Overall, Discovery SCBD Jakarta exceeded my expectations in terms of comfort, convenience and thoughtful amenities. I would definitely stay here again on my next visit to Jakarta and highly recommend it to anyone looking for quality accommodation in the SCBD area.
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Prix par nuit à partir de :105 €
Publiée le14 janv. 2026
QAComplianceAuditorLors de mon séjour au Shangri-La Jakarta, j'ai rencontré plusieurs problèmes qui, malheureusement, ont gâché mon expérience.
Je suis arrivé tôt pour l'enregistrement, vers 13h20, alors que l'heure officielle est 14h00. Le personnel de la réception a passé un certain temps à traiter mon dossier, a vérifié la disponibilité de la chambre et m'a indiqué qu'elle était prête, mais que la carte d'accès ne pourrait être remise qu'après 14h00. On m'a demandé d'attendre et on m'a assuré que quelqu'un viendrait me voir ou que je pouvais retourner à la réception à ce moment-là.
J'ai attendu jusqu'à 14h00, mais personne n'est venu me voir. Vers 14h05, je suis retourné à la réception. Le réceptionniste qui m'avait initialement enregistré était déjà occupé avec un autre client, et un autre employé a commencé à s'occuper de moi. Il a recommencé toute la procédure d'enregistrement depuis le début, ce qui m'a paru étrange, et il est vite devenu évident que la chambre initialement mentionnée n'était plus disponible et qu'une autre chambre était en train d'être attribuée.
Après avoir exprimé mon mécontentement, le personnel m'a proposé un « surclassement » d'une chambre Deluxe à une chambre Horizon Club à titre de compensation. En réalité, cependant, la nouvelle chambre se trouvait à un étage inférieur et ne différait en rien de la catégorie Deluxe en termes d'agencement, de vue ou d'équipements. Les avantages du Horizon Club ne m'ont pas été expliqués, et je n'ai donc utilisé aucun service supplémentaire. Par conséquent, ce prétendu surclassement m'a semblé être une simple formalité plutôt qu'une véritable amélioration.
L'état général de la chambre était satisfaisant. La climatisation était silencieuse, la salle de bain ne dégageait aucune odeur désagréable et la chambre paraissait propre et bien entretenue.
Un point m'a particulièrement préoccupé : l'eau potable fournie dans la chambre. De grandes bouteilles en verre étaient régulièrement apportées, mais l'eau qu'elles contenaient avait une forte odeur de chlore et était tout simplement impropre à la consommation. Après que l'hôtel m'a contacté pour savoir si j'avais des remarques, j'ai signalé ce problème. Ce n'est qu'à ce moment-là qu'ils ont commencé à apporter des bouteilles d'eau plus petites, qui n'avaient plus cette odeur. Cela donne l'impression que l'eau servie aux clients est de qualité douteuse et que le problème n'est résolu que lorsqu'un client se plaint.
Un autre problème récurrent était l'odeur de cigarette. Ma chambre et l'étage étaient non-fumeurs, pourtant, l'odeur de tabac apparaissait de temps à autre, probablement par la ventilation. Après l'avoir signalé, un désodorisant a été placé dans le couloir, mais il a été retiré le lendemain et l'odeur est revenue. Cela donne l'impression que quelqu'un fume dans des zones interdites et que les clients en subissent les conséquences.
Le petit-déjeuner était également décevant. Le restaurant où il est servi est très mal organisé : on vous conduit d'abord à votre table, mais les buffets sont disposés de façon chaotique, si bien qu'après avoir cherché sa table, il est facile de la perdre. L'orientation n'est pas intuitive et l'atmosphère générale n'est pas très agréable. La nourriture elle-même ne semblait pas particulièrement savoureuse et paraissait davantage axée sur les goûts asiatiques que sur une clientèle internationale.
J'ai également testé le restaurant du hall. J'ai goûté plusieurs plats, dont des pâtes bolognaises franchement décevantes. À titre de comparaison, dans le centre commercial voisin, on trouve des restaurants qui proposent le même plat, bien meilleur et moins cher.
Si l'on s'en tient à l'état des chambres, l'hôtel semble de bonne qualité. Cependant, le niveau de service, le petit-déjeuner et le rapport qualité-prix ne sont pas à la hauteur de l'image que l'établissement cherche à projeter. Le prix du séjour me paraît élevé comparé à d'autres hôtels similaires à Jakarta, où le service et la qualité de la nourriture sont souvent meilleurs pour des tarifs plus abordables.
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Prix par nuit à partir de :94 €
Publiée le20 juin 2026|Studio premier
InvitéJ'ai passé 4 jours et 3 nuits à l'hôtel Ascott, recommandé par des amis. Son emplacement est idéal et les prestations sont de bonne qualité. Le petit-déjeuner pourrait être amélioré. Dans l'ensemble, c'est un bon endroit où séjourner si vous souhaitez faire du shopping, car de grands centres commerciaux se trouvent à proximité immédiate de l'hôtel et sont accessibles à pied.
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Prix par nuit à partir de :92 €
Publiée le31 mai 2026
Nur KomarRavie de notre séjour au Wyndham Hotel, nous avons été enchantées par les installations, le service et l'emplacement. La chambre, une Deluxe Urban Room twin, offrait une vue agréable sur la piscine et les immeubles. Le confort était également au rendez-vous.
Le petit-déjeuner, en revanche, manquait de variété et de choix. Certains plats étaient assez ordinaires, voire décevants. Espérons qu'une amélioration soit possible à l'avenir 👌. Le prix du petit-déjeuner en option est excessif : 175 000 roupies pour les enfants de moins de 12 ans et 350 000 roupies pour les adultes de plus de 12 ans 🤦🤦. On a tous une petite faim ! 😅🙏
Merci pour ce séjour mémorable. Nous espérons qu'à l'avenir, vous proposerez un menu plus varié pour le petit-déjeuner et que vous reviendrez sur le prix du petit-déjeuner en option. 🙏😊
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Prix par nuit à partir de :50 €
Publiée le8 déc. 2023|Chambre lit queen supérieure non fumeur
InvitéCher Taufan,
Je voulais exprimer ma plus profonde gratitude pour votre aide précieuse dans la récupération de mon passeport. Vos actions rapides et efficaces m'ont non seulement sauvé d'une épreuve potentielle, mais ont également démontré un niveau de gentillesse et de fiabilité que j'apprécie vraiment.
Votre dévouement à aider les autres est louable et j’ai la chance d’avoir croisé la route de quelqu’un d’aussi fiable que vous. La résolution rapide de cette affaire m’a soulagé d’un poids considérable et je vous suis sincèrement reconnaissant pour votre aide.
Encore une fois, merci Taufan d'avoir fait de son mieux pour m'aider à récupérer mon passeport.
Lu
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Prix par nuit à partir de :51 €
Publiée le18 sept. 2026|Chambre supérieure, avec vue sur la ville
InvitéFor a chain hotel, I expected the cleanliness to be a bit better. The Wi-Fi was pretty slow, and the TV/cable was also quite bad, constantly loading and buffering.
There’s also no swimming pool, and I wouldn’t really call this a kids-friendly hotel. The overall vibe feels more suitable for business trips than family stays.
But one thing I really appreciate is the staff. They were super friendly, helpful, responsive, and quick to assist whenever we needed anything. Definitely the biggest plus during our stay. 👍🏻
Overall, it’s okay for a short business stay, but for a family trip, I think there are better options.
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Prix par nuit à partir de :16 €
Publiée le17 fév. 2026|Chambre double grand de luxe (non fumeurs)
NabieliciousChambre spacieuse avec toutes les commodités de l'hôtel. Le service était également bon : nous avons eu droit à un gâteau offert et à un petit message d'anniversaire dans la chambre malgré l'affluence. L'attente pour l'enregistrement et le petit-déjeuner a été très longue, près d'une heure.
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Prix par nuit à partir de :35 €
Publiée le11 mars 2026
imam miftahul rohman
The room was quite clean and smelled fresh upon arrival. The dining and cooking utensils were fairly complete. The TV and sound system facilities have improved compared to before and are now better. The room was cool, the amenities were complete, and overall it was quite comfortable to stay in.
Perhaps the water gallon could be given a bit more attention, as the water had a slight metallic smell when we were there. This might come from either the water itself or the dispenser. However, overall the place is comfortable and I would recommend it for staying.
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Prix par nuit à partir de :43 €
Publiée le8 août 2026|Premium Deluxe Room, Guest Room, 2 Twin
InvitéExcellent. Location....neat and clean..staffs are very helpful.....only downside is excessive noise in road facing rooms..Upon request they changed my room at the backnside and it had no issue...nicr....enjoyed.
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Prix par nuit à partir de :59 €
Publiée le29 oct. 2024|Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Lituichuerdaye
Le petit-déjeuner est copieux et délicieux, et il existe également des boissons spéciales indonésiennes, qui sont délicieuses et délicieuses. Les équipements des chambres sont un peu vieux, mais ils sont considérés comme des standards professionnels et économiques et sont dignes de leur prix.
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Prix par nuit à partir de :24 €